PL EN


2019 | 1(11) | 35-41
Article title

Czynniki kształtujące zachowania informacyjne oraz ich wpływ na ocenę usług bibliotecznych. Badania Biblioteki Głównej Politechniki Świętokrzyskiej

Content
Title variants
EN
Factors affecting the information habits and their impact on assessment of library services on the example of Main Library of the Kielce University of Technology
Languages of publication
PL
Abstracts
PL
W artykule zwrócono uwagę na ocenę przydatności wskaźnika satysfakcji do mierzenia jakości usług oferowanych przez bibliotekę akademicką. Wskazano na czynniki wpływające na wiarygodność oceny usług mierzonych wskaźnikiem satysfakcji. Badania przeprowadzono na przykładzie Biblioteki Głównej Politechniki Świętokrzyskiej.
EN
In this paper attention was paid to assessing the suitability of the satisfaction rate to measure the quality of the services offered by the academic library. The factors influencing the credibility of the service assessment using the satisfaction indicator were indicated. The research was carried out on the example of the Main Library of the Kielce University of Technology.
Keywords
Year
Issue
Pages
35-41
Physical description
Dates
published
2019-10-15
Contributors
References
Document Type
Publication order reference
Identifiers
YADDA identifier
bwmeta1.element.ojs-issn-2081-1004-year-2019-issue-1_11_-article-4687
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.