W artykule przedstawiono zależności między nurtami w modelowaniu marketingowym a ewolucją marketingu oraz problemy rozwoju czterech nurtów w budowie modeli marketingowych (deskryptywno-eksplanacyjnych, deskryptywno-predykcyjnych, relacyjno-eksplanacyjnych i relacyjno-deskryptywnych). Analizując nurty metodologiczne w budowie modeli marketingowych należy podkreślić, że w obszarze modelowania główne tendencje rozwojowe wynikają z przechodzenia od modeli eksplanacyjnych do predykcyjnych, a ewolucja kategorii badawczych w marketingu związana jest z silniejszym podkreśleniem roli zmiennych relacyjnych w stosunku do deskryptywnych. Artykuł ma charakter metodologiczny.
EN
The aim of the paper is to present the relationship between trends in marketing modelling within marketing paradigms. In the area of modelling, the major trends arise from the transition from explanatory models to predictive ones and evolution of research in marketing is associated with stronger underline the role of relational variables in comparison to pure descriptive concepts. The paper outlines the problems of development of the four areas in marketing modelling (1/ descriptiveexplanatory, 2/ descriptive-predictive, 3/ relational- explanatory, and 4/ relationaldescriptive). The article is of the methodological nature.
RU
В статье представили зависимости между руслами в маркетинговом моделировании и эволюцией маркетинга, а также проблемы развития четырех русел в построении маркетинговых моделей (дескриптивно-объясняющих, дескриптивно-прогностических, реляционно-объясняющих и реляционно-де- скриптивных). Анализируя методологические русла в построении маркетинговых моделей, следует подчеркнуть, что в области моделирования основные тенденции в развитии вытекают из перехода от объясняющих моделей к прогностическим, а эволюция исследовательских категорий в маркетинге связана с более сильным подчеркиванием роли реляционных переменных по отношению к дескриптивным. Статья имеет методологический характер.
Artykuł poświęcony jest zastosowaniom modeli strukturalnych ze zmiennymi ukrytymi w ramach dwóch podstawowych perspektyw badawczych w obszarze zachowań konsumentów - teorii przetwarzania informacji oraz modeli związanych z perspektywą behawioralną, zaproponowaną przez G.R. Foxalla. Szczególną uwagę zwrócono na problem specyfikacji modelu ze wskaźnikami refleksywnymi i formatywnymi i problemy związane z identyfikacją tego typu modeli. Brak uwzględnienia charakteru modeli pomiarowych w tych perspektywach badawczych może prowadzić do istotnych błędów metodologicznych w analizach zachowań konsumenta.
EN
The article is devoted to applications of structural equation models with latent variables within the two main research perspectives in the field of consumer behaviour - information-processing theory and behavioural perspective model proposed by G. R. Foxall. A particular attention is paid to the problem of model specification with the formative and reflective indicators and issues of model specification and identification. Lack of understanding of the nature of the measurement models within these perspectives in research projects can lead to significant methodological errors in consumer behaviour analyses.
The aim of the paper is to combine latent state-trait models (LS-T) and actor-partner interdependence models (APIM) in a multilevel context. In relationship and service marketing alike, situational context and the nature of buyer-seller interaction have a crucial impact on consumer satisfaction and loyalty (regarded as out variables). Additionally, customers and service providers are situated in a large institutional and hierarchical framework, which has an influence on the character and strength of multilevel adjustments.
W artykule omówiono zastosowanie modeli ukrytych przejść w segmentacji dynamicznej rynku. Modele te są uogólnieniem modeli klas ukrytych uwzględniających dynamiczny charakter danych. Pozwalają one na identyfikację ukrytych segmentów rynku, ocenę prawdopodobieństw warunkowych związanych z profilem ukrytych segmentów oraz prawdopodobieństw przejść w ramach klas (statusów) ukrytych w czasie. Model LTA został zastosowany do oceny segmentów dynamicznych w trzech falach analiz wyodrębnionych na podstawie wskaźników statusu ekonomicznego w danych z Polskiego Generalnego Sondażu Społecznego.
EN
The article is devoted to the applications of latent transition models (LTA) in dynamic market segmentation. A generalisation of the latent class models, these models take into account the dynamic nature of the data. They allow for the identification of unobserved market segments, the assessment of conditional probabilities and transition patterns within latent statuses in time. LTA model was used to evaluate the dynamic segments in three separate waves of research based on economic status indicators in data from the Polish General Social Survey.
The articles examines the characteristics and use of the receiver operator characteristic (ROC) in research on marketing phenomena. This approach is an extremely popular tool for assessing prediction accuracy in medical research and signal detection, and is being ever more widely used in social and marketing research. The article presents the main indicators of classification accuracy for contingency tables (2×2) and the principles governing the use of ROC curves. The use of these curves is illustrated with an analysis of the accuracy of the choice of car (new or used) based on the structure of customer benefits.
