Public relations jako instrument kreowania wizerunku bibliotek

• Authors: Olesiak Karina

Title variants

EN

Public relations as a tool shaping the image of a library

• Languages of publication: PL

Abstracts

Zastosowanie public relations w działalności biblioteki staje się niezwykle pożądane i niezbędne w budowaniu pozytywnego wizerunku i zaufania w oczach czytelników. W artykule określono rolę PR w bibliotece, zidentyfikowano obszary oddziaływania marketingu wewnętrznego i zewnętrznego oraz narzędzia i techniki komunikacji. Przedstawiono cały szereg działań kształtujących wizerunek biblioteki, w tym narzędzia Web 2.0.

EN

PR are indispensable for creating the positive image of a library and its reliability in the eyes of its users. This article presents the role of public relations in the library, especially image-building internal and external marketing and tools and techniques of communication. The article also describes the activities shaping the image of a library, including Web 2.0 tools.

Keywords

PL

public relations; wizerunek; promocja; zarządzanie; marketing; reklama

EN

public relations; image; promotion; management; publicity

• Publisher: Uniwersytet Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
• Journal: Biblioteka i Edukacja
• Year: 2016
• Issue: 9

Contributors

author

Olesiak Karina

• Biblioteka Główna Uniwersytetu Pedagogicznego w Krakowie

References

• Antczak M., Media relations a biblioteka szkolna, „Biblioteka w Szkole”, 2009, nr 9, s. 5-7.
• Black S., Public relations, Warszawa 1998.
• Budzyński W., Public relations : strategia i nowe techniki kreowania wizerunku, Warszawa 2008.
• Czyżewska M. (red.), Kształtowanie wizerunku biblioteki, Białystok 2007.
• Eco U., O bibliotece, Wrocław 1990.
• Karwowski J. (red.), Podstawy marketingu, Szczecin 1998.
• Maciejewska Ł., Urbańczyk B., Kształtowane pozytywnego i nowoczesnego wizerunku biblioteki akademickiej. In M. Kocójowa (red.), Public relations : biblioteki, wydawnictwa, informacja naukowa, uczelnie, Kraków, 2004, s. 108-116.
• Maness J. M., Library 2.0 Theory : Web 2.0 and Its Implications for Libraries, „Webology”, [online], 2006, Vol. 3, nr 2 [dostęp: 2016-05-23]. Dostępny w World Wide Web: http://www.webology.org/2006/v3n2/a25.html.
• Morawiec B., Biblioteka 2.0, „Nowa Biblioteka”, [online], 2012, nr 2, s. 19-27 [dostęp: 2016-05-23]. Dostępny w World Wide Web: http://www.knb.ibin.us.edu.pl/wp-content/uploads/2013/03/Nowa-Biblioteka-2012-2.pdf.
• Wałek A., Strony WWW bibliotek jako element promocji i narzędzie komunikacji z użytkownikiem, „Fides. Biuletyn Bibliotek Kościelnych”, [online], 2014, nr 1, s. 109-118 [dostęp: 2016-05-23]. Dostępny w World Wide Web: http://www.fides.org.pl/pdf/biuletyn/38_109-118.pdf.
• Wójcik K., Public Relations od A do Z. T. 1, Warszawa 1997.
• Zawada A., O promocji biblioteki, „EBIB”, [online], 2002, nr 3 [dostęp: 2016-05-23]. Dostępny w World Wide Web: http://www.ebib.pl/2002/32/zawada.php.
• Zybert E. B., Kultura organizacyjna w bibliotekach : nowe i stare idee w zarządzaniu biblioteką, Warszawa 2004.