Ewolucja wiedzy o kosztach jakości

• Authors: Zofia Zymonik

Title variants

EN

Evolution of the knowledge of quality costs

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

W opracowaniu przedstawiono wybrane elementy wiedzy o kosztach jakości. Pokazano ewolucyjny charakter kosztów jakości. Rozrastająca się w XIX wieku kontrola jakości w amerykańskich przedsiębiorstwach potrzebowała wspólnego „języka” do porozumienia się z innymi jednostkami organizacyjnymi. Pojawił się więc umowny termin - koszt jakości. Pierwotnie zawierał w sobie koszty kontroli, znacznie później skutki błędów w postaci strat jakości, a najpóźniej – koszty prewencji. Koncepcje naukowe dotyczące kosztów jakości miały miejsce dopiero po drugiej wojnie światowej. Ujmowały jednakże m.in. dorobek praktyczny przedsiębiorstw. Starano się rozważyć takie problemy, jak: wartość jakości, bezbłędność w wytwarzaniu odniesioną do produktu i procesu, odpowiedzialność za jakość produktu (product liability). Dowodzono konieczności przewagi działań prewencyjnych nad kontrolnymi. Koszty jakości wywodzące się z inżynierii jakości stały się z czasem elementem rachunkowości zarządczej.

Keywords

PL

prewencja; ocena (badania i kontrola); błędy

• Publisher: Wydział Zarządzania - Uniwersytet Gdański
• Journal: Zarządzanie i Finanse
• Year: 2012
• Volume: 3
• Issue: 1
• Pages: 51-60

Contributors

author

Zofia Zymonik

• Dr hab. prof. nadzw. PWr, Instytut Organizacji i Zarządzania, Wydział Informatyki i Zarządzania, Politechnika Wrocławska

References

• Crosby Ph. (1997), The absolutes of leadership, Crosby Jossey-Bass Publishers, San Francisco.
• Feigenbaum A.V. (1991), Total Quality Control, third edition, McGraw Hill, Inc. New York.
• Juran J.M. (1974), Jakość – projektowanie, analiza, Wydawnictwo Naukowo-Techniczne, Warszawa.
• Juran J.M. (1994), The Upcoming Century of Quality, „Quality Progress”, August.
• Juran J.M., Godfrey A.B.,(2000), Juran`s Quality Handbook, fifth edition, Mc Graw Hill, Inc., New York. .
• Karmańska M. (2007), Zarządzanie kosztami jakości, logistyki, innowacji Difin, Warszawa.
• Kolman R. (1973), Ilościowe określenie jakości, PWE, Warszawa.
• Kolman R. (1992), Inżynieria jakości, PWE, Warszawa.
• Kolman R. (2009), Kwalitologia, Placet, Warszawa.
• Martyniak Z. (2002), Historia myśli organizatorskiej. Wybitni autorzy z zakresu organizacji i zarządzania w pierwszej połowie XX w., Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie.
• Nowak E. (2009), Zaawansowana rachunkowość zarządcza, PWE, Warszawa.
• Szafrański M., Elementy ekonomiki jakości w przedsiębiorstwach, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań.
• Szczepańska K. (2009), Koszty jakości dla inżynierów, Placet, Warszawa.
• Zymonik Z. (2002), Koszty jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław