Determinants of E-Commerce Turnover in Europe: Consumer Protection Matters

• Authors: Tamara Bińczak , Filip Kaczmarek , Jakub Rybacki

Title variants

PL

Determinanty rozwoju e-commerce w Europie – ochrona konsumenta jest ważna!

• Languages of publication: EN

Abstracts

EN

During the last decade the digital economy has expanded at a faster rate than traditional sectors. There is a strong consensus that e-commerce has a positive impact on labour productivity, GDP growth and consumer purchasing power. However, factors determining successful adoption of online commerce remain insufficiently studied. The consequences are clearly visible in the European Union whose countries failed to achieve the targets of the Digital Agenda 2015, with insufficient cross-border trade and inadequate participation of small to medium-sized enterprises (SMEs) in the digital market. The aim of this paper is to fill the research gap with an EU28 panel study describing the impact of policy factors on online sales from 2010 to 2015. The authors have found that internet network coverage and adequate protection of consumer rights are significant and equally important factors influencing online turnover. This implies the need to harmonise national policies between EU laggard countries and digital market leaders. Furthermore, our research rejects the hypothesis that geographical and demographic factors could create a permanent negative bias on online sales volume. The study also provides evidence that the impact of structural macroeconomic variables (i.e. country income measured by GDP per capita, education, and ICT skills) on final e-commerce turnover is limited. Finally, the authors have established that the national policies of Ireland and the Czech Republic are more effective than those of other EU countries, which is most likely due to increased support of SME engagement in online activities.

PL

Przez ostatnią dekadę tempo wzrostu gospodarki cyfrowej istotnie przekraczało postęp w tradycyjnych sektorach. Literatura ekonomiczna podkreśla pozytywny wpływ e-commerce na produktywność pracy, siłę nabywczą konsumentów i PKB. Zbiór badań opisujących politykę gospodarczą wspierającą handel internetowy jednak jest skromny. Konsekwencje zaniedbań widoczne są w Unii Europejskiej – kraje członkowskie zanotowały porażkę we wdrażaniu agendy cyfrowej z uwagi na małe obroty międzynarodowe w handlu internetowym oraz niskie uczestnictwo małych i średnich przedsiębiorstw (MSP) w rynku cyfrowym. Celem badania jest ilościowa analiza czynników wspierających rozwój e-commerce na podstawie panelu gospodarek UE w latach 2010–2015. Autorzy wskazują istotną rolę inwestycji w infrastrukturę ICT oraz działań prowadzonych dla ochrony konsumenta. Taki wniosek implikuje zasadność dostosowania przepisów związanych z bezpieczeństwem zakupów przez słabsze gospodarki do liderów. Autorzy odrzucili hipotezę wskazującą, że niesprzyjające czynniki geograficzne i demograficzne mogą permanentne spowolnić rozwój handlu elektronicznego. Badanie wskazuje również na niewielki związek czynników strukturalnych np. poziomu PKB per capita, wskaźników skolaryzacji czy umiejętności informatycznych z łącznym udział e-commerce w handlu detalicznym. Autorzy zidentyfikowali również strategię digitalizacji zaaplikowane przez rządy Irlandii i Czech jako najbardziej skuteczne w UE m.in. z uwagi na sukces wdrożenia handlu internetowego w sektorze MSP.

Keywords

EN

digital agenda; E-Commerce; European Commission; consumer scoreboard; fixed effects panel

PL

agenda cyfrowa; e-commerce; Komisja Europejska; tablica wyników dla konsumentów; model panelowy

• Publisher: Szkoła Główna Handlowa w Warszawie. Kolegium Analiz Ekonomicznych
• Journal: Gospodarka Narodowa. The Polish Journal of Economics
• Year: 2018
• Volume: 295
• Issue: 3
• Pages: 125-141

Dates

published

2018-09-30

received

2018-03-13

accepted

2018-07-11

Contributors

author

Tamara Bińczak

author

Filip Kaczmarek

author

Jakub Rybacki

Identifiers

DOI

10.33119/GN/100491