ZZL w firmie opartej na modelu marketingu wielopoziomowego: możliwości i ograniczenia wyróżnione na podstawie case study

• Authors: Dominika Orzelska

Title variants

EN

Managing Independent Personnel: Opportunities and Limitations of HRM in a Company Applying a Multilevel Marketing Model

• Languages of publication: PL EN

Abstracts

PL

Niniejszy artykuł napisany został na podstawie studium przypadku polskiego oddziału globalnej firmy kosmetycznej opartej na modelu marketingu wielopoziomowego. Jedną z charakterystycznych cech tego typu przedsiębiorstw jest dystry¬bucja produktów poprzez sieć niezależnych konsultantów, niebędących formalnie pracownikami firmy, ale uprawnionych do sprzedaży jej towarów. Ponieważ osób tych nie łączy z organizacją tradycyjnie rozumiany stosunek pracy, nie wszystkie rozwiązania charakterystyczne dla zarządzania zasobami ludzkimi mogą być wobec nich stosowane. Celem artykułu jest wskazanie tych aspektów ZZL, które mogą funkcjonować w odniesieniu do konsultantów w firmach opartych na modelu marketingu wielopoziomowego oraz tych, które napotykają na ograniczenia.

EN

The article was written on the basis of a case study of the Polish division of a global cosmetics company using a multilevel marketing model. A characteristic quality of such a company is product distribution through a network of independent consultants who are not formally company employees, but are authorized to sell its products. Since such people are not bound with the organization through a traditional employment relationship, not all solutions characteristic of human resource management can be applied in their case. The goal of the article is to indicate those aspects of HRM that can function with respect to consultants in companies based on a multilevel marketing model as well as those that face limitations.

Keywords

PL

sprzedaż bezpośrednia; zarządzanie zasobami ludzkimi; niestandardowe formy zatrudnienia; marketing wielopoziomowy

EN

direct sales; human resources management; flexible employment; multi-level marketing

• Publisher: Institute of Labor and Social Studies, Warsaw
• Journal: Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
• Year: 2017
• Issue: 1(114)
• Pages: 135-146
• Document type: case study

Dates

published

2017-02-15

Contributors

author

Dominika Orzelska

• Instytut Socjologii, Uniwersytet Warszawski, Warszawa, Polska

References

• Armstrong M. (2011), Zarządzanie zasobami ludzkimi, Warszawa, Wolters Kulwer Polska.
• Atkinson J. (1984), Manpower Strategies for Flexible Organizations, Personnel Management, nr 8.
• Babbie E. (2004), Badania społeczne w praktyce, Warszawa, Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Biggart N. (1990), Charismatic Capitalism: Direct Selling Organizations in America, Chicago, University of Chicago Press.
• Chomczyński P. (2006), Wybrane problemy etyczne w badaniach. Obserwacja uczestnicząca ukryta, Przegląd Socjologii Jakościowej, nr 11 (1).
• Doktór K. (1964), Przedsiębiorstwo przemysłowe. Studium socjologiczne Zakładów Przemysłu Metalowego „Cegielski”, Warszawa, Książka i Wiedza.
• Kitay J., Callus R. (1998), The Role and Challenge of Case Study Design in Industrial Relations Research, w Whitfield K., Strauss G. (red.), Researching the World of Work: Strategies and Methods in Studying Industrial Relations, Ithaca, ILR/Cornell University Press.
• Koehn D. (2001), Ethical issues connected with Multi-Level Marketing schemes, Journal of Business Ethics, nr 29.
• Kotler P. (2005), Marketing, Poznań, Dom Wydawniczy REBIS.
• Kozek W. (2013), Rynek Pracy. Perspektywa instytucjonalna, Warszawa, Wydawnictwa Uniwersytetu Warszawskiego.
• Mowday R., Porter L., Steers R. (1982), Employee-Organization Linkages: The psychology of commitment, absenteeism and turnover, London, Academic Press.
• Peterson R. A., Wotruba T. R. (1996), What Is Direct Selling? Definition, Perspectives, and Research Agenda, Journal of Personal Selling & Sales Management, nr 16.
• Pratt M. G., Barnett C. K. (1997), Emotions and Unlearning in Amway Recruiting Techniques: Promoting Change through „Safe” Ambivalence, Management Learning, nr 1.
• Pratt M. G. (2000), The Good, the Bad, and the Ambivalent: Managing Identification among Amway Distributors, Administrative Science Quarterly, nr 3.
• Purcell J., Kinnie K., Hutchinson S., Rayton B., Swart J. (2003), People and Performance: How people management impacts on organizational performance, London, CIPD.
• Robbins S. P., Judge T. A. (2012), Zachowania w organizacji, Warszawa, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (2012), Raport: rynek sprzedaży bezpośredniej w Polsce, Łódź.
• Yin R. K. (1989), Case Study Research. Design and Methods, London, Sage Publ.

Notes

PL

Od 2017 roku wersja elektroniczna dwumiesięcznika Zarządzanie Zasobami Ludzkimi jest jego wersją pierwotną.

EN

The electronic form of issue of the HRM bi–monthly is the original version since 2017.

Identifiers

EISSN

2543-4411