Implementacja metody the St. Gallen Model for Destination Management (SGDM) w polskich Karpatach: Studium przypadku sześciu bieszczadzkich gmin

• Authors: Katarzyna Klimek
• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Bieszczady są jednym z pasm górskich leżących w polskich Karpatach. Ich walory przyrodnicze i kulturowe przyciągają corocznie do tej destynacji tysiące polskich i zagranicznych turystów. Pomimo wielu objętych ochroną miejsc o szczególnych walorach przyrodniczych (np. Bieszczadzki Park Narodowy, Rezerwat Biosfery UNESCO i obszary Natura 2000) Bieszczady borykają się obecnie z różnymi problemami środowiskowymi i społecznymi, które często wynikają z dynamicznego, ale chaotycznego rozwoju turystyki na ich obszarze. Brak wspólnej wizji długofalowego rozwoju turystyki (na poziomie gminnym i regionalnym) stanowi jedno z głównych wyzwań, przed którym stoją obecnie podmioty publiczne i prywatne wielu gmin bieszczadzkich. W artykule zaprezentowano rezultaty wdrożenia innowacyjnej metody zarządzania destynacjami – The St.Gallen Model for Destination Management (SGDM) – w wybranych bieszczadzkich gminach. Zastosowana metoda umożliwiła lokalnym „aktorom” turystycznym (publicznym i prywatnym) przystąpienie do procesu holistycznego zarządzania miejscami recepcji turystycznej poprzez identyfikację kluczowych segmentów rynku. W pracy przedstawiono pierwszą próbę zastosowania metody SGDM w Polsce.

Keywords

PL

destynacje górskie; holistyczne zarządzanie turystyką; model SGDM

• Publisher: Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
• Journal: Turyzm
• Year: 2019
• Volume: 29
• Issue: 2
• Pages: 57-69

Dates

published

2019-12-30

Contributors

author

Katarzyna Klimek

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Wydział Zarządzania, Katedra Turystyki

