Managers’ power in an environment of cultural diversity – in the opinion of managers from Poland, Spain and Italy

• Authors: Agnieszka Knap-Stefaniuk

Abstracts

PL

CEL NAUKOWY:  Celem artykułu jest opisanie sposobu rozumienia pojęcia „władza” przez menedżerów różnych narodowości, identyfikacja wykorzystywanych przez nich źródeł władzy i sposobów sprawowania władzy, oraz określenie wpływu władzy menedżerów na różne obszary zarządzania ludźmi w zróżnicowanym kulturowo środowisku pracy. PROBLEM I METODY BADAWCZE: Problemy badawcze to próba odpowiedzi na następujące pytania: Jak menedżerowie zarządzający wielokulturowymi zespołami definiują „władzę”, którą wykorzystują w zarządzaniu ludźmi? Jakie źródła władzy oraz sposoby sprawowania władzy wykorzystują w praktyce zarządzania swoimi zespołami? Na jakie obszary zarządzania ludźmi w zróżnicowanych kulturowo zespołach ma istotny wpływ ich władza? Wykorzystane metody badawcze to przegląd literatury przedmiotu oraz odwołanie do wyników 24 indywidualnych wywiadów pogłębionych.   PROCES WYWODU: W części teoretycznej artykułu wyjaśniono pojęcie „władza” i przedstawiono źródła władzy wykorzystywane przez menedżerów w zarządzaniu ludźmi. W części badawczej zaprezentowano wyniki badań jakościowych (wywiadów przeprowadzonych z polskimi, hiszpańskimi i włoskimi menedżerami). WYNIKI ANALIZY NAUKOWEJ:  W oparciu o literaturę przedmiotu oraz w nawiązaniu do wyników badań własnych, autorka wykazała, że władza menedżerów ma duże znaczenie, bowiem wpływa na pracowników oraz na różne obszary zarządzania ludźmi. Jest to szczególnie ważne w środowisku zróżnicowania kulturowego, gdzie pracownicy pochodzący z różnych kręgów kulturowych mogą mieć inną wrażliwość na wykorzystywane przez menedżerów źródła władzy oraz sposoby sprawowania przez nich władzy. WNIOSKI, INNOWACJE, REKOMENDACJE:  Współczesne przedsiębiorstwa, działy personalne, a szczególnie menedżerowie odpowiedzialni za zarządzanie zespołami powinni zwracać szczególną uwagę na wykorzystywane źródła władzy i sposoby sprawowania władzy w praktyce organizacyjnej, wpływ władzy menedżerów na postawy i zachowania pracowników, ich motywację do pracy oraz decyzje podejmowane w różnych obszarach zarządzania ludźmi. Odpowiedzialność menedżerów za właściwe wykorzystywanie władzy w praktyce zarządzania ludźmi jest szczególnie ważna w środowisku zróżnicowania kulturowego pracowników.  

EN

RESEARCH OBJECTIVE: The aims of the article are to describe how managers of different nationalities understand the concept of “power”, to identify the sources of their power and ways of exercising it, and to determine the impact of managers’ power on different areas of managing people in a culturally diverse work environment. THE RESEARCH PROBLEM AND METHODS: The research problems are an attempt to answer the following questions: How do managers who work with multicultural teams define “power”? What sources of power and ways of exercising power do they use in managing their teams? What areas of people management in culturally diverse teams are significantly influenced by their power? The research methods are a review of the subject literature and the results of 24 individual in-depth interviews. THE PROCESS OF ARGUMENTATION: The theoretical part of the article explains the term “power” and describes the sources of power used by managers in managing people. The research part reports the results of a qualitative study (interviews with the Polish, Spanish and Italian managers). RESEARCH RESULTS: Based on the subject literature and the results of the study, the author has demonstrated that managers’ power is of great importance as it affects employees and different areas of people management. This is very important in an environment of cultural diversity, in which employees from various cultural backgrounds can have different sensitivity to the sources of power used by managers. CONCLUSIONS, INNOVATIONS, AND RECOMMENDATIONS: Managers responsible for managing teams should pay special attention to the sources of power and the ways in which power is exercised, the impact of power on employees’ attitudes and behaviours, their motivation to work and the decisions taken in different areas of people management. Managers’ responsibility to use power appropriately is particularly important in work environment of cultural diversity.

Keywords

PL

władza; źródła władzy; różnorodność kulturowa; zespoły kulturowe

EN

power; sources of power; managers; cultural diversity; multicultural teams

• Publisher: Akademia Ignatianum w Krakowie
• Journal: Horyzonty Polityki
• Year: 2022
• Volume: 13
• Issue: 45
• Pages: 119-138

Dates

published

2022

Contributors

author

Agnieszka Knap-Stefaniuk

• Jesuit University Ignatianum in Krakow, Institute of Political and Administrative Sciences

