EN
The author described the concept of Customer Lifetime Value and its applicability to the valuation of the Internet companies. Two kinds of online customers have been taken into account: the one-time deal customers and those oriented to creating relationships with the supplier. Based on this dichotomy, a valuation model has been proposed.
PL
W artykule opisano koncepcję wartości życiowej klienta (Customer Lifetime Value) i jej zastosowanie do wyceny spółek internetowych. Autor proponuje segmentację klientów na zorientowanych na dokonanie jednorazowego zakupu oraz zorientowanych na stworzenie relacji z dostawcą oraz przedstawia model wyceny przedsiębiorstwa internetowego. Przedyskutowano wady i zalety opisanego modelu.