Influencers as support for public relations campaigns

• Authors: Tworzydło Dariusz , Życzyński Norbert , Wajda Marek

Title variants

PL

Influencerzy jako wsparcie dla kampanii public relations

• Languages of publication: EN PL

Abstracts

EN

The article is a collection of analyses carried out on the basis of literature on the subject and data collected with the utilization of desk research method. It also presents conclusions from surveys conducted by means of a qualitative method – IDI technique – during the Congress of Public Relations Professionals, which took place in April 2018 in Rzeszów. In the group of respondents there were representatives of public relations branch who cooperate with influencers and on top of that have rich experience in the area of PR activities conducted by means of the Internet. The goal of this article is assessment of the relationships occurring in the context of cooperation of PR specialists with influencers, as well as identifying the prospects for changes and potential trends in this area. Among the key conclusions drawn in course of the conducted research we find the one which suggests that using influencers for communication and promotion-related activities is recognized as both a chance and threat for the public relations industry. However, the aspect of threats is particularly important, as it has a direct impact on the emerging and persisting image crises. Due to the fact that influencers enjoy a lot of freedom in their activity in combination with the faith of their clients in their professional approach, there is a risk of emergence of actions which will not just fail to satisfy the assumptions of a promotional campaign, but may also directly hit the image of a given entity. Experts predict that using influencers for promotion will also in the nearest time be a growing trend, which will take hold among solutions used in communication with target groups.

PL

Artykuł jest zbiorem analiz przeprowadzonych w oparciu o literaturę przedmiotu i dane zgromadzone z wykorzystaniem metody desk research. Zaprezentowano w nim również wnioski z badań zrealizowanych metodą jakościową – techniką IDI podczas Kongresu Profesjonalistów Public Relations, który odbył się w kwietniu 2018 roku w Rzeszowie. W grupie respondentów znaleźli się przedstawiciele branży public relations, którzy współpracują z influencerami, a ponadto mają bogate doświadczenie w zakresie działań PR prowadzonych za pośrednictwem internetu. Celem artykułu jest ocena relacji jakie zachodzą w kontekście współpracy PR-owców z influencerami, a także określenie perspektyw zmian i potencjalnych trendów w tym zakresie. Wśród kluczowych wniosków jakie uzyskano w toku przeprowadzonych badań odnajdujemy ten który wskazuje, iż wykorzystywanie do działań komunikacyjnych i promocyjnych influencerów jest określane w kategoriach zarówno szans dla branży public relations jak i zagrożeń. Aspekt zagrożeń jest jednak szczególnie istotny, bowiem mają one bezpośrednie przełożenie na powstające i utrwalające się kryzysy wizerunkowe. Ze względu na dużą swobodę działania influencerów połączoną z wiarą zleceniodawców w ich profesjonalizm, istnieje ryzyko pojawienia się działań, które nie tylko nie będą spełniały założeń kampanii promocyjnej, ale także mogą bezpośrednio uderzyć w wizerunek danego podmiotu. Eksperci prognozują, iż wykorzystanie influencerów w promocji będzie także w najbliższym czasie trendem rosnącym, który utrwali się wśród rozwiązań szeroko wykorzystywanych w komunikowaniu z grupami docelowymi.

Keywords

EN

public relations; influencer marketing; media relations; crisis management

PL

public relations; influencer marketing; relacje z mediami; zarządzanie kryzysowe

• Publisher: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
• Journal: Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
• Year: 2019
• Issue: 1(31)
• Pages: 131-150

