Social media jako narzędzie oddziaływania na decyzje zakupowe konsumentów

• Authors: Paulina Potyrańska , Justyna Puzio

Abstracts

PL

Celem artykułu jest ukazanie wpływu social mediów na decyzje zakupowe konsumentów. Wykorzystano metodę CAWI (badań online) oraz desk research. Przeprowadzone badania umożliwiły zbadanie efektywności social media marketingu oraz sformułowanie wniosków, z których najistotniejszym jest to, że pomimo występujących niedogodności, działanie przedsiębiorstw w mediach społecznościowych jest jednym z bardziej skutecznych elementów strategii marketingowej, ponieważ daje ogromne możliwości do rozwoju wizerunku marki przedsiębiorstwa, dialogu z konsumentami oraz prowadzi do stania się integralnym członkiem społeczności konsumenckiej.

Keywords

PL

social media marketing; konsument; decyzje zakupowe; konsumpcjonizm

• Publisher: "Pedagogium" Wydawnictwo OR Towarzystwa Wiedzy Powszechnej w Szczecinie
• Journal: Edukacja Humanistyczna
• Year: 2021
• Volume: 2
• Issue: 45
• Pages: 97-109

Dates

published

2021

Contributors

author

Paulina Potyrańska

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

author

Justyna Puzio

• Politechnika Rzeszowska im. Ignacego Łukasiewicza

References

• Gogołek W., Komunikacja sieciowa. Uwarunkowania, kategorie i paradoksy, Oficyna Wydawnicza Aspra, Warszawa 2010.
• Grębosz M., Siuda D., Szymański G., Social media marketing, Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej, Łódź 2016.
• Janoś-Kresło M., Mróz B., Konsument i konsumpcja we współczesnej gospodarce, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Warszawa 2006.
• Kaplan A. M., Haenlein M., Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media, Business Horizons, Vol. 53, Issue 1, 2010.
• Stolecka-Makowska A., Kultura jako determinanta zmian zachowań nabywczych konsumentów podlegających akulturacji, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Nr 270, Katowice 2016.
• Werenowska A., Social media marketing (SMM) jako narzędzie komunikacji przedsiębiorstwa z grupami otoczenia, Turystyka i Rozwój Regionalny Nr 12, 2019, s. 101.
• Wieczerzycki M., Istota mediów społecznościowych a zachowania współczesnych konsumentów, Logistyka, Nr 4, 2013, s. 647.
• Wiśniewska A., Czynniki decydujące o wrażliwości konsumentów na markę, Wyższa Szkoła Promocji, Warszawa 2005.

Identifiers

Biblioteka Nauki

2010691