The Role of Older People as Consumers - the Comparative Analysis of Old and New Member States of European Union

• Authors: Katarzyna Bałandynowicz-Panfil

Title variants

PL

Rola Osób Starszych Jako Konsumentów - Studium Porównawcze Starych i Nowych Krajów Członkowskich Unii Europejskiej

• Languages of publication: EN

Abstracts

EN

The aim of this paper is to investigate differences between the role of older people as consumers of goods and services in Old and New Member States of European Union. An ageing of society process causes changes in the structure of consumers of goods and services, in size and age respectively and therefore should be comprehensively considered. The consequences of an ageing process have been illustrated with an example of the tourism market.To reach the goal of this paper statistical analysis has been carried out, particularly in order to examine the differences between EU New and Old Member States2with respect to dynamics of population ageing and characteristics of older customers. Most of the recent scientific literature considering the specific influence of demographic processes on customers behaviour has been reviewed.The key findings prove that an ageing of societies process is significant for each European country. However EU-12 societies are generally younger in comparison to EU-15. On the other hand EU-12 societies are exposed to higher risk of rising dynamics of demographic changes. In a consequence, the increasing role of older people as customers brings also essential changes in relation between supply and demand on each markets. What is highly important, older customers needs are evolving due to their increasing purchasing power, higher education level and better consumers awareness. For instance, these relationships can be observed on tourism services markets where older people are becoming a significant and more attractive group of consumers, due to the level of their tourism expenditures. Moreover, the study described clearly considerable differences between older customers behaviour in EU Old and New Member States: in the purchase frequency of tourism services, in the length of holiday trips and in the level of expenditures. In the subsequent years, a higher homogenisation of purchasing habits of older people in European countries is expected.This paper contributes to the most current European scientific discussions on an importance of older people for a development of economies from the perspective of their impact on goods and services markets. Furthermore, especially in a context of insufficient optimization of companies strategies, which are still directed to a shrinking group of young buyers and the lack of knowledge about changing needs of older customers need to be highlighted and analyzed to bring new solutions for producers, retailers and whole markets.

PL

Celem opracowania jest zbadanie różnic pomiędzy rolą osób starszych jako konsumentów dóbr i usług w gospodarkach starych i nowych Państwach Członkowskich Unii Europejskiej. Proces starzenia się społeczeństw prowadzi do znacznych zmian w liczbie i strukturze wiekowej konsumentów na poszczególnych rynkach dóbr i usług. Zjawisko to wymaga bliższych rozważań. Podstawową metodą badawczą zastosowaną dla osiągnięcia celu jest statystyczna analiza różnic pomiędzy krajami "piętnastki" i nowymi członkami UE. Rozważania zostały dodatkowo uzupełnione o przegląd najnowszej literatury w dziedzinie zachowań rynkowych starszych konsumentów.Podstawowe wnioski płynące z dokonanej analizy potwierdzają występowanie istotnych rozbieżności pomiędzy obiema opisywanymi grupami krajów europejskich. Proces starzenia się społeczeństw jest jednym z kluczowych zjawisk demograficznych widocznych we wszystkich krajach europejskich. Generalnie, nowe kraje członkowskie są demograficzne młodsze, jednocześnie są bardziej narażone na wyższą dynamikę zachodzących zmian. Rosnący udział osób starszych w społeczeństwie prowadzi również do zaburzeń funkcjonowania rynków: zmiana struktury wiekowej nabywców, nowe potrzeby i konieczność ich zaspokojenia, adaptacja przedsiębiorstw do nowych warunków. Podkreślenia wymaga również fakt ewolucji potrzeb osób starszych, wynikająca m.in. z rosnącej siły nabywczej, wyższego poziomu wykształcenia oraz większej świadomości rynkowej. Przykładem w tym zakresie może być zachowanie starszych konsumentów na rynku produktów i usług turystycznych, gdzie wykazane zostały znaczne różnice pomiędzy starymi i nowymi Państwami Członkowskimi. Rozbieżności dotyczą w szczególności częstotliwości korzystania z usług turystycznych, długości wyjazdów wakacyjnych oraz poziomu ponoszonych na nie wydatków. Ponadto w opracowaniu wykazano, że osoby starsze stają się nie tylko coraz większą i bardziej znaczącą grupą konsumentów w Europie, ale również bardziej atrakcyjną z punktu widzenia ich zachowań nabywczych.Studium porównawcze stanowi wkład do bieżącej dyskusji naukowej nad znaczeniem osób starszych dla rozwoju europejskich gospodarek w perspektywie ich roli odgrywanej na rynkach dóbr i usług.

• Publisher: Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
• Journal: Comparative Economic Research. Central and Eastern Europe
• Year: 2012
• Volume: 15
• Issue: 1
• Pages: 83-101

Dates

published

2012-01-01

online

2012-07-04

Contributors

author

Katarzyna Bałandynowicz-Panfil

• Institute of International Business, University of Gdansk

References

• Active ageing and solidarity between generations. A statistical portrait of the European Union 2012 (2011), Population and social conditions, Eurostat statistical books, European Commission, Luxembourg
• Bonsang E., van Soest A. (2010),Satisfaction with job and income among older individuals across European countries, ‘METEOR’, Maastricht University School of Business and Economics, Maastricht Research School of Economics of Technology and Organization, Maastricht, RM/10/059
• CSO (2011), Central Statistical Office in Polandwww.stat.gov.pl
• Demography Report 2010. Older, more numerous and diverse Europeans (2011), European Commission, Directorate-General for Employment, Social Affairs and Inclusion, Eurostat, Luxembourg
• Eurostat (2011), The statistical Office of the European Unionhttp://epp.eurostat.ec.europa.eu
• Green Paper (2005), ‘Confronting demographic change: a new solidarity between the generations’, Communication from the Commission, COM/2005/0094 final
• Income and living conditions in Europe (2010), A. B. Atkinson, E. Marlier (eds.), European Communities, Eurostat, Luxembourg
• Intergenerational solidarity. Analytical report (2009), Flash Eurobarometer - The Gallup Organisation, European Commission, Directorate-General for Employment, Social Affairs and Inclusion, Eurostat, Luxembourg
• Kurkiewicz J. (1992),Podstawowe metody analizy demograficznej, PWN, Warszawa
• Myrskylä M., Kohler H-P, Billari F. C. (2009),Advances in development reverse fertility declines, ‘Nature’, London, 460
• Puente A. (2005),The European consumer in the enlarge Union, ‘Statistics in focus. Population and social conditions’, European Communities, Eurostat, Luxembourg, 2/2005
• Rosset E. (1959),Proces starzenia się ludności, Polskie Wydawnictwo Gospodarcze, Warszawa
• Styś M. (2006),Konsument bez metryki, ‘Marketing w Praktyce’, Warszawa, 6/2006

Identifiers

DOI

10.2478/v10103-012-0005-y