PL EN


2018 | 26 | 3-4 | 114-125
Article title

Identification of the theoretical aspects of enterprise reputation

Content
Title variants
RU
Идентификация теоретических аспектов репутации предприятия
UK
Ідентифікація теоретичних аспектів репутації підприємства
Languages of publication
EN
Abstracts
EN
Purpose – to identify the theoretical aspects of enterprise reputation. Design/Method/Research approach. Authors applied a structural-functional method in the course of systemic investigation and substantiation of the methodological toolset of enterprise reputation assessment and the method of logical generalization when analyzing the evolution of scientific views on the nature of the notion "reputation". The information base of this research is the monographic works and scientific publications on relevant subjects. Findings.  Authors have substantiated the theoretical aspects of enterprise reputation, according to which the reputation of an enterprise is formed under the influence of both intangible and tangible factors. Approaches to defining reputation of an enterprise were systemized, with their new classification proposed, which distinguishes the immanent-functional, value, emotional (image), monitoring, market, and integrated approaches. Current methodological toolset of enterprise reputation assessment has been analyzed, and the scope of its application has been determined, as well as the main advantages and disadvantages. An algorithm for evaluating an enterprise reputation has been developed, in accordance with the proposed theoretical approach, a market share, and the totality of consumers values. Practical implications.  Results of this study could form the basis for forming a policy of an enterprise concerning the activation of reputation management processes with the purpose of strategic development of the enterprise and in order  to faster meet the expectations of its stakeholders, which would provide a synergistic effect. Originality/Value.Authors proposed to define the essence of the notion of an enterprise "reputation", which, in contrast to existing interpretations, focuses on the cognitive-contemplative characteristic of an enterprise, which is formed based on the results of comparing the totality of tangible, intangible, personal, and social values, inherent to its external and internal stakeholders; changing them in time and space indirectly affects positioning of the enterprise in the market as a result of change in the way its stakeholders perceive it. Research limitations/Future research. Results of this study should be laid at the basis of the implementation of the proposed algorithm for assessing reputation in the process of enterprise management. Paper type ‒ theoretical.
UK
Мета роботи – ідентифікувати теоретичні аспекти репутації підприємства. Дизайн/Метод/Підхід дослідження. Застосовано структурно-функціональний метод під час системного дослідження та обґрунтування методичного інструментарію оцінювання репутації підприємства та метод логічного узагальнення – під час аналізу еволюції наукових поглядів на природу терміну «репутація». Інформаційною основою дослідження слугували монографічні роботи та наукові публікації за відповідною тематикою. Результати дослідження. Обґрунтовано теоретичні аспекти репутації підприємства, згідно яких репутацію підприємства формують під впливом як нематеріальних, так і матеріальних факторів. Систематизовано підходи до визначення репутації підприємства та запропонована їх нова класифікація, яка виокремлює іманентно-функціональний, вартісний, емоційний (іміджевий), моніторинговий, ринковий, інтегральний підходи. Проаналізовано сучасний методичний інструментарій оцінювання репутації підприємства та визначено сферу його використання, основні переваги та недоліки. Розроблено  алгоритм оцінювання репутації підприємства відповідно до запропонованого теоретичного підходу, частки ринку, сукупності цінностей споживачів. Практичне значення дослідження. Результати дослідження можуть стати основою для формування політики підприємства щодо активізації процесів управління репутацією з метою стратегічного розвитку підприємства та прискореного задоволення очікувань його стейкхолдерів, що забезпечить синергетичний ефект. Оригінальність/Цінність/Наукова новизна дослідження. Запропоновано визначення сутності поняття “репутація” підприємства, у якому, на відміну від існуючих трактувань, зосереджено увагу на когнітивно-споглядальній характеристиці підприємства, що формується за результатами зіставлення сукупності матеріальних, нематеріальних, особистісних і соціальних цінностей, властивих його зовнішнім і внутрішнім стейкхолдерам, зміна яких у часі та просторі опосередковано впливає на позицію підприємства на ринку внаслідок зміни його сприйняття стейкхолдерами. Обмеження дослідження/Перспективи подальших досліджень. Результати дослідження мають бути покладеними в основу імплементації запропонованого алгоритму оцінювання репутації в процес управління підприємством. Тип статті – теоретична.
RU
Цель работы – идентифицировать теоретические аспекты репутации предприятия. Дизайн/Метод/Подход исследования. Применен структурно-функциональный метод при системном исследовании и обосновании методического инструментария оценки репутации предприятия и метод логического обобщения - при анализе эволюции научных взглядов на природу понятие "репутация". Информационной основой исследования послужили монографические работы и научные публикации по соответствующей тематике. Результаты исследования. Обоснованы теоретические аспекты репутации предприятия, согласно которым репутация предприятия формируется под влиянием как нематериальных, так и материальных факторов. Систематизированы подходы к определению репутации предприятия и предложена их новая классификация, которая выделяет имманентно-функциональный, стоимостной, эмоциональный (имиджевый), мониторинговый, рыночный, интегральный подходы. Проанализирован современный методический инструментарий оценки репутации предприятия и определена сфера его использования, основные преимущества и недостатки. Разработан алгоритм оценки репутации предприятия в соответствии с предложенным теоретическим подходом, долей рынка, совокупностью ценностей потребителей. Практическое значение исследования. Результаты исследования могут стать основой для формирования политики предприятия по активизации процессов управления репутацией с целью стратегического развития предприятия и ускоренного удовлетворения ожиданий его стейкхолдеров, что обеспечит синергетический эффект. Оригинальность / Ценность / Научная новизна исследования. Предложено определение сущности понятия “репутация” предприятия,  которое, в отличие от существующих трактовок, сосредоточено на когнитивно-созерцательной характеристике предприятия, формируется по результатам сопоставления совокупности материальных, нематериальных, личностных и социальных ценностей, присущих его внешним и внутренним стейкхолдерам, изменение которых во времени и пространстве опосредованно влияет на позицию предприятия на рынке вследствие изменения его восприятия стейкхолдерами. Ограничение исследования / Перспективы дальнейших исследований. Результаты исследования должны быть положены в основу имплементации предложенного алгоритма оценки репутации в процесс управления предприятием. Тип статьи – теоретическая.
Year
Volume
26
Issue
3-4
Pages
114-125
Physical description
Dates
published
2018-12-25
Contributors
References
Document Type
Publication order reference
Identifiers
YADDA identifier
bwmeta1.element.ojs-doi-10_15421_191812
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.