The Use of Design Thinking in IT Project Management

• Authors: Iwona Chomiak-Orsa , Kamila Łuczak

Title variants

PL

Wykorzystanie Design Thinking w zarządzaniu projektami informatycznymi

Abstracts

PL

W obliczu wielu wyzwań związanych z konkurencyjnością produktów przedsiębiorstwa nieustannie poszukują nowych sposobów radzenia sobie z problemami i dostarczenia innowacyjnych rozwiązań. Problemy w projektach IT, które charakteryzują się wyższym stopniem złożoności, mogą być szczególnie trudne do rozwiązania. Koncepcja Design Thinking (DT) może być odpowiedzią na wyzwania stawiane przed organizacją. Celem artykułu jest omówienie zastosowania metody DT w zarządzaniu projektami informatycznymi. W artykule omówione zostaną treści związane z kreatywnym podejściem Design Thinking, podstawami zarządzania projektami oraz zastosowaniem Design Thinking w organizacjach IT – Apple i IBM. Zostaną wykorzystane takie metody badawcze, jak analiza literatury i studium przypadku. Na podstawie przeprowadzonych badań można stwierdzić, że zastosowanie koncepcji DT w zarządzaniu projektami IT może generować wiele korzyści dla firm.

EN

Faced with many challenges related to product competitiveness, companies are constantly looking for new ways to solve problems and provide innovative solutions. Problems in IT projects, which are characterised by a higher degree of complexity, may be particularly difficult to solve. The Design Thinking (DT) concept can be a response to the challenges of an organization. The aim of the article is to discuss the application of the Design Thinking method in IT project management. The article examines content related to the creative approach of DT, the basics of project management and the application of Design Thinking in two IT organizations - Apple and IBM. Research methods such as literature analysis and case study will be used. Based on the conducted research, it can be concluded that the use of the Design Thinking concept in IT project management can generate many benefits for companies.

Keywords

EN

Design Thinking; IT project management; Apple; IBM

PL

Design Thinking; zarządzanie projektami informatycznymi; Apple; IBM

• Publisher: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Journal: Informatyka Ekonomiczna
• Year: 2022
• Issue: 2
• Pages: 10-18

Dates

published

2022

Contributors

author

Iwona Chomiak-Orsa

• Wroclaw University of Economics and Business

• https://orcid.org/0000000335508624

author

Kamila Łuczak

• Wroclaw University of Economics and Business

• https://orcid.org/0000000270855704

References

• Dereń, M. (2014). Klasyfikacja metodyk zarządzania projektami informatycznymi. Prace Naukowe Wałbrzyskiej Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości, (30), 611-623.
• HR Polska. (2019). Zbadano, ile IBM zyskał na wdrożeniu design thinking. Zwrot z inwestycji w dziesiątkach milionów dolarów. Retrieved February 21, 2022 from https://hrpolska.pl/zarzadzanie/czytelnia/ibm-zyskal-na-design-thinking
• IBM Design. (n.d.). Enterprise Design Thinking. Retrieved February 19, 2022 from https://www.ibm. com/design/approach/design-thinking/
• Johannesson, P., and Perjons, E. (2014). An introduction to design science. Springer.
• Kapturkiewicz, S. (2021). Design thinking, czyli myślenie projektowe. Retrieved January 17, 2022 from https://www.synergylab.pl/design-thinking-czyli-myslenie-projektowe/
• Kolko, J. (2015). Design thinking comes of age. Harvard Business Review, 66-71.
• Liebert, F. (2017). Zarządzanie projektami w przedsiębiorstwach branży IT - studium literaturowe. Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie/Politechnika Śląska, (101), 271-284.
• Löwgren, J., and Stolterman, E. (2004). Thoughtful interaction design: A design perspective on information technology. Cambridge: The MIT Press.
• Official website d.school at Stanford University in California. Retrieved January 17, 2022 https:// dschool.stanford.edu/about
• Paul, E. (2019). Skąd się wzięło Design Thinking? Retrieved June 29, 2022 https://www.edytapaul.pl/ index.php/2019/12/29/skad-sie-wzielo-design-thinking/
• Rouse, W. B. (1991). Design for success: A human-centered approach to designing successful products and systems. New York: Wiley.
• Schuler, D., and Namioka, A. (Eds.). (1993). Participatory design: Principles and practices. Lawrence Erlbaum Associates.
• Targiel, K. (2017). Zarządzanie projektami w projektach technicznych i informatycznych. Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie/Politechnika Śląska, (108), 403-410.
• Tjalve, E. (2015). A short course in industrial design. Elsevier.
• Wolniak, R. (2017). The Design Thinking method and its stages. Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji, 6(6), 247-255.
• Wyrozębski, P. (2011). Metodyka PMI: Project management body of knowledge. In M. Trocki (Ed.), Metodyki zarządzania projektami. Warszawa: Wydawnictwo Bizarre.
• Yan, J. (2016). Analysis of Apple equipment in the product Design Thinking. International Conference on Advances in Management, Arts and Humanities Science. Advances in Social Science, Education and Humanities Research, 6, 228-231.

Identifiers

DOI

10.15611/ie.2022.2.02

Biblioteka Nauki

2197824