The Challenge of Calculating Value: ROI in Academic Libraries

• Authors: Sue Phelps , Linda Frederiksen

Title variants

PL

Obliczanie wskaźnika ROI w bibliotekach akademickich

• Languages of publication: EN

Abstracts

EN

An increase in return on investment (ROI) studies is a recent trend in library and in­formation management research. At the same time, reliable metrics for quantifying value and worth are far less developed than the increasing demands for them. The purpose of this article is to discuss and clarify the problems, along with the potential, of ROI studies in relation to one recently developed ROI methodology.

PL

Zauważalną ostatnio w bibliotekarstwie i zarządzaniu informacją tendencją jest ba­danie wzrostu zwrotu z inwestycji (ROI). Wiarygodne wskaźniki ilościowego badania jakości i wartości są jak dotąd znacznie mniej rozwinięte niż ciągle rosnące wymagania związane z ich stosowaniem. Celem niniejszego artykułu jest omówienie i wyjaśnienie problemów oraz moż­liwości badania ROI, ze szczególnym uwzględnieniem jednej z niedawno opracowanych meto­dologii ROI.

• Publisher: Instytut Filologii Polskiej Uniwersytetu Gdańskiego ; Oficyna Wydawnicza Edward Mitek
• Journal: Zarządzanie Biblioteką
• Year: 2013
• Issue: 1(5)
• Pages: 105-111

Dates

published

2013-07-24

Contributors

author

Sue Phelps

author

Linda Frederiksen