W artykule przedstawiono podstawowe pojęcia i rodzaje brakujących danych, charakter brakujących danych, a także sposoby traktowania brakujących danych, najszerzej - imputację i imputację wielokrotną. Przedstawiono też problem imputacji w badaniach marketingowych.
EN
Missing data is a troublesome problem of many statistical surveys. Since it is unavoidable we have to treat missing data in one of two more advanced ways: filling up records with missing data or using special methods of estimation. Before we decide which remedy can be applied it is necessary to specify the degree of randomness of missing data, whether they are missing completely at random (MCAR) or missing at random (MAR). Among approaches to handling missing data the most effective one is imputation, which can take many forms. Eight of them as well as multiple imputation were presented in the article.