Budowanie pozytywnych relacji z czytelnikiem przy zastosowaniu oddziaływań coachingowych

• Authors: Karina Fedynyszyn

Title variants

EN

Building a Positive Relationship with the Reader by Means of Coaching

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

W artykule przedstawiono kwestię budowania dobrego kontaktu z użytkownikami biblioteki za pomocą oddziaływań coachingowych. Autorka pokazuje jak stosować w bibliotece techniki i modele programowania neurolingwistycznego (NLP) i jak pomagają one bibliotekarzom w efektywnej obsłudze czytelników.

EN

The article presents an issue of building a relationship with the users of the library using coaching interaction. The Author shows how to use NLP models in library and how they help to librarian in effective assistance of readers.

• Publisher: Instytut Filologii Polskiej Uniwersytetu Gdańskiego ; Oficyna Wydawnicza Edward Mitek
• Journal: Zarządzanie Biblioteką
• Year: 2012
• Issue: 1(4)
• Pages: 73-81

Dates

published

2012-07-17

Contributors

author

Karina Fedynyszyn