Media and Trust. On the Need to Seek Information in Times of Uncertainty and its Social Consequences. Case Study of Poland during the Covid-19 Pandemic

• Authors: Irena Wolska-Zogata

Title variants

PL

Media i zaufanie. O potrzebie poszukiwania informacji w czasach niepewności i jej społecznych konsekwencjach. Przypadek Polski w czasie pandemii wirusa COVID-19

Abstracts

PL

Pandemia COVID-19 wywołała niepokój i niepewność co do tego, jak funkcjonować normalnie. Luka informacyjna skłoniła ludzi do szukania rozwiązania w mediach, także społecznościowych. Z kolei poleganie na tych ostatnich zwiększa prawdopodobieństwo wiary w teorie spiskowe. Wszystkie te czynniki zostały powiązane z niższym poziomem zachowań zapobiegawczych podczas pandemii COVID-19. Nieustanny zalew (prawdziwych) informacji, dezinformacji i błędnych informacji, czy to wytworzonych przez człowieka, czy przez boty, może być toksyczny, zwłaszcza w połączeniu z nieświadomością tego, czym naprawdę są wiadomości i jak na nas wpływają, zarówno indywidualnie, jak i zbiorowo. Dlatego obecna pandemia jest po części wyzwaniem związanym z filtrowaniem (w czasie rzeczywistym) ogromnej ilości informacji publikowanych codziennie, ale także niezdolnością badaczy, decydentów, dziennikarzy i zwykłych obywateli do nadążania za szybko zmieniającymi się faktami. Zakładam, że w sytuacji niepewności ludzie poszukują informacji, aby podjąć najlepszą decyzję. Przyjmowanie informacji jest wyrazem zaufania do własnych źródeł informacji, w tym zaufania do naukowców i lekarzy lub braku zaufania do decyzji rządowych, a także braku zaufania do firm farmaceutycznych. Większe zaufanie polityczne prowadziło do większej zgodności zachowań z polityką rządu wdrażaną w celu powstrzymania pandemii. Celem artykułu jest pokazanie, które medialne źródła informacji i w jaki sposób stawiały opór wobec działań podejmowanych przez instytucje państwowe i naukowców w sytuacji zagrożenia epidemiologicznego.

EN

The COVID-19 pandemic has caused anxiety and uncertainty as to how to function “normally” to take over the place of routine. The greater reliance on social media, the encouraging of beliefs in conspiracy theories have all been linked with lower levels of preventative behaviours during the COVID-19 pandemic. The perpetual deluge of (true) information, misinformation and disinformation, whether man-made or bot-made, can be toxic, especially in combination with an unawareness of what news really is and how it affects us, both individually and collectively. Therefore, the current pandemic is partly a challenge to filter (in real time) the sheer quantity of information published on a daily basis but also the inability of researchers, policy makers, journalists, and ordinary citizens to keep up with quickly changing facts. I assume that in a situation of uncertainty people seek information in order to make the best decision. Accepted information is an expression of trust in their own sources of information, including trust in scientists and doctors or a lack of trust in government decisions, and a lack of trust in pharmaceutical companies. Political trust received attention during the COVID-19 pandemic. Higher political trust led to higher compliance between behaviour and those government policies implemented to contain pandemics. The research’s intent is to illustrate which and how media sources of information constituted resistance to actions taken by state institutions and scientists in a situation of epidemiological emergency.

Keywords

PL

COVID-19; niepewność; szczepienia; zaufanie; media; dezinformacja

EN

COVID-19; uncertainty; vaccine; trust; media; disinformation

• Publisher: Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
• Journal: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Sociologica
• Year: 2022
• Issue: 82
• Pages: 47-60

Dates

published

2022

Contributors

author

Irena Wolska-Zogata

• University of Wrocław, Department of Applied Sociology and Social Work, Institute of Sociology, ul. Koszarowa 3, 51-149 Wrocław

