PL
Artykuł przedstawia wyniki analizy jakościowej definicji i opisów hejtu, których autorami są internauci. Hejt najczęściej jest przedstawiany jako rodzaj działania, świadomie szkodzącego innym osobom. Definiuje się go także jako formę użycia języka, utożsamiając z mową nienawiści i zwracając uwagę na łamanie zasad kultury wypowiedzi. W charakterystykach hejtu podkreśla się też jego wymiar emocjonalny – to, że jest wyrazem określonych uczuć lub służy ich wzbudzeniu. W pracy omawia się trzy wspomniane kategorie, tzn. hejt jako: działanie, język, emocje. Przedstawione są również wyróżniki hejtu najczęściej wskazywane przez autorów analizowanych tekstów, czyli: brak wartości merytorycznej wypowiedzi, używanie argumentów personalnych, brak racjonalnego powodu do ataku, anonimowość i złe intencje nadawców, negatywne nacechowanie emocjonalne komunikatów, lekceważenie etykiety i netykiety, nieograniczony zakres odniesień. Omawia się także różnice i podobieństwa pomiędzy hejtem a krytyką oraz wskazuje, jak oba zjawiska wyglądają z punktu widzenia użytkowników internetu.
EN
This article presents results of a qualitative analysis of definitions and descriptions of hate created by Internet users. Hate is usually considered to be a type of deliberate action aimed at harming other people. It is also defined as a form of language use and identified with hate speech. According to Internet users, hate violates the standards of speech and has an emotional aspect, i.e. it is used to express or instil particular emotions. The article analyses the three aforementioned categories of hate – hate as an action, language and emotion. Furthermore, the characteristics of hate most commonly indicated by Internet users are presented: lack of factual value, use of personal arguments, lack of a rational reason for the attack, anonymity and evil intentions of the hater, negative emotional content, disregard for etiquette and netiquette and an unlimited scope of references. The article also scrutinizes differences and similarities between hate and criticism and presents both phenomena from the perspective of Internet users.