Specyfika pracy socjalnej w dobie pandemii. Badania jakościowe wśród pracowników pomocy społecznej

• Authors: Agnieszka Zaborowska , Małgorzata Szyszka

Title variants

EN

The Specificity of Social Work in the Pandemic Era: Qualitative Research among Social Workers

Abstracts

EN

The article presents the results of qualitative research carried out at the Institute of Sociological Sciences of the John Paul II Catholic University of Lublin concerning the work experience of employees of the social welfare system related to the COVID-19 pandemic. The research was conducted in September-November 2021 among social workers and family assistants from the Lubelskie Voivodeship. The research was carried out using the technique of individual in-depth interviews. The obtained data complement the current research on social welfare institutions and their employees operating during the COVID-19 pandemic. The article presents the opinions of social workers on changes in working conditions, as well as observations on the consequences of the pandemic in contacts with clients.

PL

Artykuł prezentuje wyniki badania jakościowego realizowanego w Instytucie Nauk Socjologicznych KUL dotyczącego doświadczeń w pracy pracowników systemu pomocy społecznej w czasie pandemii COVID-19. Przeprowadzono je od września do listopad 2021 roku wśród pracowników socjalnych i asystentów rodziny z województwa lubelskiego, posługując się techniką indywidualnych wywiadów pogłębionych. Przedstawione opinie na temat zmian w warunkach pracy, a także konsekwencji pandemii w kontaktach z klientami uzupełniają dotychczasowy stan wiedzy o instytucjach pomocy społecznej i jej pracownikach funkcjonujących w okresie pandemii COVID-19.

Keywords

EN

social work; COVID-19 pandemic; social workers

PL

praca socjalna; pandemia COVID-19; pracownik pomocy społecznej

• Publisher: Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II
• Journal: Zeszyty Naukowe KUL
• Year: 2022
• Volume: 65
• Issue: 4
• Pages: 125-142

