Brand management pro-social activities as an effective element of image strategy

• Authors: Marek Nocoń , Magdalena Różycka

Title variants

PL

Zarządzanie marką. Działania prospołeczne jako skuteczny element strategii wizerunkowej

Abstracts

PL

Celem artykułu jest zbadanie, na ile działania prospołeczne są skuteczne przy budowaniu wizerunku marki i czy w istocie mogą być efektywną determinantą działań marketingowych, mających wpływ na konsumenckie wybory. Dla potrzeb publikacji zbadano wybrane aspekty działań prospołecznych wykorzystywanych w strategiach marketingowych firmy NIVEA oraz Drogerii Rossmann. Ponadto przeprowadzono analizę ich działań prospołecznych w czasie pandemii. Dowiedziono, iż firmy, które włączyły się w działania pomocowe w kryzysie, są doceniane przez konsumentów, co sprzyja kreowaniu wartości marek. Najważniejszym wydaje się więc współcześnie nie pytanie: „Czy inwestować w CSR?”, lecz: „Jak inwestować?”. Tematyka ta w przyszłości stanie się przedmiotem licznych badań i analiz.

EN

The aim of this article is to research the effectiveness of pro-social actions in the building of a brand image and if it really might be an effective determinant of marketing actions – which has an influence on consumer choices: chosen aspects of pro-social actions used in the strategies of NIVEA and Rossmann drugstores are explored here. In addition, analyzes of pro-social actions during pandemic was carried out. It is proved that companies which took a part in relief efforts during the crisis were appreciated by consumers; which helped when it came to creating brand value. The most important question seems to be not “Whether to invest in CSR?” but “How to invest?” This issue is sure to become the subject of numerous research projects and analyzes in the future.

Keywords

EN

management; marketing strategy; Corporate Social Responsibility; social marketing; NIVEA; Rossmann

PL

zarządzanie; strategia marketingowa; Społeczna Odpowiedzialność Biznesu; marketing społeczny; NIVEA; Rossmann

• Publisher: Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach
• Journal: Zeszyty Naukowe UPH seria Administracja i Zarządzanie
• Year: 2021
• Volume: 56
• Issue: 129
• Pages: 5-12

Dates

published

2021

Contributors

author

Marek Nocoń

• University College of Tourism and Ecology, Faculty of Social Sciences

• https://orcid.org/0000000341337286

author

Magdalena Różycka

• University College of Tourism and Ecology, Faculty of Social Sciences

• https://orcid.org/0000000248183294

Identifiers

DOI

10.34739/zn.2021.56.01

Biblioteka Nauki

2055572