Trust as a Component of Social Capital of Enterprises

• Authors: Urszula Gołaszewska-Kaczan
• Languages of publication: EN

Abstracts

EN

The social capital of an enterprise, understood as a network of relations among particular entities within a company, as well as those between the firm and its environment, can be best created by enhancing trust levels. Trust is indispensable for the development of every enterprise. Therefore, business entities have to undertake such steps that will reinforce it. The purpose of this paper is to discuss the nature of social capital on an enterprise level and to analyse the issue of trust as one of the pillars on which social capital is founded.

Keywords

EN

SOCIAL CAPITAL; TRUST; HUMAN CAPITAL

• Journal: Optimum. Studia Ekonomiczne
• Year: 2013
• Issue: 5(65)
• Pages: 3-13

Contributors

author

Urszula Gołaszewska-Kaczan

• Uniwersytet w Białymstoku

References

• Bakiev E., 2013, The Influence of Interpersonal Trust and Organizational Commitment on Perceived Organizational Performance, “Journal of Applied Economics and Business Research”, Jaebr 3(3).
• Bartkowski J., 2007, Kapitał społeczny i jego oddziaływanie na rozwój w ujęciu socjologicznym, [in:] Kapitał ludzki i kapitał społeczny a rozwój regionalny, M. Herbst (ed.), Wyd. Naukowe Scholar, Warszawa 2007.
• Bojańczyk M., 2012, Zaufanie w niestabilnym świecie, „Przedsiębiorstwo Przyszłości”, nr 4.
• Bratnicki M., Dyduch W., 2003, W poszukiwaniu wyceny kapitału społecznego, [in:] „Organizacja i Kierowanie”, nr 1.
• Bugdol M., Jedynak P., 2012, Współczesne systemy zarządzania. Jakość, bezpieczeństwo, ryzyko, Helion, Gliwice.
• Bugdol M., 2006, Wartości organizacyjne. Szkice z teorii organizacji i zarządzania, Wyd. Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.
• Bugdol M., 2010, Wymiary i problemy zarządzania organizacją opartą na zaufaniu, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.
• Ciaś M., 2005, Wstęp do wydania polskiego, [in:] Regester M., Larkin J., Zarządzanie kryzysem, PWE, Warszawa.
• Dobiegała-Korona B., 2007, Zaufanie klienta, „Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie”, nr 2.
• Dyduch W., 2004, Składniki i wymiary kapitału społecznego organizacji, „Organizacja i Kierowanie”, nr 1.
• Działek J., 2011, Kapitał społeczny jako czynnik rozwoju gospodarczego w skali regionalnej i lokalnej w Polsce, Wyd. Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.
• Edelman Trust Barometer, http://www.egospodarka.pl/90198,Edelman-Trust-Barometer-2013,1,39,1.html [access: 19.09.2013].
• Ekonomia ogólna, 2007, K. Meredyk (ed.), Wydawnictwo Uniwersytetu w Białymstoku, Białystok.
• Elementy etyki gospodarki rynkowej 2004, B. Pogonowska (ed.), PWE, Warszawa.
• Fukuyama F., 1997, Zaufanie. Kapitał społeczny a droga do dobrobytu, PWN, Warszawa.
• Grudzewski W., Hejduk I., Sankowska A., Wańtuchowicz M., 2009, Zarządzanie zaufaniem w przedsiębiorstwie, Wolters Kluwer Polska, Kraków.
• Grudzewski W.M., Hejduk I.K., Sankowska A. Wańtuchowicz M., Zaufanie w tworzeniu nowoczesnych organizacji, „Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa”, nr 2.
• Grzanka I., Kapitał społeczny w relacjach z klientami. CRM a społeczny potencjał przedsiębiorstwa, CeDeWu, Warszawa 2009.
• http://mfiles.pl/pl/index.php/Kapita%C5%82 [access: 20.07.2013].
• Inwestorzy i analitycy coraz bardziej cenią dane pozafinansowe, http://odpowiedzialnybiznes.pl/ pl/praktyka-csr/aktualnosci/inwestorzy-i-analitycy-coraz-bardziej-cenia-dane-pozafinansowe-,6483.html [access: 20.09.2013].
• Jamka B., Czynnik ludzkie współczesnym przedsiębiorstwie: zasób czy kapitał. Od zarządzania kompetencjami do zarządzania różnorodnością, Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2011.
• Juchnowicz M., 2007, Zaufanie organizacyjne, „Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie”, nr 2.
• Kapitał społeczny w rozwoju regionu 2012, E. Skawińska (ed.), PWN, Warszawa.
• Kay J., 1996, Podstawy sukcesu firmy, PWE, Warszawa.
• Lewicka-Strzałecka A., 2003, Zaufanie w relacji konsument-biznes, „Prakseologia”, nr 143.
• Low J., Kalafut P. C., 2004, Niematerialna wartość firmy. Ukryte źródła przewagi konkurencyjnej, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Mikołajek-Gocejna M., 2007, Między raportem a inwestorem, „Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie”, nr 1.
• Paliszkiewicz J., 2013, Zaufanie w zarządzaniu, PWN, Warszawa.
• Sankowska A., 2011, Wpływ zaufania na zarządzanie przedsiębiorstwem. Perspektywa wewnątrzorganizacyjna, Difin, Warszawa.
• Sprenger R., 2011, Zaufanie. Zaufanie jest lekarstwem na chorobę, która opanowuje świat biznesu, MT Biznes, Warszawa.
• Stypułkowski W., 2008, Kapitał społeczny w budowaniu klastrów gospodarczych, [in:] Kapitał w rozwoju przedsiębiorstwa i regionu, E. Orechwa-Maliszewska, J. Paszkowski (eds), Wyd. WSFiZ w Białymstoku, Białystok.
• Su H.-Y., 2010, Business Ethics and the Development of Intellectual Capital, “Journal of Business Ethics”(2014) 119.
• Titov V. N., 2013, The Distribution of Social Capital as a Condition for the Modernization of Russian Society, “Sociological Research”, vol. 52, no. 5, September–October 2013
• Zaufanie w biznesie, http://www.findict.pl/frontpageheadline/zaufanie-w-biznesie, [access: 23.10.2013].