External environment transformation of Ukraine's tourist enterprises during the crisis

• Authors: Mariia Bieloborodova , Svitlana Bessonova

Title variants

RU

Трансформация внешней среды туристических предприятий Украины в условиях кризиса

UK

Трансформація зовнішнього середовища туристичних підприємств України в умовах кризи

• Languages of publication: EN

Abstracts

EN

Purpose – to identify trends in Ukraine's tourism enterprises' external environment to increase their competitiveness and stability in the relevant industry market. Design/Method/Approach of the research. Theoretical generalization, method of abstraction, expert assessments, PEST-analysis, factor analysis, graphical method. Findings. The research studies the changes in the external environment of tourist enterprises during the pandemic crisis. The critical factors of such enterprises' external environment are revealed based on considering their importance and the influence direction on the competitiveness of tourist business units. The paper covers the most significant negative and positive trends of changes in Ukraine's tourist enterprises' external environment. The authors provided recommendations for strategic planning of tourist business units' competitiveness. Practical implications. The research results allow identifying areas for increasing the competitiveness of national tourism enterprises and effectively adapting to the external environment's transformations during the crisis in the globalized social and economic space. Originality/Value. Based on the expert assessment, the authors proposed an expanded factors list of the external environment of national tourism enterprises, which, in contrast to the existing ones, consider the crisis's negative consequences. PEST-analysis clusters of environmental factors allowed to identify with a significant positive or negative impact on the competitiveness of tourism enterprises. Research limitations/Future research. The research results provide a basis for further study of the external macro- and micro-environment of tourism enterprises at the local, regional, and national levels. And for element-by-element SWOT-analysis of tourism enterprises during the pandemic crisis. Paper type – theoretical.

UK

Мета роботи – виявити тенденції у зміні зовнішнього середовища туристичних підприємств України для підвищення їхньої конкурентоспроможності та стійкості на відповідному галузевому ринку. Дизайн/Метод/План дослідження. Теоретичне узагальнення, метод абстракції, експертні оцінки, PEST-аналіз, факторний аналіз, графічний метод. Результати дослідження. Досліджено зміни в макросередовищі туристичних підприємств в умовах кризи, спричиненої пандемією. Виявлено ключові фактори зовнішнього оточення таких підприємств на основі врахування їхньої вагомості та напряму впливу на конкурентоспроможність туристичних бізнес-одиниць. Наведено найбільш істотні негативні та позитивні тенденції змін в зовнішньому оточенні туристичних підприємств України. Надано рекомендації стосовно стратегічного планування конкурентоспроможності туристичних бізнес-одиниць. Практичне значення дослідження. Результати дослідження дозволяють виявити напрямки підвищення конкурентоспроможності вітчизняних туристичних підприємств і ефективно адаптуватись до трансформацій у зовнішньому середовищі, спричинених кризовими явищами в глобалізованому соціально-економічному просторі. Оригінальність/Цінність/Наукова новизна дослідження. На основі експертного оцінювання запропоновано розширений перелік факторів зовнішнього середовища вітчизняних туристичних підприємств, який, на відміну від існуючих, враховує негативні наслідки кризи. Із застосуванням PEST-аналізу виявлені кластери факторів зовнішнього середовища, які чинять істотний позитивний або негативний вплив на конкурентоспроможність туристичних підприємств. Обмеження дослідження/Перспективи подальших досліджень. Результати дослідження, наведеного в даній статті, створюють підґрунтя для подальшого дослідження зовнішнього макро- та мікросередовища туристичних підприємств на локальному, регіональному та загальнодержавному рівні, а також для проведення поелементного SWOT-аналізу туристичних підприємств в умовах кризи, спричиненої пандемією. Тип статті – теоретичний. 

