Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

PL EN


2022 | 4 | 130-145

Article title

Nauczyciel jako mediator w rozwiązywaniu konfliktów szkolnych

Content

Title variants

EN
Teacher as mediator in resolving school conflicts

Languages of publication

Abstracts

EN
School, as a space of interaction and interactions, is a place of particular risk of conflicts and disputes. Faced with student misunderstandings and disputes due to lack of communication and subjective treatment of each other, teachers often enter into conflicts with students. A way to deal with difficult situations that arise is mediation, which, properly conducted by a mediator, according to principles based on understanding of each other’s interests, benefits both parties to the conflict. The mediator introduces into educational practice the ability to communicate correctly, behave empathetically and assertively, and shows ways to resolve conflicts. The mediator’s (teacher’s) actions lead to a mutual understanding of the problem at hand and to the parties to the dispute finding the best possible solution and implementing it. The mediator is, so to speak, the guardian of compliance with the mediation agreement, the purpose of which is to avoid similar situations in the future. The purpose of this paper is: firstly, to show mediation at school as a method that teaches to understand one’s own actions, bear responsibility for them, sensitize to the feelings and rights of another person. While the second purpose of the article is to draw attention to the important and invaluable role of teachers in resolving student disputes through the use of mediation, that is, a safe and effective way of resolving rather than escalating conflicts.
PL
Szkoła jako przestrzeń wzajemnych relacji i interakcji jest miejscem szczególnego ryzyka wystąpienia konfliktów i sporów. W obliczu nieporozumień i sporów uczniowskich na skutek braku komunikacji i podmiotowego traktowania siebie nawzajem, nauczyciele często wchodzą w konflikty z uczniami. Sposobem na pojawiąjące się trudne sytuacje są mediacje, które odpowiednio prowadzone przez mediatora, według zasad opartych na zrozumieniu wzajemnych interesów, przynoszą korzyści obu stronom konfliktu. Mediator wprowadza do praktyki edukacyjnej umiejętność poprawnego porozumiewania się, empatycznego i asertywnego zachowania oraz wskazuje sposoby rozwiązywania konfliktów. Działania mediatora (nauczyciela) prowadzą do wzajemnego zrozumienia zaistniałego problemu oraz znalezienia przez strony sporu jak najlepszego rozwiązania i wdrożenia go w życie. Mediator jest niejako strażnikiem przestrzegania umowy mediacyjnej, której celem jest unikanie podobnych sytuacji w przyszłości. Celem niniejszego opracowania jest: po pierwsze ukazanie mediacji w szkole jako metody, która uczy rozumieć własne czyny, ponosić za nie odpowiedzialność, uwrażliwiać na uczucia i prawa drugiego człowieka. Natomiast drugim celem artykułu jest zwrócenie uwagi na ważną i nieocenioną rolę nauczycieli w rozwiązywaniu uczniowskich sporów poprzez zastosowanie mediacji, czyli bezpiecznego i skutecznego sposobu rozwiązywania, a nie eskalowania konfliktów.

Year

Volume

4

Pages

130-145

Physical description

Dates

published
2022

Contributors

  • Państwowa Wyższa Szkoła Techniczno-Ekonomiczna im. ks. Bronisława Markiewicza w Jarosławiu

