Social services and their quality of provision in social services facilities

• Authors: Janka Bursová

Title variants

PL

Usługi społeczne i ich jakość świadczenia w zakładach usług społecznych

Abstracts

PL

Zmiany demograficzne wskazują, że liczba osób starszych w społeczeństwie wzrasta w dłuższej perspektywie. Z uwagi na tę sytuację usługi społeczne – jako integralna część polityki interwencyjnej – są zorientowane na rzeczywiste zaspokojenie potrzeb ich obywateli. W związku z dostarczonymi usługami społecznymi dwa tematy rezonują publicznie. Pierwszym z nich jest jakość usług społecznych, a drugim jakość życia.

EN

Demographic developments indicate that the number of seniors in society is increasing in the long run. Taking this situation into account, the social services – as an integral part of the intervention policy – are aimed at actual meeting the citizens’ needs. In connection with the provided social services, two themes resonate in public. The first is the quality of social services and the second is the quality of life.

Keywords

EN

social services facilities; social services; social worker; quality of

PL

zakłady opieki społecznej; usługi socjalne; pracownik socjalny; jakość usług socjalnych; zadowolenie

• Publisher: Ostrołęckie Towarzystwo Naukowe im. Adama Chętnika
• Journal: Zeszyty Naukowe Ostrołęckiego Towarzystwa Naukowego
• Year: 2018
• Volume: Zeszyt
• Issue: XXXII
• Pages: 425-432

Dates

published

2018

Contributors

author

Janka Bursová

References

• Benco J. 2005. Sociálne služby a neziskové organizácie. Alfa print, Banská Bystrica. 160 p. ISBN 978-80-96922-71-0.
• Buzala O. 2010. Zaistenie opakovateľnosti kvality v sociálnych službách a jej porovnávania. p. 20. [in:] Mátel A., Kovalová M., Štepanovská M. Sociálne služby v regióne. Vysoká škola zdravotníctva a sociálnej práce sv. Alžbety, Bratislava. ISBN 978-80-97056-70-4.
• Čavela R., Kalvach Z., Čeledova L. 2014. Sociální gerontologie východiská ke zdravotní politice a podpoře zdraví ve staří. Granada, Praha. 238 p. ISBN 978-80-247-454-4-2.
• Dudinská E., Budaj P., Vitko Š. 2009. Manažment v sociálnych službách. Vydavateľstvo Michala Vaška, Prešov. 252 p. ISBN 978-80-71657-56-9.
• Ďaďo J., Petrovičová J., Kostkova M. 2006. Marketing služieb. Epos, Bratislava. 295 p. ISBN 80-8057-662-9.
• Krupa S. a kol. 2000. Kvalitné sociálne služby I. Vienala, Košice. 120 p. ISBN 80-88922-17-8.
• Krupa S. 2003. Kvalitné sociálne služby II. Rada pre poradenstvo v sociálnej práci, Bratislava. 136 p. ISBN 80-968586-5-3.
• Levická J., Levická K., Slaná M., Hromková M. 2013. Sociálne služby vývoj, súčasný stav a možnosti merania kvality. FZaSP TU, Trnava. ISBN 978-808082-738-0.
• Mateides A., Dadu J. 2002. Služby. Epos, Bratislava. 740 p. ISBN 80- 8057-452-9.
• Matulayová T. 2010. Sociálna práca v sociálnych službách. Akcent print, Prešov. 68p. ISBN 978-80-89295-25-8.
• Matoušek O. et. al. 2005. Sociální práce v praxi. Portál, Praha. 352 p. ISBN 807367-002-X.
• Matoušek O. et. al. 2007. Sociální služby. Portál, Praha. 184 p. ISBN 978-807367-310-9.
• Repková K., Brichtová L. 2012. Sociálna ochrana starších osôb a osôb so zdravotným postihnutím. EPOS, Bratislava. 111p. ISBN 978-80-8057-690-9.
• Repková K. a kol. 2010. Dlhodobá starostlivosť o starších ľudí na Slovensku a v Európe. Neformálna starostlivosť Kvalita. IVPR, Bratislava. 324p. ISBN 978-80-7138-130-3.

Identifiers

Biblioteka Nauki

2167948