Korzyść i wartość dla klienta z punktu widzenia psychologii

• Authors: Władysław J. Paluchowski Paluchowski , Elżbieta Hornowska

Title variants

EN

Product benefits and customer value from psychological point of view

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Celem artykułu jest prezentacja pojęcia afordancji z perspektywy wartości dla klienta. J.J. Gibson jest autorem interakcjonistycznego spojrzenia na percepcję i działanie, koncentrując się na informacjach dostępnych w środowisku. Po omówieniu klasycznego ujęcia roli promocji w wspieraniu procesu decyzyjnego konsumentów autorzy omówili podstawowe tezy teorii Gibsona i jej rozszerzenia. Pokazali, jak wiele aktualnych problemów marketingowych daje się ująć w ramach koncepcji afordancji Gibsona, oraz przedstawili jej implikacje dla marketingu.

EN

The aim of the article is to present the concept of affordance from consumer value perspective. J.J. Gibson developed an interactionist view of perception and action that focused on information that is available in the environment. After discussing the classical view on supporting role of promotion in consumer decision process, the main theses of the theory of J. Gibson and its extensions are presented. We indicate how many current marketing ideas fit into Gibsonian theory of affordance and we discuss its marketing implications.

Keywords

PL

korzyści; wartość dla klienta; Gibson; afordancja; psychologia środowiskowa

EN

customer value; Gibson; affordance; ecological psychology

• Publisher: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
• Journal: Marketing i Rynek
• Year: 2014
• Volume: 21
• Issue: 1
• Pages: 5-9

Dates

published

2014-01-20

Contributors

author

Władysław J. Paluchowski Paluchowski

• Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
• Instytut Psychologii

author

Elżbieta Hornowska

• Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
• Instytut Psychologii