Poziom bezpieczeństwa transportu zbiorowego jako jeden z głównych elementów jakości usług transportowych na przykładzie Krakowa

• Authors: Katarzyna Janczarska-Bergel

Title variants

EN

The level of security of public transport as one of the main elements of the quality of transport services based on the example of Krakow (Poland)

Abstracts

EN

Urban transport is playing a more and more significant role in the functioning of large urban agglomerations. Readily available public transport constitutes a cheap, fast and safe mean of transport, enabling the commuting from one place to another. The attractiveness of transport service depends on a number of factors including, among others, safety. It concerns both passengers and drivers being directly exposed to the perils of transport. High standard of service reduces the risk related with transport, providing at the same time a widely understood sense of safety for people using it. The aim of the article is to indicate the most important aspects influencing safety in public transport, based on the example of the solutions applied in Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne SA w Krakowie (English: Municipal Transport Services Inc of Kraków) along with the presentation of challenges and perspectives of Polish public transport.

PL

Transport miejski odgrywa coraz większą rolę w funkcjonowaniu dużych aglomeracji. Ogólnodostępny transport publiczny stanowi tani, szybki i bezpieczny środek transportu, umożliwiający przemieszczanie się z jednego miejsca w drugie. Atrakcyjność usługi transportowej zależna jest od kilku czynników, do których m.in. zalicza się bezpieczeństwo. Dotyczy ono zarówno pasażerów i kierowców będących bezpośrednio narażonych na niebezpieczeństwa związane z transportem. Wysoka jakość usługi ogranicza ryzyko powiązane z podróżowaniem, dając jednocześnie poczucie szeroko rozumianego bezpieczeństwa dla osób z niej korzystających. Celem artykułu jest wskazanie najważniejszych aspektów wpływających na bezpieczeństwo w transporcie publicznym na przykładzie rozwiązań zastosowanych w Miejskim Przedsiębiorstwie Komunikacyjnym w Krakowie wraz z przedstawieniem wyzwań i perspektyw w polskim transporcie zbiorowym.

Keywords

PL

autobus; bezpieczeństwo; tramwaj; transport miejski; transport zbiorowy

EN

bus; public transport; safety; tram; urban transport

• Publisher: Instytut Geografii Uniwersytetu Pedagogicznego im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
• Journal: Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego
• Year: 2021
• Volume: 35
• Issue: 1
• Pages: 96-108

Dates

published

2021

Contributors

author

Katarzyna Janczarska-Bergel

• Uniwersytet Pedagogiczny w Krakowie, Instytut Geografii, Katedra Badań nad Edukacją Geograficzną

• https://orcid.org/0000000260750167

References

• Beecroft, M., Pangbourne, K. (2014). Personal security in travel by public transport. The role of traveller information and associated technologies. IET Intelligent Transport Systems, 9, 167–174.
• Bezpieczeństwo pasażerów i pracowników MPK SA podczas pandemii koronawirusa. (2020, 10 października). Pozyskano z http://www.mpk.krakow.pl/pl/aktualnosci/news,8318,bezpieczenstwo-pasazerow-i-pracownikow-mpk-sa-podczas-pandemii-koronawirusa.html
• Biała Księga Transportu. (2020, 10 listopada). Pozyskano z https://ec.europa.eu/transport/sites/transport/files/themes/strategies/doc/2011_white_paper/white-paper-illustrated-brochure_pl.pdf
• Ciastoń-Ciulkin, A., Nosal, K. (2014). Hierarchizacja czynników mających wpływ na wybór środka podróży na przykładzie Krakowa. Transport Miejski i Regionalny, 3, 9–15.
• Dyr, T. (2011). Europejska polityka transportowa na pierwszą połowę XXI wieku. Autobusy. Technika, eksploatacja, systemy transportowe, 12(10), 20–29.
• Janczarska-Bergel, K. (2020). Proekologiczne rozwiązania w Miejskim Przedsiębiorstwie Komunikacyjnym S.A. szansą na poprawę jakości i komfortu życia mieszkańców Krakowa. Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego, 34(1), 124–137.
• Joewono, T., Kubota, H. (2005). Safety and security improvement in public transportation based on public perception in developing countries. IATSS Research, 30, 86–100.
• Kołodziejski, H., Wyszomirski, O. (2012). Zarządzanie bezpieczeństwem w miejskim transporcie zbiorowym z punktu widzenia organizatora. Transport Miejski i Regionalny, 6, 4–12.
• Łukasik, Z., Bril, J., Bril, D. (2013). Zagrożenia związane z transportem drogowym. Autobusy. Technika, eksploatacja, systemy transportowe, 14(3), 45–57.
• Michalski, J. (2017). Bezpieczeństwo miejskiej komunikacji autobusowej w okresie zrównoważonego transportu publicznego Rzeszowa w latach 2013–2016. Autobusy. Technika, eksploatacja, systemy transportowe, 18(12), 287–296.
• Narodowy Program Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego na lata 2013–2020. (2020, 30 października). Pozyskano z https://www.krbrd.gov.pl/files/file/NP-BRD-2020_przyjety_przez_KRBRD.pdf
• Program Bezpieczny Transport 2015–2020. (2020, 1 listopada). Pozyskano z http://www.pte.pl/pliki/2/12/Bezpieczny%20Transport.pdf
• Raczyńska-Buława, E. (2016). Bezpieczeństwo w ruchu drogowym w Europie. Założenia polityki UE i ocena podejmowanych działań z perspektywy danych statystycznych. Autobusy. Technika, eksploatacja, systemy transportowe, 17(10), 8–14.
• Siedlecka, S., Mądziel, M. (2016). Problemy bezpieczeństwa w logistyce transportu drogowego. Autobusy. Technika, eksploatacja, systemy transportowe, 17(6), 1536–1539.
• Starowicz, W. (2016). Karta praw pasażera miejskiego transportu zbiorowego. Problemy Transportu i Logistyki, 3, 163–172.
• Strzelczyk, M. (2017). Ocena jakości taboru transportu publicznego na przykładzie miasta Częstochowy. Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie, 28(2), 59–72.
• Tubis, A., Poskart, A., Rydlewski, M. (2018). Ocena ryzyka podróżowania wrocławską komunikacją publiczna z uwzględnieniem aspektów bezpieczeństwa i logistyki. Prace Naukowe Politechniki Warszawskiej. Transport, 120, 415–426.
• Zamkowska, S., Mężyk, A. (2014). Zagrożenia bezpieczeństwa podróżnych w transporcie zbiorowym. Logistyka, 4, 1518–1525.
• Zasady bezpiecznego korzystania z pojazdów publicznego transportu zbiorowego w trakcie epidemii SARS-CoV-2 w Polsce. (2020, 25 października). Pozyskano z https://www.gov.pl/web/gis/zasady-bezpiecznego-korzystania-z-pojazdow-publicznego-transportu-zbiorowego-w-trakcie-epidemii-sars-cov-2-w-polsce-glowny-inspektorat-sanitarny-ministerstwo-zdrowia-ministerstwo-infrastruktury-24082020-r

Identifiers

DOI

10.24917/20801653.351.7

Biblioteka Nauki

1016253