Kompetencje komunikacyjne są obecnie zaliczane do kluczowych umiejętności jakie powinien posiadać współczesny nauczyciel. Kształcenie to proces nieustannego komunikowania się, na który składają się trzy podstawowe elementy – nadawca, odbiorca i komunikat. Wzajemne relacje nauczyciel-uczeń opierają się na komunikacji werbalnej i niewerbalnej. Kompetencja komunikacyjna oznacza umiejętność porozumiewania się za pomocą języka, to wiedza na temat procesu komunikowania się oraz umiejętność efektywnego nadawania i odbierania komunikatów. Cel edukacyjny jest osiągnięty tylko wtedy, gdy komunikat dotrze do adresata i gdy jest przez niego właściwie odebrany i zrozumiany. Uczeń i nauczyciel są partnerami dialogu, w którym role nadawcy i odbiorcy zmieniają się. Dialog pomiędzy nimi jest specyficznym rodzajem komunikacji interpersonalnej. Jedną z najważniejszych zasad tego spotkania jest partnerstwo, które oznacza uznawanie oczekiwań, pragnień i potrzeb drugiej osoby, za tak samo ważne jak swoje. Komunikacja oparta na zasadach partnerstwa pozwala na przekazywanie swoich myśli i przeżyć w sposób bezpośredni, udzielanie informacji zwrotnych i ujawnianie własnego „ja”.