RU

Цель работы – выявить тенденции в изменении внешней среды туристических предприятий Украины для повышения их конкурентоспособности и устойчивости на соответствующем отраслевом рынке. Дизайн/Метод/План исследования. Теоретическое обобщение, метод абстракции, экспертное оценивание, PEST-анализ, факторный анализ, графический метод. Результаты исследования. Исследованы изменения в макросреде туристических предприятий в условиях кризиса, вызванного пандемией. Выявлены ключевые факторы внешнего окружения таких предприятий на основе учета их значимости и направления влияния на конкурентоспособность туристических бизнес-единиц. Приведены наиболее существенные негативные и позитивные тенденции изменений во внешнем окружении туристических предприятий Украины. Даны рекомендации относительно стратегического планирования конкурентоспособности туристических бизнес-единиц. Практическое значение исследования. Результаты исследования позволяют выявить направления повышения конкурентоспособности отечественных туристических предприятий и эффективно адаптироваться к трансформациям во внешней среде, вызванных кризисными явлениями в глобальном социально-экономическом пространстве. Оригинальность/Ценность/Научная новизна исследования. На основе экспертного оценивания предложен расширенный перечень факторов внешней среды отечественных туристических предприятий, который, в отличие от существующих, учитывает негативные последствия кризиса. С применением PEST-анализа выявлены кластеры факторов внешней среды, которые оказывают существенное положительное или отрицательное влияние на конкурентоспособность туристических предприятий. Ограничение исследования/Перспективы дальнейших исследований. Результаты исследования, приведенного в данной статье, создают основу для дальнейшего исследования внешней макро- и микросреды туристических предприятий на локальном, региональном и общегосударственном уровне, а также для проведения поэлементного SWOT-анализа туристических предприятий в условиях кризиса, вызванного пандемией. Тип статьи – теоретический.

Keywords

EN

competitiveness; tourism business; macro-environment; crisis management

UK

конкурентоспроможність; туристичний бізнес; макросередовище; антикризове управління

RU

конкурентоспособность; туристический бизнес; макросреда; антикризисное управление; конкурентоспособность; туристический бизнес; макросреда; антикризисное управление

• Publisher: Oles Honchar Dnipro National University
• Journal: European Journal of Management Issues
• Year: 2020
• Volume: 28
• Issue: 3
• Pages: 72-80

