Relation between cultural dimensions and their impact on preference of conflict styles

• Authors: Agnieszka Rachwał-Mueller

Title variants

PL

Relacja pomiędzy wymiarami kultury, a ich znaczeniem dla wyboru stylu w konflikcie.

Abstracts

PL

Artykuł ten przedstawia szeroką perspektywę na relację pomiędzy wymiarami kultury a ich wpływem na wybór stylu w konflikcie. Zaprezentowano zarówno teorię kultury jak i konfliktu. Artykuł stanowi przegląd literatury w zakresie relacji wyboru stylu konfliktu a wymiarami kultury. W artykule wzięto pod uwagę wymiary kultury takie jak: indywidualizm, kolektywizm, wysoki oraz niski dystans władzy jak i wysoki oraz niski poziom unikania niepewności. Wszystkie wymiary kultury opisane są w kontekście ram wymiarów kultury proponowanych przez G. Hofstede (1981). W wypadku indywidualizmu odnotowano preferencję wyboru stylu unikającego w konflikcie, natomiast w kulturach kolektywistycznych typowy wybór to styl kompromisowy lub ulegający. W wypadku wysokiego dystansu władzy preferowany jest styl unikający. Niewiele badań podejmuje temat dystansu władzy i jego relacji z wyborem stylu konfliktu, możemy jednak zakładać, iż jednostka skłania się do wyboru takiego stylu konfliktu jaki pozwala zachować dystans władzy typowy dla jej kultury. Artykuł pokazuje ponadto związek niskiego unikania niepewności oraz wyboru kompromisowego lub kooperacyjnego stylu konfliktu. Omawia również potrzebę dalszego badania relacji pomiędzy wymiarami kultury a wyborem stylu konfliktu, oraz pokazuje możliwe zastosowania wiedzy na temat relacji między wymiarem kultury a wyborem stylu konfliktu w zarządzaniu organizacjami, a także w relacjach międzynarodowych.

EN

This paper proposes a broad perspective for studying the influence of cultural dimensions and their influence on the process of choosing conflict management styles Definition of both culture and that of conflict are presented. Analytical review of research on the conflict styles and their relation with dimensions of culture are presented in this article. Within the paper following cultural dimensions are considered in the context of conflict management styles: individualism and collectivism, high and low power distance as well as high and low uncertainty avoidance. All models of cultural dimensions are considered within the cultural dimensions framework of Hofstede (1981). In case of individualism there is preference for an avoiding style of conflict management and in collectivist cultures typical choice is that of compromising and obliging conflict style. In case of high power distance avoiding conflict style is likely to be chosen by members of High Power cultures. Few studies cover the problem of power distance and conflict style preference, however, we may assume that the individual will chose conflict style that allows him to maintain either low or high power distance typical for his own culture. Finally the paper shows connection of low uncertainty avoidance and the choice of collaborative and compromising conflict styles. The implications of conflict resolution styles across cultures for the future research and implementation in organizations as well as in international relations are discussed.

Keywords

EN

intercultural communication; conflict management; international relations

PL

komunikacja międzykulturowa; zarządzanie; konfliktem; relacje międzynarodowe

• Publisher: Wyższa Szkoła Ekonomii i Informatyki w Krakowie
• Journal: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Ekonomii i Informatyki w Krakowie
• Year: 2022
• Issue: 18
• Pages: 171-180