• https://orcid.org/0000000178965935

References

• M (2021), State of Science Index https://www.3mpolska.pl/3M/pl_PL/state-of-science-indexbadanie-pl/interaktywne-wyniki/ (accessed: 15.03.2022).
• Allington D., Duffy B., Wesely S., Dhavan N., Rubin J. (2021a), Health-protective behaviour, social media usage and conspiracy belief during the COVID-19 public health emergency, “Psychological Medicine”, vol. 51(10), pp. 1763–1769 https://doi.org/10.1017/S003329172000224X
• Allington D., McAndrew S., Moxham-Hall V.L., Duffy B. (2021b), Media usage predicts intention to be vaccinated against SARS-CoV-2 in the US and the UK, “Vaccine”, vol. 39(18), pp. 2595–2603 https://doi.org/10.1016/j.vaccine.2021.02.054
• Botzen W., Duijndam S., van Beukering P. (2021), Lessons for climate policy from behavioral biases towards COVID-19 and climate change risks, “World Development”, vol. 137, 105214 https://doi.org/10.1016/j.worlddev.2020.105214
• Defratyka A. (2020), Nowoczesność i samotność w cyfrowym świecie https://www.pb.pl/czlowiekw-cyfrowym-swiecie/raport/article.html#paragraph-0 (accessed: 15.03.2022).
• Dezinformacja oczami Polaków (2022), https://digitalpoland.org/publikacje (accessed: 13.03.2022).
• Dieckmann N.F., Johnson B.B. (2019), Why do scientists disagree? Explaining and improving measures of the perceived causes of scientific disputes, “PLoS ONE”, vol. 14(2): e0211269 https://doi.org/10.1371/journal.pone.0211269
• Douglas K.M., Uscinski J.E., Sutton R.M., Cichocka A., Ang Ch.A., Deravi F. (2019), Understanding conspiracy theories, “Political Psychology”, vol. 40, suppl. 1 https://doi.org/10.1111/pop.12568
• Eysenbach G. (2020), How to Fight an Infodemic: The Four Pillars of Infodemic Management, “Journal of Medical Internet Research”, vol. 22, no. 6 https://doi.org/10.2196/21820
• Friedman L., Plumer B. (2020), Trump’s Response to Virus Reflects a Long Disregard for Science, “New York Times” (28 April) https://www.nytimes.com/2020/04/28/climate/trump-coronavirusclimate-science.html (accessed: 18.05.2020).
• Funk C. (2017), Mixed Messages about Public Trust in Science https://www.pewresearch.org/science/2017/12/08/mixed-messages-about-public-trust-in-science/ (accessed: 15.03.2022).
• Glasdam S., Stjernswärd S. (2020), Information about the COVID-19 pandemic – A thematic analysis of different ways of perceiving true and untrue information, “Social Sciences & Humanities Open”, vol. 2, issue 1 https://doi.org/10.1016/j.ssaho.2020.100090
• Grabowski M., Zając A. (2009), Dane, informacja, wiedza – próba definicji, “Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie”, no. 798.
• Greco V., Roger D. (2001), Coping with Uncertainty: The Construction and Validation of a New Measure, “Personality and Individual Differences”, vol. 31(4), pp. 519–534 https://doi.org/10.1016/S0191-8869(00)00156-2
• Kabat-Zinn J. (2020), I read the news today, oh boy, “Mindfulness”, vol. 11, pp. 1570–1574 https://doi.org/10.1007/s12671-020-01356-z
• Khubchandani J., Sharma S., Price J.H., Wiblishauser M.J., Sharma M., Webb F.J. (2021), COVID-19 vaccination hesitancy in the United States: A rapid national assessment, “Journal of Community Health”, vol. 46(2), pp. 270–277 https://doi.org/10.1007/s10900-020-00958-x
• Krause N.M., Wirz C.D., Scheufele D.A., Xenos M.A. (2019), Fake news: A new obsession with an old phenomenon?, [in:] J.E. Katz, K.K. Mays (eds.), Journalism and truth in an age of social media, Oxford University Press, Oxford.
• Liang L.-L., Tseng C.-H., Ho H.J., Wu C.-Y. (2020), Covid-19 mortality is negatively associated with test number and government effectiveness, “Scientific Reports”, no. 10(1), 12567.
• Matsushima M., Tsuno K., Okawa S., Hori A., Tabuchi T. (2021), Trust and well-being of postpartum women during the COVID-19 crisis: Depression and fear of COVID-19, “SSM – Population Health”, vol. 15 https://doi.org/10.1016/j.ssmph.2021.100903
• Morales G.I., Lee S., Bradford A., De Camp A., Tandoc Jr. E.C. (2022), Exploring vaccine hesitancy determinants during the COVID-19 pandemic: An in-depth interview study, “SSM – Qualitative Research in Health”, no. 2 https://doi.org/10.1016/j.ssmqr.2022.100045
• O’Shea B.A., Ueda M. (2021), Who is more likely to ignore experts’ advice related to COVID-19?, “Preventive Medicine Reports”, vol. 23 https://doi.org/10.1016/j.pmedr.2021.101470
