Rachunek kosztów jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem

• Authors: Henryk Popiel

Title variants

EN

Quality cost account in the management of the enterprise

Abstracts

EN

The article describes quality costs in quality management models. American models, Japanese models, European Walter Mesing model, structural models of quality costs have been characterized. The quality cost model according to the ISO 9004-3:1994 standard have been also characterized by indicating the types of quality costs that may be included in the individual cost groups. The influence of quality costs on the quality level has been described, the procedure for determining the quality costs during the preparation of the quality cost account in the company and the method of quality cost analysis have been presented using the example indicators.

PL

W artykule opisano koszty jakości w modelach zarządzania jakościowego. Scharakteryzowano modele amerykańskie i japońskie, europejski model Waltera Mesinga oraz strukturalne modele kosztów jakości. Scharakteryzowano również model kosztów jakości według normy ISO 9004-3:1994, wskazując rodzaje kosztów jakości, które można zaliczyć do poszczególnych grup kosztów. Opisano wpływ kosztów jakości na poziom jakości, przedstawiono sposób postępowania podczas ustalania kosztów jakości w trakcie przygotowania rachunku kosztów jakości w przedsiębiorstwie oraz sposób analizy kosztów jakości za pomocą przykładowych wskaźników.

Keywords

PL

zarządzanie; jakość; koszty jakości; rachunek kosztów jakości

EN

management; quality; quality costs; quality cost account

• Publisher: Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
• Journal: Nowoczesne Systemy Zarządzania
• Year: 2019
• Volume: 14
• Issue: 1
• Pages: 167-184

Dates

published

2019

Contributors

author

Henryk Popiel

• Wojskowa Akademia Techniczna w Warszawie, Wydział Cybernetyki

References

• Hamrol A., 2005, Zarządzanie jakością z przykładami, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa
• Hamrol A., Mantura W., 2002, Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa
• Juran J.M., Gryna F.M., 1989, Jakość, projektowanie, analiza, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa
• Łunarski J., 2008, Zarządzanie jakością. Standardy i zasady, Wydawnictwa Naukowo-Techniczne, Warszawa
• Nixon F., 1974, Jakość i niezawodność a zarządzanie przedsiębiorstwem, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa
• Oyrzanowski B., 1979, Koszty jakości. Instrumentarium poprawy gospodarowania, Polskie Towarzystwo Ekonomiczne Oddział w Bielsku-Białej, Bielsko-Biała.
• PN-EN ISO 9001:2015-10, 2016, Systemy zarządzania jakością. Wymagania, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa
• Ramberg J.S., 1994, TQM: Thought Revolution or Trojan Horse?, „OR/MS Today”, vol. 21, nr 4.
• Skrzypek E., 2000, Jakość i efektywność, Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej, Lublin.
• Zembrzuska Z., 1995, Koszty jakości w świetle norm ISO serii 9000, Ośrodek Badania Jakości Wyrobów ZETOM, Warszawa.
• Zymonik Z., 2003, Koszty jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław.
• Koszty jakości (dostęp: 25.11.2018), https://mfiles.pl/pl/index.php/Koszty_jako%C5%9Bci.
• Koszty jakości (dostęp: 20.10.2018), https://www.governica.com/encyklopedia/Koszty_jako- %C5%9Bci

Identifiers

DOI

10.37055/nsz/129548

Biblioteka Nauki

24202960