Rola zaufania w budowaniu kapitału społecznego w środowisku zawodowym bibliotekarzy. Wyniki badania

• Authors: Maja Wojciechowska

Title variants

EN

The role of trust in building and enhancing social capital in the professional environment of librarians. Study results

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

W artykule podjęto zagadnienie „zaufania”, które uważane jest za warunek niezbędny do budowania kapitału społecznego. Kapitał społeczny oraz zaufanie odgrywają istotną rolę w działalności wielu instytucji i społeczności, także bibliotek. Wzmacniają relacje z otoczeniem, usprawniają współpracę z partnerami i współpracownikami, ograniczają lęk i konflikty, są również stymulantami rozwoju. W celu dokonania diagnozy tego zjawiska w środowisku bibliotek przeprowadzono badania, które objęły 20 krajów świata. Analiza zaprezentowana w artykule objęła zarówno ustalenie poziomu zaufania wśród grupy zawodowej bibliotekarzy, jak i skorelowanie z innymi czynnikami (zmienne niezależne, takie jak wiek, typ biblioteki, stanowisko itd.) oraz zmienne zależne. Ustalono, że bibliotekarze posiadają wysoki poziom zaufania do innych ludzi, natomiast respondenci, którzy zadeklarowali, że ufają innym, charakteryzują się również wyższym poziomem indywidualnego kapitału społecznego, mają większą sieć społeczną, bardziej angażują się w działania charytatywne i obywatelskie, są też bardziej nastawieni na życie rodzinne oraz kontakty przyjacielskie. Wydaje się, że takie postawy społeczne mogą być szczególnie pożądane na określonych stanowiskach bibliotecznych.

EN

This article discusses the issue of the ”trust” relationship that is considered to be a prerequisite and a necessary condition for building social capital. Social capital and trust play an important role in operation of a great number of institutions and societies, including libraries. Both support and enhance relationships with the local environment, improve co-operation with partners and co-workers, diminish fear and reduce conflicts, and are also stimulants in development. To properly diagnose this particular phenomenon within the library environment, relevant studies have been carried out in 20 countries all over the world. The analysis presented in the article includes both an attempt at establishing the level of trust within the professional group of librarians and the degree of its correlation with other factors (independent variables, such as the age, type of library, library position, etc., and dependent variables). It has been established that librarians show high level of trust towards other people, while the respondents who declared their trust towards other people are also characterised by higher level of individual social capital, enjoy participation in larger social networks and are more involved in charity and public-spirited activities. The latter group includes people who are also family-oriented and enjoy friendship contacts. All the mentioned social attitudes seem to be of significant value in particular library positions.

Keywords

PL

zaufanie; kapitał społeczny; sieci społeczne; biblioteki

EN

trust; social capital; social networks; libraries; trust; social capital; social networks; libraries

• Publisher: Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
• Journal: Biblioteka
• Year: 2020
• Issue: 24 (33)
• Pages: 277-301

Dates

published

2021-06-08

Contributors

author

Maja Wojciechowska

• Wydział Filologiczny Uniwersytetu Gdańskiego

References

• American Library Association, Guidelines for outreach to immigrant populations, https://tinyurl.com/3tf6233a [dostęp: 12.12.2019].
• Bazuń D., Kwiatkowski M., Lubuskie sieci inkluzji: tożsamość regionalna, kapitał społeczny, aktywna integracja, Warszawa: Dom Wydawniczy Elipsa 2015.
• Cox E., A safe place to go. Libraries and social capital, https://www.sl.nsw.gov.au/sites/default/files/safe_place.pdf [dostęp: 10.09.2020].
• Działek J., Murzyn-Kupisz M., Rola bibliotek w budowaniu i wzmacnianiu zasobów kapitału społecznego w województwie małopolskim, „Zarządzanie Biblioteką” 2014, nr 1, s. 9–32.
• Feliksiak M. (oprac.), Oceny działalności instytucji publicznych, 2018, nr 40, https://www.cbos.pl/SPISKOM.POL/2018/K_040_18.PDF [dostęp: 10.11.2018].
• Growiec K., Kapitał społeczny. Geneza i społeczne konsekwencje, Warszawa: Academica 2011.
• Johnoson C.A., How do public libraries create social capital? An analysis of interactions between library staff and patrons, „Library and Information Science Research” 2012, nr 34, s. 52–62.
• Johnson C.A., Social capital and the search for information: examining the role of social capital in information seeking behavior in Mongolia, „Journal of the American Society for Information Science and Technology” 2007, nr 58, s. 883–894.
• Kapitał społeczny: interpretacje, impresje, operacjonalizacja, red. M. Klimowicz,
• W. Bokajło, Warszawa: CeDeWu 2010.
• Kisilowska M., Czy lubicie się Państwo zakładać? O zaufaniu w bibliotece, w: Biblioteka jako trzecie miejsce. Międzynarodowa Konferencja Biblioteki Uniwersytetu Łódzkiego, red. M. Wrocławska, J. Jerzyk-Wojtecka, Łódź: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego 2011, s. 7–17.
• Paul M., Wpływ społeczny bibliotek publicznych. Na przykładach inicjatywy bibliotecznej „Wykiełkuj na rynku pracy” oraz korzystania z mazowieckich bibliotek publicznych, Warszawa: Uniwersytet Warszawski 2018, praca doktorska.
• Putnam R., Samotna gra w kręgle: upadek i odrodzenie wspólnot lokalnych w Stanach Zjednoczonych, Warszawa: Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne 2008.
• Putnam R.D., Leonardi R., Nanetti R.Y., Making democracy work: civic traditions in modern Italy, Princeton: Princeton University Press 1993.
• Raport o Kapitale Intelektualnym Polski, Warszawa 2008, https://zds.kprm.gov.pl/przegladaj-raport-o-kapitale-intelektualnym [dostęp: 27.10.2018].
• Słownik języka polskiego, https://sjp.pwn.pl [dostęp: 10.06.2020].
• Szałkowski A., Składniki kapitału społecznego, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie” 2007, nr 755, s. 7–20.
• Sztompka P., Zaufanie. Fundament społeczeństwa, Kraków: Wydawnictwo Znak
• ---
• Vårheim A., Gracious space: library programming strategies towards immigrants as tools in the creation of social capital, „Library & Information Science Research” 2011, nr 1, s. 12–18.
• Vårheim A., Public libraries: places creating social capital?, „Library Hi Tech” 2009, nr 3, s. 372–381.
• Vårheim A., Steinmo S., Ide E., Do libraries matter? Public libraries and the creation of social capital, „Journal of Documentation” 2008, nr 6, s. 877–892.
• Wojciechowska M., Kształtowanie kapitału społecznego – ujęcie z perspektywy bibliotekoznawczej, Warszawa: Difin 2019.
• Wojciechowska M., Indywidualny kapitał społeczny i aktywność społeczna kadry kierowniczej bibliotek. Przegląd wyników badań z dwudziestu krajów świata, „Przegląd Biblioteczny” 2020, z. 4, s. 445–460.
• Wojciechowska M., Kamińska J., Żołędowska-Król B., Jaskowska B., Leksykon zarządzania i marketingu w bibliotekoznawstwie, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe i Edukacyjne Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich 2019.

Identifiers

DOI

10.14746/b.2020.24.10