Eyetracking jako innowacja technologicznaw badaniu zachowań nabywców na rynku

• Authors: Rafał Wawer , Monika Wawer

Title variants

EN

Eyetracking as a technological innovation in researching behaviour of customers in the market

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

W artykule omówiono temat eyetrackingowej diagnozy zachowań nabywców jako elementu działań podejmowanych przez firmy w obszarze merchandisingu. Zaprezentowano zagadnienia związane z istotą badań eyetrackingowych i zastosowania eyetrackingu mobilnego i stacjonarnego w mikro- i makronawigacji. Zwrócono szczególną uwagę na rezultaty badań eye-trackingowych dotyczących decyzji nabywców w powiązaniu ze strategią lokalizacji produktów „na półce”. Wskazano na konieczność podejmowania prezentowanych analiz przy wykorzystaniu innowacji technologicznych ze względu na potrzebę zmniejszania kosztów i zwiększania przychodów podmiotów gospodarczych, a w konsekwencji poprawę ich wskaźników ekonomicznych.

EN

The paper discusses the subject of the eyetracking diagnosis of customers’ beha¬viour treated as an element used by companies in the area of merchandising. Issues related to the essence of research on eyetracking and the use of mobile and stationary eyetracking in micro- and macro-navigation. Attention is paid to the results of research on eyetracking of customers’ decisions in relation to locating products on the “shelf”. The paper indicates the necessity of using technological innovation in analyses in order to reduce costs and increase revenues of businesses which in turn improves their eco¬nomic indicators.

Keywords

PL

eyetracking,; merchandising,; analiza zachowań nabywców

• Publisher: Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
• Journal: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu
• Year: 2012
• Issue: 31
• Pages: 139-150

Contributors

author

Rafał Wawer

• Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej

author

Monika Wawer

• Wyższa Szkoła Przedsiębiorczościi Administracji w Lublinie

References

• Diamond J., Diamond E., Merchandising. Magnetyzm przestrzeni handlowej, Wydawnictwo Helion, Gliwice 2007.
• http://eyetracking.pl/pl/107/Po_#322;ka_sklepowa [10.04.2012].
• http://www.eyetracking.com.ua/eng/use/17.html [10.04.2012].
• Kotler Ph., Kotler on Marketing, One Press, 2006, s. 199-227.
• Rojna W., One Way Mirror, Magazine SMG/KRC Miliward Brown, 2005, No. 21, s. 12-23.
• Rzemieniak M., Merchandising i opakowanie produktu, w: Komunikacja marketingowa – instrumenty i metody, red. B. Szymoniuk, PWE, Warszawa 2006, s. 157-176.
• Sankowski P., Badanie zachowań nabywców, (http://www.twoja-firma.pl/artykuly/607, badanie-zachowan-nabywcow,5.html [10.03.2012].
• Underhill P., Dlaczego kupujemy? Nauka o robieniu zakupów. Zachowanie klienta w sklepie, MT Biznes, Warszawa 2001.
• Witek L., Merchandising w małych i dużych firmach handlowych. Teoria i praktyka, C.H.Beck, Warszawa 2007.
• Wawer R., Wawer M., Optymalizacja eyetrackingowa w komunikacji społecznej, w: Komunikowanie się. Nowe wyzwania, red. G.E. Kwiatkowska, K. Markiewicz, Wydawnictwo UMCS, Lublin 2010, s. 97-108.
• Wawer R., Wawer M., Wykorzystanie nowoczesnych technik komputerowych do pomiaru emocji na podstawie badania fotografii, w: Studia de Cultura II, red. A. Ogonowska, Annales Universitatis Paedagogicae Cracoviensis Folia 103, Kraków 2011, s. 49-57.