Zrównoważona karta wyników jako sposób pomiaru efektywności zespołów w organizacji

• Authors: Daniel Gajda

Title variants

EN

The balanced scorecard as a way to assess the effectiveness of the corporate team

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

W artykule poruszono kwestię zastosowania zrównoważonej karty wyników do pomiaru efektywności zespołu w organizacji. Głównym celem opracowania jest prezentacja idei zrównoważonej karty wyników, przedstawienie celów i ogólnych założeń konstrukcji tego narzędzia oraz omówienie mechanizmu dekompozycji karty wyników, którego działanie skutkuje przełożeniem strategii przedsiębiorstwa na cele zespołowe na poziomie operacyjnym, umożliwiając ocenę efektywności zespołów pracowniczych. Na potrzeby artykułu sformułowano następujące pytania badawcze: − czym jest zrównoważona karta wyników? − jak przebiega proces konstruowania zrównoważonej karty wyników? − jak wykorzystać zrównoważoną kartę wyników w pomiarze efektywności zespołów? Prowadzone w ramach artykułu rozważania zostały oparte na studiach literaturowych, głównie krajowych i zagranicznych czasopism naukowych.

EN

The present article raises a question connected with the application of the Balanced Scorecard which can be used in order to assess the effectiveness of the teamwork in the organization. The main aim of the dissertation is to present the idea of the Balanced Scorecard, goals and overall assumptions of this tool, as well as, to discuss the mechanism of the Balanced Scorecard decomposition which leads to the situation when the organization’s strategy is being aimed at the teams goals on the operational level, and allowing the assessment of the effectiveness within corporate teams. The following research questions were defined as the main points of the present article: − what is the Balanced Scorecard? − what is the course of the process of building the Balanced Scorecard, − how can the Balanced Scorecard be used to assess the effectiveness of the corporate teams? The bases of the analyses, which were conducted within this study/article, are literary studies of Polish and foreign science magazines.

Keywords

PL

Efektywność; Zespół pracowniczy; Zrównoważona karta wyników

EN

Balanced Scorecard; Corporate team; Effectiveness

• Publisher: Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Journal: Studia Ekonomiczne
• Year: 2015
• Volume: 230
• Pages: 129-145

Contributors

author

Daniel Gajda

References

• Dąbrowski M. (2011): Zrównoważona karta wyników w e-learningu akademickim. „e-mentor”, nr 1(38).
• Kaplan R.S., Norton D.P. (1992): The Balanced Scorecard – Measures that Driver Performance. „Harvard Business Review”, No. 1(70).
• Kaplan R.S., Norton D.P. (1996): Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System. „Harvard Business Review”, nr 1-2.
• Kaplan R.S., Norton D.P. (2007): Strategiczna karta wyników. Jak przełożyć strategię na działanie. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Karaś R. (2004): Strategiczna karta wyników w obszarze funkcji personalnej: Philips Lighting Poland SA w Pile. W: Najlepsze praktyki zarządzania zasobami ludzkimi w Polsce. Red. A. Pocztowski. Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Kuchta D., Ryńca R. (2007): Zrównoważona karta wyników i zrównoważona karta działania. „Badania Operacyjne i Decyzje”, nr 3.
• Samul J. (2011): Pomiar zarządzania kapitałem ludzkim z wykorzystaniem HR Scorecard – studium przypadku. W: Efektywność zarządzania zasobami ludzkimi. Red. B. Urbaniak. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
• Sierpińska M., Niedbała B. (2003): Controlling operacyjny w przedsiębiorstwie. Centra odpowiedzialności w teorii i praktyce. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Tyagi R.K., Gupta P. (2010): Strategiczna karta wyników firm usługowych. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Tyrańska M. (2009): Efektywność zarządzania zasobami ludzkimi w aspekcie terminologicznym i metodologicznym. „Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie”, nr 1/(12).

Identifiers

ISSN

2083-8611