PL
Głównym problemem podmiotów gospodarczych jest utrzymanie ich konkurencyjności w stosunku do innych uczestników rynku. Koncepcja zarządzania logistycznego coraz częściej uważana jest za narzędzie efektywności prowadzonych działań i zasadniczą strategię podmiotu gospodarczego. Pomiar zdarzeń logistycznych może być prowadzony w wymiarze krótko- lub długookresowym. Wstępnej oceny efektywności procesów logistycznych dokonuje się już na podstawie prowadzonej w przedsiębiorstwie rachunkowości finansowo-księgowej. Nasilająca się konkurencja stawia przed przedsiębiorstwami ciągle nowe wymagania zarówno w zakresie nowych produktów, ich jakości, a również kosztów i cen. To sprawia, że zarządzanie staje się coraz bardziej utrudnione. Rośnie zapotrzebowanie na informację ekonomiczną dotyczącą zarówno zachodzących zmian w otoczeniu, jak i procesów realizowanych wewnątrz przedsiębiorstw. Znaczącą część tej informacji uzyskuje się w wyniku analizy osiąganych przez przedsiębiorstwo efektów, a także analizy posiadanych przez nie zasobów oraz ich wykorzystania. Mierniki i wskaźniki traktowane są jako zestaw narzędzi analitycznych do pomiaru efektywności procesów logistycznych. Nie ma możliwości prowadzenia działalności gospodarczej bez pomiaru jej efektywności. Analiza produktywności biznesowej ma odpowiedzieć, czy uzyskujemy z tej inicjatywy korzyści (zysk) oraz wskazać kierunki ich maksymalizowania, np. przez obniżanie kosztów. Pozytywne mierniki oceny, napędzają i mobilizują przedsiębiorstwo do jeszcze większej i wydajniejszej skali działania. Natomiast mierniki odbiegające od założonych wskaźników rozwoju mogą i powinny wpływać na zawieszenie przedsięwzięcia gospodarczego lub szukanie sposobów zwiększenia wydajności prowadzonych działań. Teoretyczne podstawy zagadnień związanych z zarządzaniem logistycznym, uwierzytelnione wynikami badań empirycznych dowodzą, że procesy logistyczne sprzyjają wzrostowi efektywności działań operacyjnych. Pytanie kierowane ze strony przedsiębiorców, menadżerów i specjalistów ds. logistyki brzmi: „jakie metody, wskaźniki należy zastosować, ażeby w najbardziej rzetelny sposób można było zbadać tą efektywność. Celem artykułu jest przedstawienie sposobów pomiaru efektywności działalności logistycznej podmiotu gospodarczego.
EN
The main problem of business entities is maintaining their competitiveness in relation to other market participants. The concept of logistics management is increasingly considered to be a tool for the efficiency of operations and the basic strategy of a business entity. The measurement of logistic events can be carried out in the short or long term. The initial assessment of the effectiveness of logistics processes is already made on the basis of financial and accounting accounting maintained in the enterprise. Increasing competition sets new requirements for enterprises in terms of new products, their quality as well as costs and prices. This makes management more and more difficult. There is a growing demand for economic information regarding both changes in the environment and processes implemented within enterprises. A significant part of this information is obtained as a result of the analysis of the effects achieved by the enterprise as well as the analysis of its resources and their use. Meters and indicators are treated as a set of analytical tools for measuring the effectiveness of logistics processes. You cannot run a business without measuring its effectiveness. The analysis of business productivity is to answer whether we obtain benefits (profit) from this initiative and indicate the directions of their maximization, e.g. by reducing costs. Positive evaluation measures drive and mobilize the enterprise to an even larger and more efficient scale of operations. On the other hand, measures that deviate from the assumed development indicators can and should affect the suspension of an economic venture or seeking ways to increase the efficiency of operations. The theoretical foundations of issues related to logistics management, authenticated by the results of empirical research prove that logistics processes are conducive to increasing the efficiency of operational activities. The question directed by entrepreneurs, managers and logistics specialists is – „What methods, indicators should be used so that this effectiveness can be tested in the most reliable way? The purpose of the article is to present ways of measuring the effectiveness of the logistic activity of an economic entity.