• https://orcid.org/0000000292019889

References

• Anderson, C., John, O., & Keltner, D. (2012). The personal sense of power. Journal of Personality, 80(2), 313–344.
• Bachmann, R. (2001). Trust, power and control in trans-organizational relations. Organization Studies, 22(2), 337–365.
• Barnes, K. (2007). Wywieranie wpływu. Podstawowe techniki. Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne.
• Bednarski, A. (2001). Zarys teorii organizacji i zarządzania. Toruń: Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa „Dom Orga-nizatora”.
• Belaya, V., & Hanf, J.H. (2016). The dark and the bright side of pow-er: implications for the management of business-to-business rela-tionships. Agricultural and Food Economics, 4(18), 1–17. DOI: 10.1186/s40100-016-0062-9.
• Biong, H., Nygaard, A., & Silkoset, R. (2010). The influence of retail management’s use of social power on corporate ethical values, employee commitment, and performance. Journal of Business Eth-ics, 97, 341–363.
• Clegg, S.R. (2010). The state, power and agency: Missing in action in institutional theory? Journal of Management Inquiry, 19, 4–13.
• Dahl, R.A. (1957). The concept of power. Behavioral Science, 2, 201–215.
• Elias, S. (2008). Fifty years of influence in the workplace: the evolu-tion of the French and Raven power taxonomy. Journal of Man-agement History, 14, 267–283. DOI: 10.1108/17511340810880634.
• Fehr, E., Herz, H., & Wilkening, T. (2013). The Lure of Authority: Motivation and incentive effects of power. American Economic Re-view, 103(1), 1325–1359.
• Freiberg, A.(2010). The Tools of Regulation. Sydney, NSW: The Federa-tion Press.
• French, J.R.P., & Raven, B. (1959). The bases of social power. In: Cartwright, D. (Ed.), Studies in social power (pp.150–167). Ann Arbor: University of Michigan Press.
• Galata S. (2004). Wprowadzenie do Zarządzania Strategicznego. Kra-ków: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie.
• Galinsky, A.D., Magee, J.C., Inesi, M.E., & Gruenfeld, D.H. (2006). Power and perspectives not taken. Psychological Science, 17, 1068–1074. DOI: 10.1111/j.1467-9280.2006.01824.x.
• Gangl, K., Hofmann,E., & Kirchler, E. (2015). Tax authorities’ inter-action with taxpayers:a conception of compliance in social di-lemmas by power and trust. New Ideas in Psychoogy, 37, 13–23 DOI:10.1016/j.newideapsych.2014.12.001.
• Haugaard, M., & Clegg, S. (2012). Power and Organizations. Sage: ThousandOaks, CA.
• Hofmann, E., Hartl, B., Gangl, K., Hartner-Tiefenthaler, M., & Kirch-ler, E. (2017). Authorities’ Coercive and Legitimate Power: The Impact on Cognitions Underlying Cooperation. Frontiers in Psy-chology, 8(5), 1–15. DOI: 10.3389/fpsyg.2017.00005.
• Jones, A.M. & York, S.L. (2016). The Fragile Balance of Power and Leadership, The Journal of Values-Based Leadership, 9(2), Article 11. http://scholar.valpo.edu/jvbl/vol9/iss2/11.
• Juszczyk, S. (2013). Badania jakościowe w naukach społecznych. Szkice metodologiczne. Katowice: Wydawnictwo Uniwersytetu Śląskiego.
• Karkoulian, S. (2015). The Reign of Leadership & Power in Just Or-ganizations. Contemporary Management Research, 11(2), 153–178. DOI:10.7903/cmr.12051.
• Keltner, D., Gruenfeld, D.H., & Anderson, C. (2003). Power, ap-proach, and inhibition. Psychological Review, 110(2), 265–284. http://dx.doi.org/10.1037/0033-295X.110.2.265.
• Kovach, M. (2020). Leader Influence: A Research Review of French & Raven’s (1959) Power Dynamics. The Journal of Values-Based Leadership, 13(2), Article 15.. http://dx.doi.org/10.22543/0733.132.1312.
• Lunenburg, F.C. (2012). Power and Leadership: An Influence Process. International Journal of Management, and Administration, 15 (1), 1–9.
• Nowak, S. (2007). Metodologia badań społecznych. Warszawa: Wy-dawnictwo Naukowe.
• Nowicka, J., Ciekanowski, Z., & Załoga, W. (2018). Manager position in the organization. Modern Management Systems, 13 (4), 161–176.
• Pierro, A., Kruglanski, A.W., & Raven, H.B. (2012). Motivational un-derpinnings of social influence in work settings: bases of social power and the need for cognitive closure. European Journal of So-cial Psychology, 42, 41–52. DOI: 10.1002/ejsp.836.
• Peyton, T., Zigarmi, D., & Fowler, S.N. (2019). Examining the Rela-tionship Between Leaders’ Power Use, Followers’ Motivational Outlooks, and Followers’ Work Intentions. Frontiers in Psychology, 9, Article 2620, 1–20. DOI: 10.3389/fpsyg.2018.02620.
• Pfeffer, J. (2011). Power: Why Some People Have it and Others Don’t. New York, NY: HarperCollins.
• Pfeffer, J. (2013). Power, capriciousness and consequences. Harvard Business Review, 1(4), 1–2.
• Randolph, W. & Kemery, E. (2011). Managerial uses of power bases in a model of managerial empowerment practices and employee psychological empowerment. Journal of Leadership & Organiza-tional Studies, 18(1), 95–106.
• Raven, B.H., & Kruglanski, A.W. (1970). Control and power. In: P. Swingle (Ed.), The structure of conflict (pp. 69–109). New York: Academic.
• Reyes, S. (2014). Understanding the Power Dynamic at Work. Lead-ership and Diversity, 5 (8), 1–3.
• Singh, A., &Asce, F. (2009). Organizational Power in Perspective. Leadership and Management in Engineering, 9 (4), 165–176.
• Taucean, I.M., Tamasila, M., & Negru-Strauti, G. (2016). Study on Management Styles and Managerial Power Types for a Large Or-ganization. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 221, 66–75.
• Vallas, S.P. & Hill, A. (2012). Conceptualizing power in organiza-tions. In: D. Courpasson, D. Golsorkhi, & J.J. Sallaz (Eds.), Re-thinking Power in Organizations, Institutions and Markets. Bingley: Emerald Books.
• Winter, S., & Michels, P. (2019). The managerial power approach: Is it testable? Journal of Management and Governance, 23, 637–668. DOI:10.1007/s10997-0

Identifiers

DOI

10.35765/hp.2267

Biblioteka Nauki

2231675