PL
W artykule zaprezentowano związki pomiędzy kreowaniem wewnętrznego wizerunku a organizacyjnymi zachowaniami obywatelskimi. Wskazano, że zachowania wykraczające poza rolę zawodową mogą być jednym z ważnych elementów budujących wizerunek praco‑ dawcy. Dokonano charakterystyki zachowań obywatelskich nakierowanych na budowanie marki tzw. „brand citizenship behaviors”, a także omówiono wyniki badań empirycznych nad związkami zachowań obywatelskich a kreowaniem wizerunku. Przedstawiono rów‑ nież ogólny model ukazujący determinanty i skutki zachowań obywatelskich nakierowa‑ nych na budowanie wizerunku.