Zmiana w zorientowanej na misję karcie wyników (MSC) i jej wpływ na zachowanie członków organizacji publicznej

• Authors: Sabina Ostrowska

Title variants

EN

The Change in the Mission Oriented Scorecard and its Effect on the Behaviour of the Public Organisation Members

• Languages of publication: PL

Abstracts

EN

As a result arising from the implementation of the Mission Oriented Scorecard should be the improvement of the functioning of the organization, and consequently the implementation of the vision, or at a shorter period of time- the strategy of the organization. It occurs however, that in organizations where the system is implemented (or its components), there is a situation in which employees, being accountable for a specific value metrics, carry undesirable actions from the point of view of the mission and the strategy of the company. The aim of this article is to examine the function-oriented mission Scorecard as a tool for leading employees (including managers) to achieve the objectives of the organization and to examine these problems in the functioning of the Mission Oriented Scorecard.

Keywords

PL

Mierniki efektywności; Mierniki funkcji zarządzania personelem; Organizacje pożytku publicznego; Służba zdrowia; Szpitalnictwo; Zarządzanie zasobami ludzkimi

EN

Effectiveness indicators; Health service; Hospital service; Human Resources Management (HRM); Personnel management function indicators; Public benefit organisation

• Publisher: Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Journal: Studia Ekonomiczne
• Year: 2013
• Volume: 168
• Pages: 228-244

Contributors

author

Sabina Ostrowska

References

• Becker B.E., Huselid M.A., Urlich D.: Karta Wyników Zarządzania zasobami ludzkimi. Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002.
• Bormann H.-W.: Zarządzanie zmianą. "HBR" 2011.
• Citroen C.L.: The Role of Information in Strategic Decisionmaking. "International Journal of Information Management" 2011.
• Farnham D., Horton S.: Managing People in the Public Services. Macmillan, London 1996.
• Hamrol A.: Zarządzanie jakością z przykładami. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2007.
• Kaplan R.S.: Ewolucja Balanced Scorecard: Budowanie organizacji skupionej na strategii. Konferencja organizowana przez Institute for International Research, Warszawa, 9 luty 2005.
• Kaplan R.S., Norton D.P.: Strategiczna Karta Wyników. Jak przełożyć strategię na działanie. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001.
• Kaplan R.S., Norton D.P.: The Balance Scorecard - Measure that Drive Performance. "Harvard Business Review" 1992.
• Kożuch B.: Zarządzanie publiczne w teorii i praktyce polskich organizacji. Placet, Warszawa 2004.
• Lazenby S.: How to Motivate Employees: What Research is Telling Us. "Public Management" 2008.
• Luneski C.: Some Aspects of the Meaning of Control. "The Accounting Review" 1964, July, Vol. 39, No. 3.
• Makridakis S.G.: Forecasting, Planning, and Strategy for the 21st Century. Free Press, London 1990.
• Mazzola P., Kellermanns F.W.: Handbook of Research on Strategy Process. Edward Elgar Publishing Limited, 2010.
• Nair M.: Essentials of Balanced Scorecard. John Wiley & Sons, 2004. Noworól A.: Planowanie rozwoju terytorialnego w skali regionalnej i lokalnej. Uniwersytet Jagielloński, Kraków 2007.
• Ostrowska S.: Mission Oriented Scorecard w SPZOZ-ach - perspektywa pracownicza. "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi" 2011.
• Ostrowska S.: Zastosowanie karty monitorowania strategii do zarządzania publiczną jednostką ochrony zdrowia. W: Pomiar efektywności organizacji publicznych na przykładzie sektora ochrony zdrowia. Red. A. Frączkiewicz-Wronka. Katowice 2010.
• Pomiar efektywności organizacji publicznych na przykładzie sektora ochrony zdrowia. Red. A. Frączkiewicz-Wronka. Katowice 2010.
• Tyagi R.K., Gupta P.: Strategiczna Karta Wyników Firm Usługowych. PWN, Warszawa 2010.
• Wilson D., Croxson B., Atkinson A.: What Gets Measured Gets Done. "Policy Studies" 2006, June, Vol. 27, No. 2.
• Woodburn D.: Engaging Marketing in Performance Measurement. "Measuring Business Excellence" 2004, Vol. 8, No. 4.

Identifiers

ISSN

2083-8611