Rozwiązania komunikacji elektronicznej przedsiębiorstw dla społeczności internetowych – analiza i ocena

• Authors: Łukasz Łysik , Robert Kutera , Piotr Machura

Title variants

EN

Enterprise e-solutions for internet communities communication − analysis and evaluation

• Languages of publication: PL EN

Abstracts

EN

This article presents the issue of communication proces development between organization and its Internet communities. In the article the authors also describe technical solutions needed to make this proces possible. The main aim of the article is to present and verify a universal model that can help evaluate e-solutions for Internet communities. To achieve the main objective the paper discusses key issues of electronic communication, B2C relations and Internet communities as the main targeted audience of contemporary organization. Literature studies and practical experience of the authors are the background for the presented model.

Keywords

EN

electronic communication; social media; internet communities; virtual communities; social media integration

• Publisher: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Journal: Informatyka Ekonomiczna
• Year: 2014
• Issue: 1(31)
• Pages: 330-339

Contributors

author

Łukasz Łysik

author

Robert Kutera

author

Piotr Machura

References

• Czarnecki A., 2003, Product placement. Niekonwencjonalny sposób promocji, PWE, Warszawa.
• Kotler P., 2010, Marketing 3.0, MT Biznes, Warszawa.
• Kutera R., Sobieska-Karpińska J., 2010, Media społecznościowe w procesie komunikacji marketingowej, [w:] J. Korczak, I. Chomiak-Orsa, H. Sroka (red.), Systemy informacyjne w zarządzaniu, Wydawnictwo UE we Wrocławiu, Wrocław.
• Li Ch., Bernoff J., 2009, Marketing technologii społecznych. Groundswell czyli jak wykorzystać Web 2.0 w twojej firmie, MT Biznes, Warszawa.
• Scott D.M., 2007, The New Rules of Marketing and PR, John Wiley & Sons Inc., New Jersey, s. 39-43.
• Stelzner M.A., 2013, 2013 Social Media Marketing Industry Report. How Marketers Are Using Social Media to Grow Their Businesses, Social Media Examiner, http://www.socialmediaexaminer.com/SocialMediaMarketingIndustryReport2013.pdf.