Wybrane modele rachunku kosztów jakości i ich zastosowanie

• Authors: Sadkowski Wojciech

Title variants

EN

Selected Models of Quality Costs Calculation and their Application

• Conference: Rola przedsiębiorczości w rozwoju społeczno-gospodarczym
• Languages of publication: PL EN

Abstracts

PL

Głównym celem artykułu jest przedstawienie najważniejszych modeli rachunku kosztów jakości dla przedsiębiorstw oraz ich funkcji. Ponadto autor podejmuje próbę oceny zaprezentowanych modeli pod kątem możliwości ich zastosowania w różnych typach organizacji. W pierwszej części rozważania skupiają się na strukturalnych modelach kosztów jakości. Drugi punkt dotyczy charakterystyki modeli opartych na działaniach. W trzeciej części zawarte są dotychczasowe zastosowania modeli rachunku kosztów jakości. Obiekt badań stanowi rachunek kosztów jakości, który w praktyce gospodarczej wykorzystywany jest jako narzędzie stosowane do pomiaru i optymalizacji kosztów jakości. W pracy przeprowadzono analizę piśmiennictwa naukowego z zakresu rachunkowości, zarządzania jakością oraz zastosowano metody indukcji i dedukcji. Globalizacja oraz rozwój naukowo-techniczny spowodowały, że w centrum uwagi przedsiębiorców znalazł się klient i jego potrzeby. Aby sprostać wymaganiom i potrzebom konsumentów, poprzez oferowanie produktów/usług najwyższej jakości, przedsiębiorstwa coraz większą uwagę skupiają na stosowaniu rachunku kosztów jakości. Tradycyjne modele rachunku kosztów jakości straciły na znaczeniu, rośnie natomiast zainteresowanie modelami opartymi na działaniach oraz postrzegającymi produkt/usługę z perspektywy konsumenta, zwiększa się także rola takich modeli.

EN

The main aim of the article is to present the most important models of quality costs calculation for companies and their functions. Furthermore, the author attempts to evaluate the presented models in terms of their applicability in various types of organisations. The first part of the discussion focuses on structural quality costs models. The second point concerns the characteristics of action-based models. The third part contains the current uses of models of quality costs calculation. The research object is a quality costs calculation, which in economic practice is used as a tool for measure and optimize quality costs. The paper provides the analysis of the scientific literature in the field of accounting, quality management and applies methods of induction and deduction. Globalisation and the development of science and technology have placed the customer and his needs in the centre of entrepreneurs’ attention. To meet the needs and demands of consumers by offering the highest quality products/services, companies are focusing on the use of quality costs calculation. Traditional models of quality costs calculation have become less important, but the interest and role of models based on the activities and product/service perceptions of the consumer are growing.

Keywords

PL

jakość; koszty jakości; model; rachunek kosztów jakości

EN

model; quality; quality costs; quality costs calculation

• Publisher: Instytut Geografii Uniwersytetu Pedagogicznego im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
• Journal: Przedsiębiorczość - Edukacja
• Year: 2018
• Volume: 14. Rola przedsiębiorczości w rozwoju społeczno-gospodarczym
• Pages: 221-233

Contributors

author

Sadkowski Wojciech

• Uniwersytet Jagielloński Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej Instytut Ekonomii, Finansów i Zarządzania Katedra Rachunkowości Międzynarodowej Poland

References

• ASQC (1971). Quality costs: What and how (2nd ed.). Milwaukee WI: ASQC Quality Press. Bank, J. (1996). Zarządzanie przez jakość. Warszawa: Gebethner i Ska.
• Gawron-Zimon, Ł. (2012). Koszty jakości – rozważania teoretyczne. W: T. Sikora, M. Giemza (red.), Praktyka zarządzania jakością w XXI wieku. Kraków: Wydawnictwo Naukowe PTTŻ, 720–727.
• Kaplan, R.S. (2001). Strategiczna karta wyników. Jak przełożyć strategię na działania. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Kaplan, R.S., Cooper, R. (2000). Zarządzanie kosztami i efektywnością. Warszawa: Dom Wydawniczy ABC.
• Sadkowski, W., Kołodziejczuk, B. (2017). Przegląd klasyfikacji kosztów jakości – ujęcie teoretyczne. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 472, 364–375.
• Schneiderman, A.M. (2017, 20 września). Optimum Quality Costs and Zero Defects: Are They Contradictory Concepts. Pozyskano z: http://www.schneiderman.com/AMS_publications/Optimum%20Quality%20Costs/optimum.doc
• SedevichFons L.A. (2012). Integration of quality cost and accounting practices. The TQM Journal, 24(4), 338–351.
• Superville, C.R., Gupta, S. (2001). Issues in modeling, monitoring and managing quality costs. The TQM Magazine, 13(6), 419–424.
• Weinstein, L., Vokurka, R.J., Graman, G.A. (2009). Costs of quality and maintenance: Improvement approaches. Total Quality Management, 20(5), 497–507.
• Zymonik, Z. (2003). Koszty jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Wrocław: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej.
• Zymonik, Z., Hamrol, A., Grudowski, P. (2013). Zarządzanie jakością i bezpieczeństwem. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.