Dates

published

2022

Contributors

author

Agnieszka Rachwał-Mueller

• Wyższa Szkoła Ekonomii i Informatyki

• https://orcid.org/0000000178712356

reviewer

Tadeusz Grabiński

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

reviewer

Zbigniew Luty

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

reviewer

Anna Surowiec

• Akademia Górniczo-Hutnicza w Krakowie

References

• Augsburger, David. Conflict Mediation Across Cultures: Pathways and Patterns. Westminister: Kentucky (2000).
• Benedict, Ruth. Patterns of culture. Boston: Houghton Mifflin. (1934).
• Berry, John W. Immigration, Acculturation, and Adaptation. Journal of Applied Psychology (2008).
• Blake, R., & Mouton, J. The Managerial Grid: The Key to Leadership Excellence. Houston, TX: Gulf Publishing Company. (1964).
• Boas, Franz. Race, Language and Culture, MacMillan; (1940).
• Borisoff, D. & Victor, D.A. Conflict Management: A Communication Skills Approach. Prentice Hall. (1989).
• Brown, B. Face saving and face restoration in negotiation. In D. Druckman (Ed.), Negotiations: Social-psychological perspectives (pp. 275300). Beverly Hills, CA: Sage. (1977).
• Bruins, J. J. & Wilke, H. A. M. Cognitions and behavior in a hierarchy: Mulder’s power theory revisited. European Journal of Social Psychology. (1992).
• Carson, J. B., Tesluk, P. E., & Marrone, J. A. Shared leadership in teams: An investigation of antecedent conditions and performance. Academy of Management Journal. (2007).
• Chen, G. M. & R. Ma, Enterprises in diverse cultural settings in China (Eds.),Chinese conflict management and resolution. (2002).
• Garcia, S. M., Tor, A., & Gonzales, R. Ranks and rivals: A theory of competition. Personality and Social Psychology Bulletin. (2006).
• Gunkel, M, C. Schlägel, R.L. Engle Culture as influence on emotional intelligence: an empirical study of nine countries. Journal of International Management, 20 (2) (2014).
• Gunkel, M. Schlaegel, Ch.Taras, V. Cultural values, emotional intelligence, and conflict handling styles: A global study. Journal of World Business. (2016).
• He, Z., Zhu, J., & Peng, S. Cultural values and conflict resolution in in enterprises in diverse cultural settings in China.G.M. Chen, R. Ma (Eds.), Chinese conflict management and resolution, Ablex Westport, CT, USA (2002).
• Herskovits, Melville J., Cultural Relativism: Perspectives on Cultural Pluralism. New York: Random House. (1973).
• Hocker, Joyce L., William W. Wilmot, Wm. C. Brown, Interpersonal Conflict, (p.11) (2010).
• Hofstede, G. Culture’s Consequences: International Differences in Work-Related Values Geert Hofstede SAGE Publications, (1980).
• Hofstede, G., Hofstede, G. J., Minkov, M. Cultures and Organizations: Software of the Mind. 3rd Edition. USA: McGraw-Hill. (2010).
• Holt, J. L., & DeVore, C. J. Culture, gender, organizational role, and styles of conflict resolution: a meta-analysis. International Journal of Intercultural Relations, 29(2): (2005).
• Katz, D. & Kahn, R. L. The social psychology of organizations (2nd ed.). New York: Wiley. (1978).
• Kilmann, R.H. and K.W. Thomas. Developing a forced-choice measure of conflict-handling behavior: The ‘Mode’ Instrument. Educational and Psychological Measurement 37. (1977).
• Komarraju, Meera, Stephen J. Dollinger, Jennifer L. Lovell . Individualism‐ collectivism in horizontal and vertical directions as predictors of conflict management styles. International Journal of Conflict Management. (2008).
• Lazear, E. P. & Rosen, S. Rank-order tournaments as optimum labor contracts. Journal of Political Economy. (1981).
• Lin, Yutang, My country and my people, Reynal & Hitchcock. (1935).
• Mead, Margaret, Coming of Age in Samoa: A Psychological Study of Primitive Youth for Western Civilisation. (1928).
• Purohit, Y. S., & Simmers, C. A. Power distance and uncertainty avoidance: a cross-national examination of their impact on conflict management modes. Journal of International Business Research, 5(1): 1–19. (2006).
• Rahim, M. A. A measure of styles of handling interpersonal conflict. Academy of Management Journal, 26(2): 368–376. (1983).
• Tylor, Edward B., Primitive Culture, (1871).
• Ting-Toomey, S., & Korzenny, F. (Eds.). Cross-cultural interpersonal communication. Sage Publications, Inc. (1991).
• Wustari L. Mangundjaya, Ayuningtyas Runi Putri, Uncertainty Avoidance, Culture, and People’s Reaction to Conflict,Faculty of Psychology, Universitas Indonesia, Depok 16424, West Java, Indonesia (2018).

Identifiers

Biblioteka Nauki

2232992