System informacji marketingowej w przedsiębiorstwie

• Authors: Mariusz Cisło , Michał Kozioł

Title variants

EN

System of marketing information in a company

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

W artykule omówiono istotę i znaczenie informacji oraz systemu informacji marketingowej w działalności i rozwoju przedsiębiorstwa. Przedstawiono wybrane koncepcje systemu informacji marketingowej, elementy tego systemu (źródła informacji, podsystem gromadzenia informacji i podsystem udostępniania informacji) oraz wskazano bariery jego wdrażania, ze szczególnym uwzględnieniem problemów komunikacji. Podano przykłady modeli decyzyjnych i narzędzi statystycznych ułatwiających podejmowanie decyzji marketingowych w firmie.

EN

The article shows the essence and the meaning of information and the system of marketing information applied in the company activity and development. Some functions and elements of that system have been characterized here. Particularly a lot of attention has been directed towards the description of the data sources, subsystem of generating information and subsystem of sharing information. The article lists and shortly characterizes some decision making models and statistics tools, which make the marketing decision processes easier in a company. The value of a uniform equipment structure has been stressed in SIM functioning. Major barriers have been indicated in implementing the system, paying particular attention to the necessity of restructuring of the organization, creating new units (e.g. database, set of analysis and developments), showing the reluctance to changes and presenting the behaviour of employees in case of sharing their knowledge.

Keywords

PL

modele podejmowania decyzji; system informacyjny przedsiębiorstwa; informacja marketingowa; informacja w podejmowaniu decyzji; podejmowanie decyzji marketingowych; marketingowy system informacyjny

EN

decision-making models; information system of enterprises; marketing information; information in decision making; marketing decision making; marketing information system

• Publisher: Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna
• Journal: Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
• Year: 2004
• Issue: 5
• Pages: 21-32

Dates

published

2004

Contributors

author

Mariusz Cisło

author

Michał Kozioł

References

• Banks H., The New Newport News. http: // www. corbes. Com/ global 2000/ 08070315092a. html, info. z dnia 24 kwietnia 2001.
• Borowiecki R., Kwieciński M. (red.), Informacja w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Zakamycze, Kraków 2003.
• Duliniec E., Badania marketingowe w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1995.
• Garbarski L., Zarządzanie marketingowe małym i średnim przedsiębiorstwem, Difin, Warszawa 1999.
• Gierszewska G., Romanowska M., Analiza strategiczna przedsiębiorstwa, PWE, Warszawa 1997.
• Henderson J.C., Venkatraman N., Strategic alignment, "Leveraging Journal" 1999, no. 38.
• Holloway J.Ch., Marketing w turystyce, PWE, Warszawa 1997.
• Hutt M., Zarządzanie marketingiem. Strategia rynku dóbr i usług przemysłowych, Wydawnictwo Naukowe PWN Warszawa 1997.
• Kotler Ph., Marketing: analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner i S-ka, Warszawa 1996.
• Kotra K., Marketing w teorii i praktyce, Wydawnictwo WSB, Poznań 2001.
• Kwieciński M., Wywiad gospodarczy w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa - Kraków 1999.
• Lebiecki M., Era interfejsów, "Modern Marketing" 2000, nr 11.
• Malinowska M., System komunikacji marketingowej przedsiębiorstwa, "Marketing i Rynek" 2002, nr 10.
• Mazurkiewicz L., Planowanie marketingowe w przedsiębiorstwie turystycznym, PWE, Warszawa 2002.
• Niestrój R., Zarządzanie marketingiem - aspekty strategiczne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1996.
• Oleński J., Ekonomika informacji, PWE, Warszawa 2003.
• Rucińska D., Jagodziński K., Racjonalny model systemu informacyjnego dla przedsiębiorstw, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa" 2003, nr 8.
• Rutka R., Organizacja przedsiębiorstw. Przedmiot projektowania, wyd. Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 1996.
• Rutkowski I., Systemy informacyjne wspomagające zarządzanie marketingowe, "Marketing i Rynek" 1999, nr 2.
• Sopińska A., Model systemu informacji strategicznej w przedsiębiorstwie [w:] System informacji strategicznej: praca zbiorowa, pod red. R. Borowieckiego i M. Romanowskiej, Difin, Warszawa 2001.
• Stabryła A., Podstawy zarządzania firmą, modele, metody, praktyka, Antykwa, Kraków - Kluczbork 2001.
• Stoner J.A.F., Wankel Ch., Kierowanie, PWE, Warszawa 1998.
• Unlod J., Systemy informacyjne marketingu, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 2001.
• Wąsikowska B., Hurtownia danych a pozyskiwanie informacji dla biznesu, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego" 2000, nr 293.
• Zając G., Bariery i dylematy wdrażania wywiadu gospodarczego w polskich spółkach [w:] System informacji strategicznej: praca zbiorowa, pod red. R. Borowieckiego i M. Romanowskiej, Difin, Warszawa 2001.