• https://orcid.org/0000-0001-9951-9264

References

• Baggio, R., Scott, N., Cooper, C. (2010). Improving tourism destination governance: a complexity science approach. Tourism Review, 65 (4), 51–60.
• Baker, M.J., Cameron, E. (2008). Critical success factors in destination marketing. Tourism and Hospitality Research, 8, 79–97.
• Barnes, S.J., Mattsson, J., Sørensen, F. (2014). Destination brand experience and visitor behavior: Testing a scale in the tourism context. Annals of Tourism Research, 48, 121–139.
• Benčič, M. (2006). Recognizing the importance of tourism’s strategy at the local community. Organization – Journal of Management. Information Systems and Human Resources, 39 (2), 141–145.
• Beritelli, P. (2011a). Cooperation among prominent actors in a tourist destination. Annals of Tourism Research, 38 (2), 607–629.
• Beritelli, P. (2011b). Tourist destination governance through local elites – looking beyond the stakeholder level. Cumulative postdoctoral thesis. University of St. Gallen.
• Beritelli, P., Bieger, T., Laesser, C. (2007). Destination governance: Using corporate governance theories as a foundation for effective destination management. Journal of Travel Research, 46 (1), 96–107.
• Beritelli, P., Laesser, C. (2011). Power dimensions and influence reputation in tourist destinations: Empirical evidence from a network of actors and stakeholders. Tourism Management, 32 (6), 1299–1309.
• Beritelli, P., Reinhold, S., Leasser, Ch., Bieger, T. (2015). The St. Gallen model for Destination Management (SGDM). St. Gallen: St. Gallen University.
• Bieger, T. (1998). Reengineering Destination Marketing Organisations: the case of Switzerland. Tourism Review, 53 (3), 4–17.
• Bieger, T., Freyer, W. (ed.) (2005). Management von Destinationen. München: Oldenbourg.
• Bieger, T., Beritelli, P., Leasser C. (2009). Size matters! Increasing DMO effectiveness and extending tourism destination boundaries. Tourism Review, 57 (3), 309–327.
• Borzyszkowski, J. (2013). Współczesne wyzwania Destination Management Organisations (DMO). Research Works of University of Economics in Wrocław, 303, 49–57.
• Bornhorst, T., Ritchie, J.R.B., Sheehan, L. (2010). Determinants of tourism success for DMOs & destinations: An empirical examination of stakeholders’ perspectives. Tourism Management, 31 (5), 572–589.
• Buhalis, D. (2000). Marketing the competitive destination of the future. Tourism Management, 21, 97–116.
• Byrd, E.T. (2007). Stakeholders in sustainable tourism development and their roles: applying stakeholder theory to sustainable tourism development. Tourism Review, 62 (2), 6–13.
• Crouch, G.I. (2011). Destination competitiveness: An analysis of determinant attributes. Journal of Travel Research, 50 (1), 27–45.
• Czernek, K. (2012). Region turystyczny w ujęciu systemowym a potrzeba współpracy na rzecz rozwoju turystyki w regionie. Turystyka i Hotelarstwo, 18, 9–26.
• Debarbieux, B., Oiry Varacca, M., Rudaz, G., Maselli, D., Kohler, T., Jurek, M. (2014). Tourism in mountain regions: hopes, fears and realities. Geneva: UNIGE, CDE, SDC.
• Dwyer, L., Edwards, D., Mistilis, N., Roman, C., Scott, N. (2009). Destination and enterprise management for a tourism future. Tourism Management, 30 (1), 63–74.
• Elbe, J., Hallén, L., Axelsson, B. (2009). The destination – management organization and the integrative destination – marketing process. International Journal of Tourism Research, 11 (3), 283–296.
• Fedyk, W., Meyer, B., Potocki, J. (2017). Nowa koncepcja zarządzania regionami turystycznymi. Studia Oeconomica Posnaniensia, 5 (4), 50–81.
• Fine, C.H. (2000). Clockspeed-based strategies for supply chain design. Production and Operations Management, 9 (3), 213–221.
• Galaskiewicz, J. (1995). The making of organizational reputations. University of Minnesota, Mimeo. (niepublikowany).
• Gretzel, U., Fesenmaier, D.R., Formica, S., O’Leary, J.T. (2006). Searching for the future: Challenges faced by Destination Marketing Organizations. Journal of Travel Research, 45 (2), 116–26.
• Gunn, C. (1972). Vacationspace: designing tourist regions. Austin: Bureau of Business Research, University of Texas.
• Gursoy, D., Saayman, M., Sotiriadis, M. (red.) (2015). Collaboration in tourism businesses and destinations: a handbook. Bingley: Emerald Group Publishing.
• Haugland, S.A., Ness, H., Grønseth, B.O., Aarstad, J. (2011). Development of tourism destinations: an integrated multi-level perspective. Annals of Tourism Research, 38 (1), 268–290.
• Keller, P. (2000). Destination marketing: strategic area of inquiry. W: M. Manete, M. Careto (red.), From destination to destination marketing and management. Designing and repositioning tourism products (s. 29–44). Venice: Ca’Foscarina University.
• Kim, H., Richardson, S.L. (2003). Motion picture impacts on destination images. Annals of Tourism Research, 30 (1), 216–237.
• Klimek, K. (2013). Destination Management Organizations and their shift to sustainable tourism development. European Journal of Tourism and Hospitality Research, 4 (2), 27–47.
• Klimek, K. (2014). State tourism policies in Switzerland and selected good practices for polish tourism. Folia Turistica, 33, 35–61.
• Klimek, K., Doctor, M. (2018). Are Alpine destination management organizations (DMOs) appropriate entities for the commercialization of summer tourism products? Journal of Destination Marketing & Management, 10, 181–190.
• Laesser, Ch., Beritelli, P. (2013). St. Gallen consensus on destination management. Journal of Destination Marketing & Management, 2, 46–49.
• Lai, P.H., Hsu, Y.C., Wearing, S. (2016). A social representation approach to facilitating adaptive co-management in mountain destinations managed for conservation and recreation. Journal of Sustainable Tourism, 24 (2), 227–244.
• Leiper, N. (1990). Tourist attraction systems. Annals of Tourism Research, 17 (3), 367–384.
• Myga-Piątek, U., Jankowski, G. (2009). Wpływ turystyki na środowisko przyrodnicze i krajobraz kulturowy – analiza wybranych przykładów obszarów górskich. Problemy Ekologii Krajobrazu, 25, 25–48.
• Nestorosk, I. (2012). Identifying tourism potentials in Republic of Macedonia through regional approach. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 44, 95–103.
• Padurean, L. (2010). Destinations dynamic: a management and governance perspective. Praca doktorska. Lugano: Univesità della Svizzera Italiana.
• Pearce, D.G. (1995). Tourism today: a geographical analysis. Wyd. 2. Harlow: Longman Scientific & Technical.
• Pearce, D.G. (2014). Toward an integrative conceptual framework of destinations. Journal of Travel Research, 53 (2), 141–153
• Pechlaner, H., Tschurtschenthaler, P. (2003). Tourism policy, tourism organizations and change management in Alpine regions and destinations: a European perspective. Current Issues in Tourism, 6, 508–539.
• Presenza, A., Sheehan, L., Ritchie, J.B. (2005). Towards a model of the roles and activities of destination management organizations. Journal of Hospitality, Tourism and Leisure Science, 3 (1), 1–16.
• Richards, G. (2002). Tourism attraction systems: Exploring cultural behavior. Annals of Tourism Research, 29 (4), 1048–1064.
• Ritchie, J.R.B., Hudson, S. (2009). Understanding and meeting the challenges of consumer-tourist experience research. International Journal of Tourism Research, 11, 111–126.
• Sheehan, L.R., Ritchie, J.R. (2005). Destination stakeholders exploring identity and salience. Annals of Tourism Research, 32 (3), 711–734.
• Świgost, A. (2017). The transformation of the natural environment of the Polish and Ukrainian Bieszczady mountains due to tourism and other forms of human pressure. Current Issues of Tourism Research, 5 (2), 27–35.
• Szulc-Dąbrowiecka, E., Żuławska, U. (2015). Zarządzanie regionem turystycznym: przykład regionu Bieszczad w latach 1952–2014. Przedsiębiorczość i Zarządzanie, 14 (4), 99–112.
• UNWTO (2007). A practical guide to tourism destination management. Madrid: World Tourism Organization.
• US (2018). Turystyka w województwie podkarpackim w 2017 r. Rzeszów: Urząd Statystyczny w Rzeszowie.
• Vengesayi, S. (2003). A conceptual model of tourism destination competitiveness and attractiveness. W: R. Kennedy, Proceedings of the 2003 Conference ANZMAC (s. 637–647). Adelaide: ANZMAC.
• Wolski, J. (2007). Przekształcenia krajobrazu wiejskiego Bieszczadów Wysokich w ciągu ostatnich 150 lat (Transformations of the High Bieszczady Mountains rural landscape during the last 150 years). Warszawa: IGiPZ PAN.

Identifiers

DOI

10.18778/0867-5856.29.2.18