Wykorzystanie metody assessment center do selekcji menedżerów sprzedaży korporacji ubezpieczeniowo-finansowej. Analiza przypadku

• Authors: Marcin Jóźwik

Title variants

EN

The Assessment Center as a Tool in the Selection Process of Candidates for Sales Managers: The Example of a Leading Insurance Company Operating on the Polish Market

• Languages of publication: PL EN

Abstracts

PL

W latach 2006–2012 w Zakładzie Ubezpieczeń X (jedna z wiodących organizacji ubezpieczeniowych w Polsce, nazwa utajniona z powodu poufności omawianych danych) do oceny kompetencji kandydatów na kierowników grup sprzedaży stosowano badania metodą assessment center (AC). Celem badania opisanego w artykule było porównanie zachowań prezentowanych przez osoby kandydujące na stanowisko kierownika grupy (KG) ze wzorcem skutecznych zachowań menedżera, opisanym w profilu kompetencyjnym dla tego stanowiska pracy.

EN

Insurance Company X (a leading insurance company in Poland whose real identity must remain confidential due to the data discussed) applied the assessment center (AC) evaluation method over the years 2006–2012 to assess the competence of candidates for unit manager. The aim of the study as described in the article is to compare the behaviors of candidates for the position of unit manager with the pattern of behaviors of effective managers as described in the competency profile for the job.

Keywords

PL

assessment center; kompetencje zawodowe; profil kompetencyjny; menedżer zespołu sprzedaży; kierownik grupy sprzedaży; ocena kompetencji; proces selekcji

EN

assessment center; job competence; competence profile; sales manager; unit manager; competence assessment; selection process

• Publisher: Institute of Labor and Social Studies, Warsaw
• Journal: Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
• Year: 2018
• Issue: 2 (121)
• Pages: 63-79
• Document type: case

Dates

published

2018-04-15

Contributors

author

Marcin Jóźwik

• Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie, Warszawa, Polska

References

• Amstrong M. (2000), Zarządzanie zasobami ludzkimi, Kraków, Oficyna Ekonomiczna, Dom Wydawniczy ABC.
• Baum J. R., Fresk M., Baron R. (2007), The Psychology of Entrepreneurship, London, Lawrence Erlbaum Associates.
• Domurat A. (2011), Zgodność sędziów kompetentnych a wyrazistość danych w procedurze kodowania danych jakościowych, Collegium of Economic Analysis Annals, vol. (Year 2011), .
• Golnau W., Kalinowski M., Litwin J. (2011), Zarządzanie zasobami ludzkimi, Warszawa. CeDeWu Sp. z o.o.
• Kuna J. (1998), Assessment Center metodą oceny potencjału zawodowego kadry kierowniczej, Łódź, Acta Universitatis Lodziensis, Folia Psychologica, nr 2.
• Sandberg J. (2000), Understanding human competence at work: An interpretative approach, Academy of Management Journal, vol. 43, nr 1.
• Sidor-Rządkowska M. (2011), Kompetencyjne systemy ocen pracowników, Warszawa, Wolters Kluwer Bussiness.

Identifiers

ISSN

2543-4411