Dates

published

2020-09-25

Contributors

author

Mariia Bieloborodova

author

Svitlana Bessonova

References

• Bloom, D., & Cadarette, D. (2019). Infectious disease threats in the 21st Century: Strengthening the globalresponse. Frontiers in Immunology, 10, 549. doi.org: 10.3389/fimmu.2019.00549.
• Burt, G., Wright, G., & Bradfield, R. (2006). The role of scenario planning in exploring the environment in view of the limitations of PEST and its derivatives. International Studies of Management and Organization, 36 (3), 50–76.
• Bush, T. (2019). PESTLE Analysis Of The Tourism Industry. Retrieved from https://pestleanalysis.com/pestle-analysis-of-tourism/.
• Causevic, S., & Lynch, P. (2013). Political (in) stability and its influence on tourism development. Tourism Management, 34, 145–157. doi: 10.1016/j.tourman.2012.04.006.
• Das, T., & DiRienzo, C. (2010). Tourism competitiveness and corruption: A cross country analysis. Tourism Economics, 16(1), 477–492. doi: 10.5367/000000010792278392.
• Detotto, C., Giannoni, S., & Goavec, C. (2020). Does good governance attract tourists? Tourism Management, 82 (2021). doi:10.1016/j.tourman.2020.104155.
• Issa, I., & Altinay, L. (2006). Impacts of political instability on tourism planning and development: the case of Lebanon. Tourism Economics, 12(3), 361–381. doi: 10.5367/000000006778493664.
• Fauci, A., & Morens, D. (2012). The perpetual challenge of infectious diseases. New England Journal of Medicine, 366(5), 454–461. doi.org: 10.1056/NEJMra1108296.
• Gomez, C., Lozano, J., & Rey-Maquieira, J. (2008). Environmental policy and long-term welfare in a tourism economy. Spanish Economic Review, 10(1), 41–62. doi: 10.1007/s10108-007-9028-0.
• Gössling, D., Scott, D., & Hall, M. (2020). Pandemics, tourism and global change: a rapid assessment of COVID-19, Journal of Sustainable Tourism. doi: 10.1080/09669582.2020.1758708.
• Gössling, S. (2002). Global environmental consequences of tourism. Global Environmental Change, 12(4), 283–302. doi: 10.1016/S0959-3780(02)00044-4.
• Gregoric, M. (2014). PESTEL analysis of tourism destinations in the perspective of business tourism (MICE). Tourism and Hospitality Industry conference paper, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 561–565.
• Growth in international tourist arrivals continues to outpace the economy [Abstract]. (2020). UNWTO World Tourism Barometer, 18(1), doi:10.18111/wtobarometereng
• Hnatiyenko, H. (2008). Ekspertni tekhnolohiyi pryynyattya rishenʹ [Expert technologies of decision making], K: BVS, 444 (in Ukrainian).
• Hoque, A. , Shikha, F. A. , Hasanat, M. W. , Arif, I. , Hamid, A. B. A. (2020). The effect of coronavirus (COVID-19) in the tourism industry in China. Asian Journal of Multidisciplinary Studies , 3 (1), 52–58.
• Horalʹ, L., Madan, A., & Shyyko, V. (2015). Faktory rozvytku rekreatsiynykh terytoriy Zakhidnoho rehionu Ukrayiny [Factors of development of recreational territories of the Western region of Ukraine], Naukovyy visnyk Mukachivsʹkoho derzhavnoho universytetu. Seriya : Ekonomika, 1, 150-154. Retrieved from http://nbuv.gov.ua/UJRN/nvmdue_2015_1_28 (in Ukrainian).
• Horina, H. (2016). Transformatsiya prostorovoyi polyaryzatsiyi svitovoho turystychnoho rynku [Transformation of spatial polarization of the world tourist market], Naukovyy visnyk Uzhhorodsʹkoho natsionalʹnoho universytetu. Seriya: Mizhnarodni ekonomichni vidnosyny ta svitove hospodarstvo, 7, p. 88–92 (in Ukrainian).
• Katsemir, Y., & Savina, G. (2016). Vplyv zovnishnʹoho seredovyshcha pidpryyemstv sfery posluh na pidvyshchennya spozhyvchoyi pryvablyvosti turystychnoho produktu [Impact of the external environment of enterprises in the service sector to increase the consumer attractiveness of the tourist product], Visnyk Odesʹkoho natsionalʹnoho universytetu, 9(51), 77-81 (in Ukrainian).
• Kaufmann, D., Kraay, A., & Zoido-Lobatуn, P. (2002). Governance matters II – Updatedindicators for 2000/01. World Bank policy research working paper № 2772.
• Knoema (2020). The burden of covid-19 on the tourism industry. Retrieved from https://knoema.com/clyulpb/the-burden-of-covid-19-on-the-tourism-industry?country=Ukraine.
• Komlichenko, O. (2014). Faktory rozvytku turystychnoyi haluzi [Factors of development of tourism field], Naukovyy visnyk Khersonsʹkoho derzhavnoho universytetu. Seriya: ekonomichni nauky, 8, 75-79. (in Ukrainian).
• Kotler, P., Bowen, J. T., Makens, J., Baloglu, S. (2017). Marketing for Hospitality and Tourism. Boston, MA: Pearson Education.
• Krupskiy, O., Shevyakov, O, Iaroskevich, O., Ievdokimova, N. (2015). Psykholohiya turyzmu [Psychology of Tourism], Dnipropetrovsk. Retrieved from https://philarchive.org/archive/KRU-3 (in Ukrainian).
• Labonte, R., Mohindra, K., & Schrecker, T. (2011). The growing impact of globalization for health and public health practice. Annual Review of Public Health, 32(1), 263–283. doi: 10.1146/annurev-publhealth-031210-101225.
• Mala, I. (2018). Navishcho turystychnomu biznesu didzhytalizatsiya [Why digitalization is needed for tourism business] Retrieved from https://nv.ua/ukr/biz/experts/navishcho-turistichnomu-biznesu-didzhitalizaciya-2509752.html (in Ukrainian).
