Trendy konsumenckie pokolenia Z w obszarze dóbr luksusowych. Gen Z jako przyszły kluczowy klient motoryzacyjnych marek premium

• Authors: Jakub Dębski

Title variants

EN

Consumer Trends of Generation Z in the Area of Luxury Goods. Gen Z as a Future Key Customer for Premium Automotive Brands

Abstracts

EN

The research goal of the article is to learn about the approach to luxury brands and the shopping trends of generation Z, using the example of premium cars. Representatives of generation Z, becoming a growing purchasing power, will determine the success or failure of automotive brands in the coming years. The aim of the article is to try to define this generation, learn about its features and characteristics, and understand its purchasing decisions. The key to the comprehensiveness of the article was: defining generation Z on the basis of available publications, reports and research results, as well as analyzing the current situation of the automotive market and the luxury goods market. An important element was the empirical (quantitative) research conducted on the population of 114 representatives of the generation using the Internet survey method (CAWI). This kind of broad approach made it possible to update the research area of the article and compare it with the results of research leading to important conclusions. Both the analysis of the available research results and the area of generation Z, as well as the current situation of the automotive market, have brought many interesting conclusions that allow us to understand two issues. They mostly resonate with the analysis of the author’s empirical research. It can be concluded that representatives of Gen Z are people with high independence and full of self-confidence and confidence in their skills and abilities. In conjunction with the good (and constantly improving) situation in the automotive industry, this promises a very large area for the development of companies in the industry, the success of which will be determined by the ability to adapt to the new customer profile and its needs. The conducted review of the literature, as well as research and reports, combined with the empirical part, constitutes a comprehensive publication revealing the research gap and the potential for future research in this area.

PL

Celem badawczym artykułu jest poznanie podejścia do marek luksusowych oraz trendów zakupowych pokolenia Z, na przykładzie samochodów marek premium. Reprezentanci pokolenia Z stają się coraz większą siłą nabywczą. W najbliższych latach to właśnie osoby urodzone w latach 1995-2012 będą decydować o sukcesie lub porażce przedsiębiorstw prowadzących działalność na rynku. Artykuł ma za zadanie usystematyzować postrzeganie reprezentantów pokolenia Z: ukazać ich wspólne cechy oraz charakterystykę, a także zrozumieć ich decyzje zakupowe. Kluczowe dla kompleksowości artykułu były: zdefiniowanie pokolenia Z na podstawie dostępnych publikacji, raportów oraz wyników badań, a także analiza sytuacji na rynku motoryzacyjnym oraz rynku dóbr luksusowych. Istotnym elementem były badania empiryczne (ilościowe), przeprowadzone na populacji 114 reprezentantów pokolenia metodą ankiety internetowej (CAWI). Analiza dostępnych wyników badań z obszaru pokolenia Z i aktualnej sytuacji rynku motoryzacyjnego przyniosła wiele interesujących wniosków, pozwalających zrozumieć omawiane zagadnienia. W większości odpowiadają one analizie przeprowadzonych przez autora badań empirycznych. Reprezentanci pokolenia Z to osoby o dużej samodzielności, pełne wiary w siebie i pewne swoich umiejętności i możliwości. W zestawieniu z dobrą (i stale poprawiającą się) sytuacją w branży motoryzacyjnej, wróży to bardzo duży obszar do rozwoju firm, o których sukcesie zadecyduje umiejętność dopasowania się do nowego profilu klienta i jego potrzeb. Przeprowadzony przegląd literatury, a także badań i raportów, w połączeniu z częścią empiryczną, stanowi kompleksową publikację, ujawniającą lukę badawczą oraz potencjał dla przyszłych badań w tym obszarze.