• Pogue K., Jensen J.L., Stancil C.K., Ferguson D.G., Hughes S.J., Mello E.J., Burgess R., Berges B.K., Quaye A., Poole B.D., (2020), Influences on attitudes regarding potential COVID-19 vaccination in the United States, “Vaccines”, vol. 8(4), pp. 1–14 https://doi.org/10.3390/vaccines8040582
• Roberts C.H., Brindle H., Rogers N.T., Eggo R.M., Enria L., Lees S. (2021), Vaccine confidence and hesitancy at the start of COVID-19 vaccine deployment in the UK: An embedded mixedmethods study, “Frontiers in Public Health”, no. 9 https://doi.org/10.3389/fpubh.2021.745630
• Sadowski R. (2021), Raport Newspoint: Szczepionki przeciw COVID https://www.newspoint.pl/blog/raport-newspoint-szczepionki-przeciw-covid (accessed: 5.03.2022).
• Scheufele D.A., Krause N.M., Freiling I. (2021), Misinformed About The “Infodemic?” Science’s Ongoing Struggle With Misinformation, “Journal of Applied Research in Memory and Cognition”, vol. 10, issue 4, pp. 522–526 https://doi.org/10.1016/j.jarmac.2021.10.009
• Schoch-Spana M., Brunson E.K., Long R., Ruth A., Ravi S.J., Trotochaud M., Borio L., Brewer J., Buccina J., Connell N., Lee Hall L., Kass N., Kirkland A., Koonin L.,
• Larson H., Fisher Lu B., Omer S.B., Orenstein W.A., Poland G.A., Privor-Dumm L., Crouse Quinn S., Salmon D., White A. (2021), The public’s role in COVID-19 vaccination: Human-centered recommendations to enhance pandemic vaccine awareness, access, and acceptance in the United States, “Vaccine”, vol. 39 https://doi.org/10.1016/j.vaccine.2020.10.059
• Sentiment Analysis (2021a) https://szczepimysie.pl/analiza-nastrojow-w-internecie-dotyczacatematyki-szczepien-przeciw-covid-19-za-okres-13-19-grudnia-2021/ (accessed: 5.03.2022).
• Sentiment Analysis (2021b), https://szczepimysie.pl/analiza-nastrojow-w-internecie-dotyczacatematyki-szczepien-przeciw-covid-19-za-okres-20-29-grudnia-2021/ (accessed: 5.03.2022).
• Soral W., Bilewicz M., Wypych M. (2021), Gotowość Polaków, Niemców i Brytyjczyków do szczepień obowiązkowych i dobrowolnych http://cbu.psychologia.pl/wp-content/uploads/sites/410/2021/05/RaportOSzczepieniachv4.pdf (accessed: 5.03.2022).
• Spiekermann R., Kienberger S., Norton J., Briones F., Weichselgartner J. (2015), The Disaster-Knowledge Matrix – Reframing and evaluating the knowledge challenges in disaster risk reduction, “International Journal of Disaster Risk Reduction”, vol. 13, pp. 96–108.
• Weick K.E., Sensemaking in Organisations, Sage, London 1995.
• World Health Organization (WHO) (2016), Global diffusion of eHealth: Making universal health coverage achievable, December.
• Zhong Y., Liu W., Lee T.-Y., Zhao H., Ji J. (2021), Risk perception, knowledge, information sources and emotional states among COVID-19 patients in Wuhan, China, “Nurs Outlook”, vol. 69(1) https://doi.org/10.1016/j.outlook.2020.08.005
• Zychowicz I., Halista-Telus E. (2021), Poczucie bezpieczeństwa i zaufania społecznego w obliczu
• pandemii, “Państwo i Społeczeństwo”, no. 2, pp. 91–105.
• https://dailyexpose.uk/2022/03/02/covid-putin-no-threat-to-freedom-gates-trudeau-are/ (accessed: 15.03.2022).
• https://en.wikipedia.org/wiki/Natural_News (accessed: 15.03.2022).
• https://konkret24.tvn24.pl/swiat,109/trendy-w-dezinformacji-2021-roku-jak-przekroczono-kolejnegranice,1089944.html (accessed: 15.03.2022).
• https://pl.wikipedia.org/wiki/Gab (accessed: 15.03.2022).
• https://scientistsforsciencebasedpolicy.org/ (accessed: 27.08.2022).
• https://spidersweb.pl/rozrywka/2020/12/15/wrealu24-marcin-rola-youtube-ban-covid (accessed: 15.03.2022).
• https://wrealu24.tv/o_nas (accessed: 15.03.2022).
• https://www.bibula.com/?p=129732 (accessed: 15.03.2022).
• https://www.odkrywamyzakryte.com/grypa-hiszpanka/ (accessed: 15.03.2022).
• https://www.reuters.com/article/factcheck-vaids-fakes-idUSL1N2UM1C7 (accessed: 15.03.2022).
• https://www.vox.com/recode/2020/6/25/21293246/facebook-misinformation-natural-news-conspiracytheory (accessed: 15.03.2022).
• https://www.wirtualnemedia.pl/artykul/wrealu24-tv-usuniety-z-youtube-za-mowe-nienawisci-marcinrola-zyjemy-w-czasach-pelzajacego-totalitaryzmu (accessed: 15.03.2022).

Identifiers

DOI

10.18778/0208-600X.82.04

Biblioteka Nauki

2152813