Celem artykułu jest przedstawienie specyfiki modeli pomiarowych ze zmiennymi ukrytymi w ramach trzech podstawowych paradygmatów marketingu: poznawczego, związanego z transakcyjnym nurtem (paradygmatem) marketingu, behawioralnego, odnoszącego się do predykcyjnego nurtu CRM, oraz relacyjnego paradygmatu sieciowego. W ewolucji modelowania strukturalnego i jego zastosowań w badaniach marketingowych scharakteryzowano trzy podstawowe klasy modeli odnoszących się do wskazanych paradygmatów i rozwijanych w ostatnich dwóch dekadach: model czynnika wspólnego, model składowej ze wskaźnikami formatywnymi oraz model losowych wskaźników.
EN
The purpose of this article is to present the evolution of measurement models with latent variables in the framework of three basic marketing paradigms: cognitive, associated with “transactional” marketing, behavioural, which applies to predictive CRM, and the relational and network paradigm in marketing. In the evolution of structural modelling and its applications in marketing research, three basic classes of measurement models applying to the above paradigms have been developed over the last two decades: the common factor model, the component model with formative indicators and the random loadings model.
The aim of paper is to evaluate the reliability and item bias in the measurement in cross-cultural comparative research and heterogenous populations. Well known reliability coefficients (Cronbach's, Armor's and McDonald's) are used in homogenous population with common frame of reference. We present the holistic approach to scale reliability assessment, when homogeneity assumption is violated in research practice. This approach enables full control of measurement bias in heterogenous population.
Artykuł jest poświęcony analizie wymiarów zaufania w relacjach traksakcyjnych związanych z zachowaniem konsumenta na rynku. W identyfikacji wymiarów zaufania została zastosowana wielopoziomowa analiza czynnikowa, pozwalająca na wyodrębnienie wymiarów na poziomie indywidualnym (zmienności wewnątrzgrupowej) oraz gospodarstwa domowego (zmienności międzygrupowej). Wyodrębnione wymiary zaufania były podstawą analizy zależności między cechami społeczno-demograficznymi członków rodziny a zaufaniem na poziomie indywidualnym i grupowym (rodziny).
EN
The article is devoted to an analysis of the dimensions of confidence in transactional relationships connected with consumer’s behaviour in the market. In identification of the confidence dimensions, there was applied the multi-level factor analysis allowing singling out dimensions at the level of individuals (intragroup variability) and households (intergroup variability). The singled out confidence dimensions were the basis of analysis of the dependences between socio-demographic traits of the family members and confidence at the individual and group (family) levels.
RU
Статья посвящена анализу измерений доверия в трансакционных отношениях, связанных с поведением потребителя на рынке. В выявлении измерений доверия был применен многоуровневый факторный анализ, позволяющий выделить измерения на уровне отдельных лиц (внутригрупповой изменчивости) и на уровне домохозяйства (межгрупповой изменчивости). Выделенные измерения доверия стали основой анализа зависимостей между социально-демографическими чертами членов семьи и доверием на индивидуальном и групповом (семьи) уровнях.
Celem rozważań jest kontekstowa ocena wpływu wartości kulturowych na preferencje strategii alokacji dochodów w gospodarstwach domowych w międzynarodowych badaniach porównawczych. Kontekstowy charakter porównań wynika z identyfikacji wzajemnego oddziaływania kulturowego krajów Europy dokonanego na podstawie analizy sieciowej wskaźników Hofstede. Ocena zależności systemów wartości mierzona za pomocą skali LOV i strategii alokacji dochodów w badaniach porównawczych między Polską a Hiszpanią jest dokonana na podstawie dwugrupowego modelu strukturalnego ukrytych preferencji Thurstona. Analiza średnich wartości preferencji wskazuje, że struktura preferencji alokacji dochodów w niewielkim stopniu jest zróżnicowana w przekroju badanych krajów. Ich kształtowanie nie wynika w istotnym stopniu z czynników kontekstowych mierzonych za pomocą indeksów Hofstede. Wyniki badań mogą być wykorzystane w kształtowaniu strategii marketingowej na rynkach konsumpcyjnym i finansowym. Analiza oddziaływania kulturowego krajów pozwoli na ocenę stopnia dominacji i zależności krajów w polityce społecznej UE. Artykuł ma charakter badawczy.
EN
An aim of considerations is a contextual assessment of impact of cultural values on preferences of the strategy of income allocation in households in international comparative studies. The contextual nature of comparisons issues from identification of mutual cultural impact of European countries made on the basis of network analysis of Hofstede. Assessment of the dependence of value systems measured with the LOV scale and the strategy of income allocation in comparative studies between Poland and Spain was made on the basis of two-group structural model of Thurston hidden preferences. An analysis of average values of preferences shows that the structure of preferences of income allocation slightly differs across the countries surveyed. Formation thereof does not significantly result from the contextual factors measured with Hofstede indices. Research findings may be used in formation of the marketing strategy in the consumer and financial markets. The analysis of cultural impact of countries will allow assessment of the degree of dominance and dependence of countries in the EU social policy. The article is of the research nature.
RU
Цель рассуждений – контекстная оценка влияния культурных ценностей на предпочтения стратегии распределения доходов в домохозяйствах в международных сравнительных исследованиях. