Systemy zarządzania oparte na kryterium jakości w energetyce

• Authors: Grażyna Paulina Wójcik

Title variants

EN

Management systems based on the criterion of quality in the energy

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Celem artykułu jest prezentacja koncepcji i strategii w zakresie zarządzania energetyką w Polsce i na świecie uwzględniających w swoich działaniach czynniki projakościowe. Mają one bowiem istotne znaczenie dla rozwoju i konkurencyjności tego sektora w Polsce i na świecie. Coraz większa liczba przedsiębiorstw energetycznych dostosowujących się do wymagań rynku jest w stanie osiągnąć przewagę konkurencyjną dzięki wykorzystaniu narzędzi służących ciągłemu doskonaleniu skuteczności i efektywności na poziomie procesów oraz przedsiębiorstwa.

Keywords

PL

koncepcje i strategie systemów zarządzania; Zintegrowany System Zarządzania; Strategiczna Karta Wyników; zarządzanie procesami

• Publisher: Wydział Zarządzania - Uniwersytet Gdański
• Journal: Zarządzanie i Finanse
• Year: 2012
• Volume: 3
• Issue: 1
• Pages: 225-236

Contributors

author

Grażyna Paulina Wójcik

• Dr inż., Katedra Organizacji i Inżynierii Produkcji, Wydział Inżynierii Produkcji, Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

References

• Gołębiowski M., Janasz W., Prozorowicz M. (1999), Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin.
• Ho S.K.M. (1998), 5-S Practice. The key to improve your quality, productivity, image and competitiveness, Hong Kong.
• Kachniewska M. (2002), Zarządzanie jakością usług turystycznych, Wydawnictwo Difin, Warszawa.
• Karaszewski R. (2009), Nowoczesne koncepcje zarządzania jakością, TNOiK Dom Organizatora, Toruń.
• Kłos Z. (red) (2000), Przedsiębiorstwo na progu nowego stulecia- ISO, TQM, reengineering..., Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań.
• Krzysztofik B. M. (1995), Quality Function Deployment (QFD) projektowanie sterowane przez klienta , Wydawnictwo Bellona, Warszawa.
• Lisiecka K., Pater S. (1997), Quality Function Deployment (QFD) narzędziem strategicznego planowania jakości, „Problemy Jakości”, nr 3.
• Meller A. (1994), Metoda analizy przyczyn i skutków wad (FMEA), „Przegląd Organizacji”, nr 2.
• Pieciakowski E. (1992), Narzędzia jakości, „Problemy Jakości”, nr 4.
• Tarkowski M. (1997), Czynniki umożliwiające zmiany i metody Business Process Reengineering, „Informatyka” 10.
• Tkaczyk St., Wójcik G. (2006), Kreowanie kultury jakości w organizacji, [w:] Sposoby osiągania doskonałości organizacji w warunkach zmienności i otoczenia - wyzwania teorii i praktyki „EXCELLENCE”, Skrzypek E. (red.), UMCS, Lublin.
• Węgrzyn A. (2000), Benchmarking. Nowoczesna metoda doskonalenia przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Antykwa, Kluczbork–Wrocław.
• Winslow W. (1996), Strategic Business Reengineering, The McGraw-Hill Companies, London.
• Wójcik G. (2009), Współczesne koncepcje nadzorowania i doskonalenia procesów zarządzania jakością w administracji finansów publicznych, [w:] Inżynieżia jakości w przedsiębiorstwach produkcyjnych, usługowych i sektorze publicznym, P. Grudowskio, M. Dobrzyński, J. Preihs, P. Waszczur (red.), Politechnika Gdańska Wydział Mechaniczny KTMiAP, Gdańsk