Wpływ zmian politycznych w samorządach na kształtowanie relacji z mieszkańcami – analiza z wykorzystaniem instrumentów marketingu relacji 5I

• Authors: Aneta Oleksy-Gębczyk , Katarzyna Peter-Bombik

Title variants

EN

Impact of political changes in local governments on shaping relationships with citizens – analysis based on relationship marketing tools 5I

Abstracts

EN

This article is devoted to use cases for tools of relationship marketing in local governments. Authors attempt to analyze the impact of leadership changes (village head, mayor, city president) on overall residents satisfaction level. A logistic regression model has been used for the research.

PL

Niniejszy artykuł poświęcony został możliwości wykorzystania instrumentów marketingu relacji w jednostkach samorządu terytorialnego. Autorki podjęły próbę analizy wpływu zmiany osoby na stanowisku lidera (wójt, burmistrz czy prezydent miasta) na satysfakcję mieszkańców. W badaniach wykorzystano model regresji logistycznej.

Keywords

PL

marketing relacji; samorząd terytorialny; lider lokalny; kadencyjność władz; zadowolenie i satysfakcja mieszkańców

EN

relationship marketing; local government; local leader; tenure of the authorities; satisfaction of residents

• Publisher: Akademia Nauk Stosowanych w Nowym Sączu
• Journal: Studia Ekonomiczne. Gospodarka, Społeczeństwo, Środowisko
• Year: 2021
• Issue: 2/2021 (8)
• Pages: 21-43

Dates

published

2021

Contributors

author

Aneta Oleksy-Gębczyk

• Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Nowym Sączu

author

Katarzyna Peter-Bombik

• Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Nowym Sączu

Identifiers

Biblioteka Nauki

2045981