Dates

published

2022

Contributors

author

Agnieszka Zaborowska

• Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II

• https://orcid.org/0000000325682688

author

Małgorzata Szyszka

• Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II

• https://orcid.org/0000000319653821

References

• Ashcroft R., Sur D., Greenblatt A., Donahue P., The Impact of the COVID-19 Pandemic on Social Workers at the Frontline: A Survey of Canadian Social Workers, „The British Journal of Social Work” 2021, vol. 52, iss. 3, s. 1724–1746. DOI: 10.1093/bjsw/bcab158.
• Banks S., Cai T., Jonge E. de, Shears J., Shum M., Sobočan A.M., Strom K., Truell R., Úriz M.J., Weinberg M., Ethical Challenges for Social Workers During Covid-19. A Global Perspective, The International Federation of Social Workers, Rheinfelden 2020.
• Beckett Ch., Podstawy teorii dla praktyków pracy socjalnej, tłum. M. Jasiński, B. Maliszewska, Wydawnictwo Akademii Pedagogiki Specjalnej, Warszawa 2010.
• Bieńko M., Dylematy profesji i roli w refleksyjnym projekcie tożsamości współczesnego pracownika socjalnego na przykładzie pracowników powiatowych centrów pomocy rodzinie, w: Pracownicy socjalni i praca socjalna w Polsce Między służbą społeczną a urzędem, red. M. Rymsza, Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2012, s. 93–120.
• Biernat T., Oblicza feminizacji pracy socjalnej, w: Kobiety w pracy socjalnej, red. A. Kotlarska-Michalska, Wydawnictwo Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza, Poznań 2014, s. 461–473.
• Boryczko M., Dunajska A., Zdalna praca socjalna podczas pandemii. Doświadczenia z Polski, „Praca Socjalna” 2021, nr 1 (36), s. 45–69.
• Chłoń-Domińczak A., Sowa-Kofta A., Szarfenberg R., ESPN Thematic Report: Social Protection and Inclusion Policy Responses to the COVID-19 Crisis. Poland 2021, European Social Policy Network, Brussels 2021.
• Czarnecki P., Główne problemy edukacji i kształcenia pracowników socjalnych w Polsce, „Rocznik Naukowy Wydziału Zarządzania w Ciechanowie” 2012, t. 6, z. 1–4, s. 63–84.
• De Jonge E., Kloppenburg R., Hendriks P., The Impact of the COVID-19 Pandemic on Social Work Education and Practice in the Netherlands, „Social Work Education” 2020, vol. 39, no. 8, s. 1027–1036. DOI: 10.1080/02615479.2020.1823363.
• Flick U., Designing Qualitative Research, Sage Publishing, London 2018.
• Gibbs G.R., Analyzing Qualitative Data, Sage Publishing, London 2018.
• Kadela K., Kowalczyk J., Standardy pracy socjalnej. Rekomendacje metodyczne i organizacyjne, Wspólnota Robocza Związków Organizacji Socjalnych, Warszawa 2014.
• Kamiński T., Pracownicy socjalni – agenci zmiany czy konserwatorzy systemu, „Praca Socjalna” 2017, nr 3 (34), s. 29–38.
• Kanios A., Trudności w pracy zawodowej pracowników socjalnych – wybrane konteksty, „Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio J” 2017, vol. 30, no. 3, s. 195–204. DOI: 10.17951/j.2017.30.3.195.
• Koeske G.F., Krowinski W.J., Gender-Based Salary Inequity in Social Work: Mediators of Gender’s Effect on Salary, „Social Work” 2004, vol. 49, no. 2, s. 309–317.
• Kotlarska-Michalska A., Pozycja zawodowa pracowników socjalnych i ich samopoczucie w zawodzie, „Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny” 1995, z. 4, s. 99–110.
• Kotlarska-Michalska A., Trudności w pracy zawodowej pracowników socjalnych w świetle badań socjologicznych, w: Problemy kształcenia i doskonalenia pracowników socjalnych, red. J. Brągiel, I. Mudrecka, Wydawnictwo Uniwersytetu Opolskiego, Opole 1998, s. 243–254.
• Kozak M., Rozwój służb społecznych po 1989 roku oczami praktyka, w: Pracownicy socjalni i praca socjalna w Polsce. Między służbą społeczną a urzędem, red. M. Rymsza, Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2012, s. 261–277.
• Łuczyńska M., Pracownicy socjalni w procesie profesjonalizacji, Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2013.
• McFadden P., Gillen P., Moriarty J., Mallett J., Schroder H., Ravalier J., Health and Social Care Workers’ Quality of Working Life and Coping while Working during the COVID-19 Pandemic: Findings from a UK Survey Phase 3: 10th May 2021 – 2nd July 2021, University of Ulster Press, Belfast 2021.
• Mańskowska B., Pomoc społeczna w czasie pandemii COVID-19 – pierwsze komentarze z frontu praktyk, „Praca Socjalna” 2020, nr 2 (35), s. 72–83.
• Necel R., Instytucje pomocy społecznej a pandemia COVID-19 w świetle badań pracowników socjalnych, „Praca i Zabezpieczenie Społeczne” 2021, t. 62, nr 2, s. 13–23.
• Necel R., Zaręba M., Social Assistance Institutions during the COVID-19 Pandemic: Experiences of Polish Social Workers, „International Social Work” 2020, vol. 63, iss. 6, s. 803–806.
• O’Leary P., Tsui M., Social Work with Families in the Pandemic of COVID-19: Ten Challenges facing Families, „International Social Work” 2021, vol. 64, iss. 6, s. 835–836. DOI: 10.1177%2F00208728211051293.
• O’Reilly M., Parker N., ‘Unsatisfactory Saturation’: A Critical Exploration of the Notion of Saturated Sample Sizes in Qualitative Research, „Qualitative Research” 2013, vol. 13, iss. 2, s. 190–197. DOI: 10.1177%2F1468794112446106.
• Ornacka K., Mirewska E., Pracownik socjalny w dobie pandemii COVID-19 – wyzwania i dylematy, w: Wyzwania dla polityki społecznej w kontekście pandemii korona wirusa, red. N. Pikuła i in., Wydawnictwo „Scriptum”, Kraków 2020, s. 53–68.
• Strauss A., Corbin J., Grounded Theory Methodology: An Overview, w: Handbook of Qualitative Research, eds. N.K. Denzyn, Y.S. Lincoln, Sage Publishing, Los Angeles – Washington, DC 1994, s. 273–285.
• Truell R., Crompton S., To the Top of the Clif. How Social Work Changed with COVID-19, The International Federation of Social Workers, Rheinfelden 2020.
• Ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (tekst jedn.: Dz. U. z 2021 r. poz. 2268).
• Walter-McCabe H.A., Coronavirus Pandemic Calls for an Immediate Social Work Response, „Social Work in Public Health” 2020, vol. 35, no. 3, s. 69–72.
• Zaborowska A., Model roli społeczno-zawodowej pracownika socjalnego w kontekście teorii ról. Dyskusja z badań, „Roczniki Nauk Społecznych” 2021, t. 13, nr 2, s. 41–54.
• Żukiewicz A., Praca socjalna ośrodków pomocy społecznej, Wydawnictwo Uniwersytetu Wrocławskiego, Wrocław 2002.

Identifiers

DOI

10.31743/znkul.14566

Biblioteka Nauki

33716976