Krzyczeć czy nie krzyczeć – styl komunikacji menedżerskiej a efektywność pracy

• Authors: Monika Stawiarska‑Lietzau , Magdalena Łużniak‑Piecha
• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Mimo wielu lat upływających od czasu opublikowania OSHA, dokumentu opisującego warunki zachowania bezpieczeństwa i zdrowia w pracy, „bez wątpienia wielu menedżerów wciąż nie ma pojęcia, że ich styl komunikacji charakteryzujący się mówieniem podnie‑ sionym głosem, wrzeszczeniem czy przeklinaniem pracowników jest formą przemocy w miejscu pracy i może być wstępem do rozwoju innych form przemocy” (Shane‑Joyce, Bell, 2010, s. 39). W związku z tym nadal ważne wydaje się upowszechnianie wyników badań naukowych wskazujących zachowania menedżerskie skuteczne z punktu widzenia strategii rozwoju osobistego i organizacyjnego pracowników. W artykule zanalizowano długofalowe skutki agresji werbalnej w kontekście efektywności organizacyjnej w skali mikro i makro, a także przedstawiono zachowania komunikacyjne skuteczne z punktu widzenia zarządzania ludźmi w organizacji.

• Publisher: Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
• Journal: Edukacja Ekonomistów i Menedżerów
• Year: 2017
• Volume: 44
• Issue: 2
• Pages: 53-68

Dates

published

2017-06-30

Contributors

author

Monika Stawiarska‑Lietzau

author

Magdalena Łużniak‑Piecha

Identifiers

DOI

10.5604/01.3001.0010.5938