Pozyskanie nowego klienta przez sprzedawcę energii

• Authors: Paweł K. Domagała

Abstracts

PL

Od rozpoczęcia stosowania ogólnego rozporządzenia o ochronie danych znacząco zwiększyła się świadomość w zakresie obowiązków związanych z pozyskiwaniem i wykorzystywaniem danych osobowych. W niniejszym opracowaniu przedstawiony zostanie proces pozyskania nowego klienta przez sprzedawcę energii w Polsce, a także w jaki sposób polskie ustawy oraz RODO wpływają na realizację tego procesu i z jakim obostrzeniami muszą się liczyć sprzedawcy energii. Proces zostanie przedstawiony w ramach trzech etapów: pozyskania danych potencjalnego klienta, przekazania oferty zawarcia umowy sprzedaży energii oraz zawarcia takiej umowy. Wskazane zostaną także najważniejsze obowiązki ciążące na sprzedawcy energii w ramach realizacji procesu pozyskiwania nowych klientów. Ponadto podjęta zostanie próba ustalenia wpływu obecnie procedowanych przepisów na kształt procesu sprzedaży energii.

Keywords

PL

sektor energetyczny; sprzedaż energii; pozyskanie klienta; marketing; RODO

• Publisher: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
• Journal: internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny
• Year: 2020
• Volume: 9
• Issue: 6
• Pages: 66-78

Dates

published

2020

Contributors

author

Paweł K. Domagała

• Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie: Wydział Prawa i Administracji

• https://orcid.org/0000000346023702

References

• Bielak-Jomaa, E. i Lubasz, D. (red.). (2017). RODO, Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych, Komentarz. Warszawa: Wolters Kluwer.
• Billewicz, K. (2014). Ochrona danych osobowych – teoria i fikcja. Wiadomości elektrotechniczne, 7.
• Czarnecka, M. (2012). Prawo energetyczne. Komentarz. Warszawa: C.H. Beck.
• Czarnecka, M. (red.). (2014). Konsument na rynku energii elektrycznej. Warszawa: C.H. Beck.
• Domagała, P. (2019). Nowe uregulowanie sprzedaży rezerwowej energii elektrycznej, iKAR, 1(8).
• Domagała, P. (2019). RODO a proces zmiany sprzedawcy energii elektrycznej i nieprawidłowości z nim związane. iKAR, 5(8).
• Fajgielski, P. (2018). Ogólne rozporządzenie o ochronie danych. Ustawa o ochronie danych osobowych. Komentarz. Warszawa: Wolters Kluwer.
• Gołaczyński, J. (red.). (2009). Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Komentarz. Warszawa: Wolters Kluwer.
• Langowski, R. (2016). Zmiana sprzedawcy energii elektrycznej – uwarunkowania rynkowe w Polsce. Rynek Energii, 6
• Litwiński, P. (red.). (2017). Rozporządzenie UE w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych. Komentarz. Warszawa: C.H. Beck.
• Lubasz, D. i Namysłowska, M. (red.). (2011). Świadczenie usług drogą elektroniczną oraz dostęp warunkowy: komentarz do ustaw. Warszawa: Lexis Nexis.
• Krasuski, A. (2015). Prawo telekomunikacyjne. Komentarz. Warszawa: Wolters Kluwer.
• Pawełczyk, M. (2013). Przedsiębiorstwo energetyczne a konsument w sektorze energetycznym – propozycja nowego modelu ustrojowego ochrony zbiorowych interesów konsumentów w sektorze energetycznym. W: A. Walaszek-Pyzioł (red.), Regulacja, innowacja w sektorze energetycznym. Warszawa: C.H. Beck.
• Piątek, S. (2013). Prawo telekomunikacyjne. Komentarz. Warszawa: C.H. Beck.
• Powałowski, A. i Skutecka, D. (2013). Miejsce odbiorcy na rynku energii wobec zachodzących na nim procesów z uwzględnieniem zmian w tzw. trójpaku energetycznym. W: A. Walaszek-Pyzioł (red.), Regulacja, innowacja w sektorze energetycznym. Warszawa: C.H. Beck.

Identifiers

DOI

10.7172/2299-5749.IKAR.6.9.5

Biblioteka Nauki

2223259