• Mazaraki, A., Melʹnychenko, S., Mykhaylichenko, H., Tkachenko, T. (2016). Innovinh v turyzmi [Innovation in tourism], Kyyiv:KNTU. Retrieved from https://knute.edu.ua/file/MjExMzA=/-f847c0a5a302fe60ccf9e3463100472d.pdf (in Ukrainian).
• Obelnytska, K. (2016). Otsiniuvannia sotsialno-ekonomichnoi efektyvnosti systemy korporatyvnoho upravlinnia naftohazovymy pidpryiemstvamy [Assessment of social and economic efficiency of the corporate governance system of oil and gas enterprises]. (PhD Thesis), Ivano-Frankivsk: Ivano-Frankivskyi natsionalnyi tekhnichnyi universytet nafty i hazu (in Ukrainian).
• O’Brien, A. (2012). Wasting a good crisis: Developmental failure and Irish tourism since2008. Annals of Tourism Research, 39(2), 1138–1155. doi: 10.1016/j.annals.2011.12.008.
• Pandian, J., Rajendran, J., Thomas, H., Furrer, O. (2006). Performance differences across strategic groups: an examination of financial market-based performance measures, Strategic Change, 15, 373–383.
• Plyuta, V. (1980). Sravnitel'nyy analiz v ekonomicheskikh issledovaniyakh: Metody taksonomii i faktornogo analiza [Comparative analysis in economic research: Methods of taxonomy and factor analysis]. Moscow : Statistica (in Russian).
• Polyzos, S., Samitas, A., & Spyridou, A. (2020): Tourism demand and the COVID-19 pandemic: an LSTM approach, Tourism Recreation Research. doi: 10.1080/02508281.2020.1777053.
• Prysenko, H. (2005). Prohnozuvannya sotsialʹno-ekonomichnykh protsesiv [Forecasting of socio-economic processes], Kyiv: KNEU, 378 (in Ukrainian).
• Ridderstaat, J., Oduber, M., Croes, R., Nijkamp, P., & Martens, P. (2014). Impacts of seasonal patterns of climate on recurrent fluctuations in tourism demand. Tourism Management, 41, 245–256. doi: 10.1016/j.tourman.2013.09.005.
• Sammut‐Bonnici, T., & Galea, D. (2015). PEST analysis. In Wiley Encyclopedia of Management. doi: 10.1002/9781118785317.weom120113.
• Scott, D., & Gössling, S. (2015). What could the next 40 years hold for global tourism? Tourism Recreation Research, 40(3), 269–285. doi: 10.1080/02508281.2015.1075739.
• Shapoval, V., Gerasimenko, T., & Bieloborodova, M. (2018). Formuvannya ta rozvytok konkurentsiyi v rynkoviy ekonomitsi (na prykladi turystychnoyi industriyi Ukrayiny) [Formation and development of competition in a market economy (on the example of the tourism industry of Ukraine)],Teoretychni i praktychni aspekty ekonomiky ta intelektualʹnoyi vlasnosti: Zbirnyk naukovykh pratsʹ, Mariupolʹ: DVNZ «PDTU», 18, 43-51. (in Ukrainian).
• Sharma, A., Sharma, S., & Chaudhary, M. (2020). Are small travel agencies ready for digital marketing? Views of travel agency managers,Tourism Management, 79, 2020. doi: 10.1016/j.tourman.2020.104078.
• Shelemetʹyeva, T. (2019). Vplyv transformatsiynykh protsesiv v ekonomitsi na rozvytok turyzmu v Ukrayini: suchasnyy stan [Influence of transformation processes in economy on development of tourism in Ukraine: a modern condition], Derzhava ta rehiony. Seriya: Ekonomika ta pidpryyemnytstvo. 1. 62–69 (in Ukrainian).
• Shpak, L. (2015). Analiz zovnishnʹoho seredovyshcha ta struktury turystychno-rekreatsiynoho kompleksu Ukrayiny [nalysis of the external environment and structure of the tourist and recreational complex of Ukraine], Investytsiyi: praktyka ta dosvid, 24, 21-25. Retrieved from http://nbuv.gov.ua/UJRN/ipd_2015_24_6 (in Ukrainian).
• Ukrstat (2020). Tourism in Ukraine 2019. Retrieved from http://www.ukrstat.gov.ua/-operativ/operativ2019/tyr/tyr_dil/arch_tyr_dil.htm (in Ukrainian).
• Usov, A. (2020). EBRD and EU update tourism roadmap for Ukraine. Retrieved from https://www.ebrd.com/news/2020/ebrd-and-eu-update-tourismroadmap-for-ukraine-.html (in Ukrainian).
• Wen, J., Wang, W., Kozak, M., Liu, X., Hou,H. (2020). Many brains are better than one: The importance of interdisciplinary studies on COVID-19 in and beyond tourism. Tourism Recreation Research , 1–4. doi: 10.1080/02508281.2020.1761120.
• World Bank. (2012). People, pathogens and our planet. The economics of One health, 2, World Bank.
• International tourism, number of arrivals. (2020). World Bank. Retrieved from https://data.worldbank. org/indicator/ST.INT.ARVL.
• Ying, T. , Wang, K. , Liu, X. , Wen, J. , Goh, E. (2020). Rethinking game consumption in tourism: A case of the 2019 novel coronavirus pneumonia outbreak in China. Tourism Recreation Research , 1–6. doi: 10.1080/02508281.2020.1743048.
• Zakon Ukrayiny Pro turyzm No 324/95-ВР, (1995). [Law of Ukraine On Tourism]. Retrieved from https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/324/95-%D0%B2%D1%80#Text (in Ukrainian).
• Zhalilo, Y., Kovalivsʹka, C., Fylypenko, A., Khymynetsʹ, V., Holovka, A. (2020). Shchodo rozvytku turyzmu v Ukrayini v umovakh pidvyshchenykh epidemichnykh ryzykiv [Regarding the development of tourism in Ukraine in the conditions of increased epidemic risks]. Retrieved from https://niss.gov.ua/sites/default/files/2020-06/turyzm-v-ukraini.pdf (in Ukrainian).

Identifiers

DOI

10.15421/192007