References

  • Aronson, E., Wilson, T. D., Akert, R. M. (1997). Psychologia społeczna. Serce i umysł. Wydawnictwo Zysk i S-ka.
  • Bartkowiak, G. (2014). Promowanie współpracy w zespołach nauczycieli jako czynnik ograniczający konflikty w środowisku szkolnym. W: A. Stefańska, A. Knocińska, E. Kwiatkowska (red.), Konflikt – Negocjacje – Kultura – Komunikacja. Psychospołeczne uwarunkowania i aplikacje (ss. 73–85). Wydawnictwo Adam Marszałek.
  • Duda, A., Łukasik, J. (2011). Mediacje jako alternatywny sposób rozwiązywania sporów w szkole. Debata Edukacyjna, 4, 20–28.
  • Grudziecka, M. (2022). Rozwiązywanie konfliktów szkolnych przy użyciu technik mediacyjnych – mediacje rówieśnicze w szkole. Centralny Ośrodek Doskonalenia Nauczycieli. http://www.tlumacz.at/materialy/mediacje.pdf (dostęp: 21.06.2022).
  • Heller, W. (red.) (2011). Czy polska szkoła ceni dobrą rozmowę? Komunikacja interpersonalna w edukacji. Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu.
  • Ibarrola-García, S., & Redín, C. I. (2013). Evaluation of a School Mediation Experience. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 84, 182–189. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.06.532
  • Kmiecik-Baran, K. (2000). Młodzież i przemoc – mechanizmy socjologiczno-psychologiczne. Wydawnictwo Naukowe PWN.
  • Kopaliński, W. (1967, 1994). Słownik wyrazów obcych i zwrotów obcojęzycznych z almanachem. Wiedza Powszechna.
  • Kupisiewicz, M. (2014). Słownik pedagogiki specjalnej. Wydawnictwo Naukowe PWN.
  • Lewicka, A., Grudziewska, E. (2010). Mediacja sądowa. Alternatywna metoda resocjalizacyjna? Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie.
  • Lewicka-Zelent, A. (2012). Obniżanie poziomu przemocy i lęku młodzieży gimnazjalnej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie.
  • Lewicka-Zelent, A., Parcheta-Kowalik, M. (2014). Mediacja sądowa w opinii nieletnich przejawiających i doświadczających przemocy. Resocjalizacja Polska, 8, 157–172.
  • Łuba, M. (2014). Rozprawić się z konfliktem. Głos pedagogiczny, 58, 58–61.
  • Narodowy Program Zdrowia. (2018). Szkolenie z zakresu mediacji szkolnych, rówieśniczych i oświatowych. https://www.gov.pl/attachment/181ed7f2-bb12-49da-bc4f-e5f582232b37 (dostęp: 30.06.2022).
  • Obwieszczenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 9 lipca 2020 r., Dz. U. 2020 poz. 1280. https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/
  • Okoń, W. (1995). Wprowadzenie do dydaktyki ogólnej. Wydawnictwo Żak.
  • Polak, K. (2008). Mediacja jako szansa rozwiązywania konfliktów szkolnych. Wychowanie Na Co Dzień, 4–5, 32–33.
  • Polak, K. (2010). Uczeń w sytuacji konfliktów szkolnych. W: D. Borecka-Biernat (red.), Sytuacje konfliktu w środowisku rodzinnym, szkolnym i rówieśniczym. Jak sobie radzą z nimi dzieci i młodzież? (ss. 26–31). Wydawnictwo Difin.
  • Prościak, B. (2013). Szkoła bez agresji. Od mediacyjnego kształcenia do bezkonfliktowego wychowania. Wydawnictwo Difin.
  • Rękas, A. (red.) (2010). Czy tylko sąd rozstrzygnie nasz spór? Mediacja i sądownictwo polubowne. Informator o alternatywnych sposobach rozwiązywania sporów.
  • Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 9 sierpnia 2017 r. w sprawie zasad organizacji i udzielania pomocy psychologiczno-pedagogicznej w publicznych przedszkolach, szkołach i placówkach, Dz. U. 2020 poz. 1280. https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/
  • Rusinkiewicz, J., Piś, Ł. (2020). Mediacje szkolne w opiniach nauczycieli i uczniów szkół ponadpodstawowych. Probacja. Kwartalnik Ministerstwa Sprawiedliwości, 2, 135–136. https://doi.org/10.5604/01.3001.0014.4892
  • Rzecznik Praw Dziecka. (2017). Standardy mediacji rówieśniczej i szkolnej w szkołach i innych placówkach oświatowych. http://brpd.gov.pl/sites/default/files/standardy_mediacji_rowiesniczej_i_szkolnej_w_szkolach_0.pdf (dostęp: 11.07.2021).
  • Sikorski, C. (2005). Język konfliktu. Kultura komunikacji społecznej w organizacji. Wydawnictwo C.H. Beck.
  • Stefańska, A., Knocińska, A., Kwiatkowska, E. (red.) (2014). Konflikt – Negocjacje – Kultura – Komunikacja. Psychospołeczne uwarunkowania i aplikacje. Wydawnictwo Adam Marszałek.
  • Tabernacka, M. (2009). Negocjacje i mediacje w sferze publicznej. Wydawnictwo Wolters Kluwer.
  • Wojtkowiak, M., Potaczała-Perz, K. (2014). Mediacja w profilaktyce szkolnej. Resocjalizacja Polska, 4, 135–150.
  • Wojtkowiak, M., Wojtkowiak, K. (2008). Rola komunikacji w konflikcie wśród młodzieży gimnazjalnej (na przykładzie Młodzieżowego Ośrodka Wychowawczego). W: A. Rejzner (red.), Przemoc i agresja w szkole (ss. 289–290). Wydawnictwo Wyższej Szkoły Pedagogicznej Towarzystwa Wiedzy Powszechnej.
  • Woś, K. (2014). Rola mediacji i negocjacji w rozwiązywaniu konfliktów. W: A. Stefańska, A. Knocińska, E. Kwiatkowska (red.), Konflikt – Negocjacje – Kultura – Komunikacja. Psychospołeczne uwarunkowania i aplikacje (ss. 190–196). Wydawnictwo Adam Marszałek.
  • Zajączkowska, M. J. (2007). Nauczyciel jako mediator w sporach uczniowskich. Zeszyty Naukowe Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej im. Witelona w Legnicy, 2, 51–58.

Document Type

Publication order reference

Identifiers

Biblioteka Nauki
2162154

YADDA identifier

bwmeta1.element.ojs-doi-10_52934_eto_170
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.