Awizacja odprawy granicznej samochodów ciężarowych – system eBooking TRUCK

• Authors: M. Klimek

Title variants

EN

Notification of trucks customs clearance – eBooking TRUCK system

Abstracts

EN

One of the innovative solutions implemented in recent years by the Customs Service is notifcation of trucks custom clearence system – eBooking TRUCK, where you can make electronic booking deadline for clearance of the vehicle. The main goal of introducing the system is to shorten the clearance time of trucks (reducing queues at border crossings) and better organisation of work of border services. In this paper are presented basic information about the system, the way of its implementation, available channels of communication with the customer and the characteristics of pilot actions.

PL

Jednym z nowoczesnych rozwiązań wdrażanych w ostatnich latach przez Służbę Celną jest system awizacji odpraw samochodów ciężarowych – eBooking TRUCK, w którym można dokonać elektronicznej rezerwacji terminu odprawy pojazdu. Głównym celem wprowadzenia systemu jest skrócenie czasu odprawy ciężarówek (zmniejszenie kolejek na przejściach granicznych) i lepsza organizacji pracy służb granicznych. W artykule zaprezentowane są podstawowe informacje dotyczące tego systemu, sposób jego realizacji, udostępnione kanały komunikacji z klientem oraz charakterystyka działań pilotażowych.

Keywords

PL

e-usługi; system awizacji; odprawa celna samochodów ciężarowych

EN

e-services; notification system; truck customs clearance

• Publisher: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
• Journal: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
• Year: 2016
• Issue: 11
• Pages: 19-25

Dates

published

2016

Contributors

author

M. Klimek

• Państwowa Szkoła Wyższa w Białej Podlaskiej, Zakład Informatyki

References

• Boyer, K., Hallowell, R., Roth, A. (2002). E-services: operating strategy - a case study and a method for analyzing operational benefits. Journal of Operations Management, 20(2), 175-188.
• Firma Pentacomp. (2015). System eBooking TRUCK - Szkolenie dla zespołu testowego. Dokument udostępniony dla uczestników szkolenia.
• Flis, R., Szut J., Mazurek-Kucharska, B., Kuciński, J. (2009). E-usługi - definicja i przykłady. Badanie zapotrzebowania na działania wspierające rozwój usług świadczonych elektronicznie (e-usług) przez przedsiębiorstwa mikro i małe. Warszawa: PARP.
• Klimek, M. (2015). System elektronicznej rezerwacji odprawy celnej autokarów i busów (eBooking BUS). Logistyka, (1), 48-51.
• Klimek, M. (2016). Awizacja odprawy celnej autokarów i busów - system eBooking BUS (w druku). Autobusy - Technika, Eksploatacja, Systemy Transportowe, (3).
• Stobierski, A., Piotrowska, E. (2001). ESOC - Elektroniczna awizacja odpraw celnych w porcie Gdańsk. W: Materiały Konferencji Naukowej EC-EDI-Internet w społeczności portowej. Gdańsk-Szczecin: Wydawnictwo Instytutu Morskiego.
• Strona internetowa do awizacji odpraw w systemie eBooking TRUCK, www.e-booking.gov.pl (01.04.2016).
• Strona internetowa Platformy Usług Elektronicznych Służby Celnej, www.puesc.gov.pl (01.04.2016).
• Strona internetowa do awizacji odpraw na granicy estońsko-rosyjskiej, www.estonianborder.eu (01,04.2016)
• Śliwczyński, B., Stajniak, M., Jeleń, I., Guszczak, B., Kawecki, T. (2014). Warunki i wymagania wdrożenia Projektu systemu elektronicznej rezerwacji obsługi granicznej samochodów ciężarowych wyjeżdżających z Polski eBooking TRUCK wraz z uzasadnieniem biznesowym Projektu. Poznań: Instytut Logistyki i Magazynowania.
• Śliwczyński, B., Stajniak, M., Jurkowska-Kubiak, E., Jeleń, I., Dębicki, T., Foltyński, M., Guszczak, B. (2013). Analiza stanu aktualnego i opracowanie rekomendacji usprawnień z wykorzystaniem systemu eBooking TRUCK dla procesów obsługi samochodów ciężarowych wyjeżdżających z Polski. Poznań: Instytut Logistyki i Magazynowania.
• Służba Celna 2020 - strategia działania na lata 2014-2020. (2013). Wiadomości Celne, (10).
• Ułatwienia dla przedsiębiorców i podróżnych - nowe usługi Służby Celnej. (2014), Wiadomości Celne, (3-4).

Identifiers

Biblioteka Nauki

1596947