Dates

online

2019-03

Contributors

author

Tworzydło Dariusz

• Uniwersytet Warszawski

author

Życzyński Norbert

• Politechnika Rzeszowska

author

Wajda Marek

• Uniwersytet Warszawski

References

• Anuja, R., Lavanya, D. M. ( 2018). An empirical view of influence marketing from Influencers and influence marketers. Interational Journal of Trend in Scientific Research and Development, vol. 2.
• Brown, D., Hayes, N. (2008). Influencer marketing: Who really influences your customers? Nowy Jork: Routledge.
• De Veirman, M., Cauberghe, V., Hudders, L. (2017). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, vol. 36.
• Glucksman, M. (2017). The rise of social media influencer marketing on lifestyle branding. Elon University Journal of Undergraduate Research in Communications, vol. 8.
• Hearn, A., Schoenhoff S. (2015). From celebrity to influencer. W: P. D. Marshall, S. Redmond (red.). A companion to celebrity. West Sussex: John Wiley & Sons/Blackwell.
• Kończak, J., Bylicki, P. (2018). Marka korporacyjna i jej komunikacja. Warszawa: Public Dialog.
• Miotk, A. (2016). Nowy PR. Jak Internet zmienił public relations. Lublin: Słowa i Myśli.
• Scott, D. (2009). Nowe zasady marketingu i PR. Warszawa: Wolters Kluwer.
• Wong, K. (2014). The explosive growth of influencer marketing and what it means for you. Forbes, wrzesień.
• https://admonkey.pl/najwieksi-tworcy-internetowi-wspolpracuja-z-nowym-serwisem- allegro-gg/.
• https://biuroprasowe.orange.pl/.
• https://blog.brand24.pl/mikroinfluencer-kto-to-jak-go-znalezc/.
• https://businessinsider.com.pl/technologie/nowe-technologie/instagram-walczy-z-falszywymi-polubieniami-i-komentarzami/y55felc.
• https://www.facebook.com/dziewuchydziewuchom/posts/1898004450274561.
• http://jasonhunt.pl/dr-oetker-ty-pizdo/.
• http://www.jestemswiadom.org/blogerzy-ambasadorami-akcji-hcv-jestem-swiadom/.
• https://www.mediafun.pl/wspolpraca-z-blogerami-i-vlogerami-galopujacy-pancernik/.
• https://www.mediafun.pl/jestem-blogerem-i-kupuje-sobie-fanow-w-mediach-spolecznosciowych/.
• http://www.newslink.pl/.
• https://marketingprzykawie.pl/espresso/niecodzienne-decyzje-zakupowe-polakow-raport-z-badania-attention-marketing-research/.
• http://odpowiedzialnybiznes.pl/aktualności/halo-tato-kampania-spoleczna-roku/.
• https://prowly.com/pl/biuro-prasowe.
• https://www.rpo.gov.pl/pl/content/o-patostreamingu-prawnicy-naukowcy-przedstawiciele-władz-organizacji-pozarządowych-i-firm.
• https://socialpress.pl/2018/02/zakup-obserwujacych-w-social-media-miliony-falszywych-kont-na-twitterze.
• https://socialpress.pl/2017/08/influencer-marketing-pelen-oszustw-instagramowy-eksperyment-agencji-mediakix.
• http://stayfly.pl/2014/12/jak-skutecznie-i-bezbolesnie-popelnic-samobojstwo/.
• https://twitter.com/popydo/status/903536267245350912.
• https://twitter.com/szaffi/status/1047745935416221696.
• http://wyborcza.pl/56,155287,9401700,dr-oetker-ty-p, 2.html.
• vhttps://www.wirtualnemedia.pl/artykul/skradziony-telefon-blogerki-maffashion-ok- azal-sie-reklama-orange-cloud-wideo.
• https://www.wirtualnemedia.pl/artykul/kominek-miesiac-w-usa-w-kampanii-burger- kinga-wideo.
• https://vimeo.com/121889828.
• Prezentacja Konrada Kruczkowskiego przedstawiona na konferencji Środa Dzień Bloga 8 grudnia 2018 r. w Warszawie.
• (B) vlog Power. Wpływ blogerów i wideoblogerów na internautów, Polskie Stowarzyszenie Blogerów i Vlogerów, 2015.

Notes

EN

Available in Open Access

PL

Publikacja w otwartym dostępie (Open Access).

Identifiers

DOI

10.2478/minib-2019-0016

DOI

10.2478/minib-2019-0007