Keywords

PL

motoryzacja; marketing; pokolenie Z; luksus; premium; zmiany pokoleniowe

EN

automotive; marketing; Gen Z; luxury; premium; generational changes

• Publisher: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Journal: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Year: 2024
• Volume: 68
• Issue: 1
• Pages: 14-25

Dates

published

2024

Contributors

author

Jakub Dębski

• Szkoła Doktorska Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

References

• Accenture. (2021). Postpandemic generation – online czy offline. https://www.accenture.com/pl-pl/insights/retail/report-consumers-behavior-poland-part-2-2020
• Bochańczyk-Kupka, D. (2014). Luksus i dobra luksusowe. Studia Ekonomiczne, (176), 97-108. https://www.sbc.org.pl/dlibra/publication/107558/edition/101227/content
• Dobre, C., Milovan, A.-M., Duţu, C., Preda, G. i Agapie, A. (2021). The Common Values of Social Media Marketing and Luxury Brands. The Millennials and Generation Z Perspective. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 16(7), 2532-2553. https://doi.org/10.3390/jtaer16070139
• EY Polska. (2022). Co to jest Pokolenie Z? Charakterystyka nowej generacji pracowników i konsumentów. https://www.ey.com/pl_pl/workforce/pokolenie-z-co-to-jest
• GWI (2022). Connecting the dots. GWI. Pobrane z https://www.gwi.com/connecting-the-dots
• IBRM SAMAR. (2023). Rejestracje samochodów klasy premium w styczniu 2023 roku. https://www.samar.pl/__/3/3.a/116741/3. sc/11/Rejestracje-samochod%C3%B3w-klasy-premium-w-styczniu-2023-roku-.html?locale=pl_PL
• Kapferer, J.-N. (1997). Managing Luxury Brands. Journal of Brand Management, 4(4), 251-260. http://dx.doi.org/10.1057/bm.1997.4
• KPMG. (2022). Rynek dóbr luksusowych w Polsce Luksus w dobie zrównoważonego rozwoju. https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/pl/pdf/2022/06/pl-Rynek-dobr-luksusowych-w-Polsce-edycja-XII.pdf
• Kraszewska, M. i Pujer, K. (2017). Konkurencyjność przedsiębiorstw. Sposoby budowania przewagi konkurencyjnej. Wydawnictwo Exante. https://depot.ceon.pl/bitstream/handle/123456789/13062/Konkurencyjno%20%20_przedsi%20biorstw_ spo_bud_prze_konk_1p.pdf?sequence=1
• Kwiecień, A. (2018). Elastyczność funkcjonowania podmiotów gospodarczych a sukces i kreacja wartości przedsiębiorstw. Studia Ekonomiczne, 2018(377), 52-65. https://bibliotekanauki.pl/articles/590561
• Paczka, E. (2020). Zmiana zachowań rynkowych pokolenia Z. Ekonomia – Wroclaw Economic Review, 26(1), 21-34. https://doi. org/10.19195/2658-1310.26.1.2
• Pokolenie. (b.d.). Encyklopedia PWN. https://encyklopedia.pwn.pl/haslo/pokolenie;3959194
• Prensky, M. (2001). Digital Natives, Digital Immigrants. On the Horizon, 9(5). https://www.marcprensky.com/writing/Prensky%20-%20Digital%20Natives,%20Digital%20Immigrants%20-%20Part1.pdf
• Sharma, H. i Srivastav, P. (2023). Purchase Preference of Generation Z: A Comparison with Gen Y and Gen X. International Journal for Multidisciplinary Research, 5(4), 1-8. https://dx.doi.org/10.36948/ijfmr.2023.v05i04.5767
• Stępień, B. (2019). Wartość luksusu. Perspektywa konsumentów i przedsiębiorstw. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne. https:// www.researchgate.net/profile/Beata-Stepien/publication/337013124_Wartosc_luksusu_Perspektywa_konsumentow_i_przedsiebiorstw/links/5dc09a7da6fdcc21280477f8/Wartosc-luksusu-Perspektywa-konsumentow-i-przedsiebiorstw.pdf
• Wulur, L. i Mandagi, D. W. (2023). Employee Performance 2.0: Antecedents and Consequences of Gen Z Employees Performance. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(2), 224-240. https://journal.stieamkop.ac.id/index.php/seiko/article/view/5078

Identifiers

DOI

10.15611/pn.2024.1.02

Biblioteka Nauki

28825319