Makdonaldyzacja usług finansowych i jej konsekwencje dla uczestników rynku finansowego

• Authors: Krystyna Nizioł

Title variants

EN

McDonaldization of financial services and its consequences for financial market participants

Abstracts

EN

The aim of the study is to analyze whether financial services are subject to McDonaldization, and if so, what their features indicate, and what the consequences of this process may be for financial market participants (i.e. consumers and various entities offering financial services). In order to analyze this issue, first, McDonaldization itself and its determinants were briefly characterized. Then, they were compared to the features of selected, exemplary financial services. This will show how the specific features of certain financial services demonstrate their McDonaldization, as well as how McDonaldization in their case may affect financial market participants.

PL

Celem artykułu jest próba odpowiedzi na pytanie, czy usługi finansowe podlegają makdonaldyzacji, a jeżeli tak, to jakie ich cechy o tym świadczą oraz jakie mogą być konsekwencje tego procesu dla uczestników rynku finansowego, tj. konsumentów i różnych podmiotów oferujących usługi finansowe. W celu analizy tego zagadnienia najpierw scharakteryzowano samą makdonaldyzację i jej wyznaczniki, a następnie odniesiono je do przykładowych, wybranych cech usług finansowych. Pozwoliło to ukazać, w jaki sposób specyficzne cechy określonych usług finansowych świadczą o ich makdonaldyzacji, a także w jaki sposób makdonaldyzacja w ich przypadku może wpływać na uczestników rynku finansowego.

Keywords

PL

makdonaldyzacja; usługi finansowe; rynek finansowy; ochrona konsumenta

EN

McDonaldization; financial services; financial market; consumer protection

• Publisher: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
• Journal: Marketing i Rynek
• Year: 2021
• Issue: 5
• Pages: 3-10

Dates

published

2021

Contributors

author

Krystyna Nizioł

• Uniwersytet Szczeciński

• https://orcid.org/0000000239308577

References

• Banki jak budki z lodami, https://www.forbes.pl/finanse/banki-jak-budki-z-lodami/bw48kvx (17.01.2021).
• Błasiak, J. (2008). Macdonaldyzacja czy wychowanie? Przegląd Pedagogiczny, (2).
• Ciepiela, I. (2010). Czynności bankowe jako przedmiot działalności banków. LEXel
• Dumbili, E. W. (2013). McDonaldization of Nigerian Banking Industry in the Post-consolidated Era: An Exploration of the Unavoidable Consequences. Mediterranean Journal of Social Sciences, 4(1).
• Dumbili, E. W. (2014). The McDonaldization of Nigerian Universities: A Sociological Analysis and Critique of Engendering Policies. https:
• //www.researchgate.net/publication/261798240_The_McDonaldization_of_Nigerian_Universities_A_Sociological_Analysis_and_Critique_of_Engendering_Policies (17.01.2021).
• Gondek, J. (2017). Makdonaldyzacja jako forma organizacji życia społecznego. Człowiek w Kulturze. Uniwersytet katolicki: zagrożenia i perspektywy, (27).
• Iwanicz-Drozdowska, M., Matuszyk, A., Nowak, K. i Kitala, R. (2009). Produkty finansowe i edukacja finansowa w Polsce na tle wybranych krajów wysoko rozwiniętych. Raport z badań. Warszawa. https://www.zbp.pl/getmedia/ea7cb110-3868-446b-89d9-61185e5b937a/SGH-edukacjafinansowa (17.01.2021).
• Iwasiński, Ł. (2015). Społeczeństwo konsumpcyjne w ujęciu Zygmunta Baumana. Kultura i Społeczeństwo, (4). https://doi.org/10.35757/KiS.2015.59.4.1
• Koniec z makdonaldyzacją w bankowości. Nadchodzi era restauracji. https://wgospodarce.pl/informacje/6741-koniec-z-makdonaldyzacja-w-bankowoscinadchodzi-era-restauracji (17.01.2021).
• Łańcuchowska, M. i Patora, K. (2014). Zjawisko negatywnej selekcji jako skutek asymetrii informacji. Finanse: Czasopismo Komitetu Nauk o Finansach PAN, (1).
• Mostyl, P., (2015). Wielokulturowość a proces ,,makdonaldyzacji” świata. Drohiczyński Przegląd Naukowy, (7).
• Nadolska A. (2019). Konsument i klient na rynku usług finansowych. Problem zakresu podmiotowego ochrony na rynku finansowym. W: J. Monkiewicz i E. Rutkowska-Tomaszewska (red.), Ochrona konsumenta na polskim i międzynarodowym rynku finansowym. Warszawa.
• Nizioł, K. (2018). Ochrona konkurencji na rynku finansowym - wybrane aspekty. W: M. Królikowska-Olczak (red.), Sektory infrastrukturalne - problematyka prawna. Warszawa.
• Nizioł, K. (2020). Umowa o kredyt hipoteczny jako instrument ochrony konsumentów przed misselingiem usług finansowych. W: M. Dumkiewicz, K. Kopaczyńska-Pieczniak i J. Szczotka (red.), Sto lat polskiego prawa handlowego. Księga jubileuszowa dedykowana Profesorowi Andrzejowi Kidybie. Tom II. Warszawa.
• Ritzer, G. (1997). Macdonaldyzacja społeczeństwa. Warszawa.
• Rosa, G. (2015). Rynek usług jako przedmiot badań. W: G. Rosa (red.), Konsument na rynku usług. Warszawa.
• Rutkowska-Tomaszewska, E. (2014). Praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów na rynku usług finansowych, ze szczególnym uwzględnieniem rynku usług bankowych na przykładzie wybranych najnowszych decyzji Prezesa UOKiK. Internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny, (5). https://doi.org/10.18778/2391-6478.2.14.08
• Świeszczak, M. i Świeszczak, K. (2017). Przyszłość bankowości internetowej kreowanej przez klientów. W: S. Wieteska i I. D. Czechowska (red.), Granice finansów XXI wieku. Bankowość i ubezpieczenia. Łódź. https://doi.org/10.18778/8088-791-6.09
• Trzeciak, K. (2017). Ochrona praw konsumenta w kontekście realizacji tzw. planów sprzedaży w banku komercyjnym. Finanse i Prawo Finansowe, (2). https://doi.org/10.18778/2391-6478.2.14.08
• UOKiK (2013). Reklama parabanków. Raport z kontroli pozabankowych instytucji finansowych oferujących pożyczki konsumentom. Poznań.
• Weber, M. (2019). Economy and Society. A New Translation. London. https://doi.org/10.4159/9780674240827
• Więzowska-Czepiel, B. (2017). Nowe uregulowania sądownictwa polubownego w sporach wynikających z umów, których stroną jest konsument. Przegląd Prawa Handlowego, (3).
• Wojtczak, D. (2012). Usługi bankowe w regulacjach Unii Europejskiej. LEXel.

Identifiers

DOI

10.33226/1231-7853.2021.5.1

Biblioteka Nauki

2069773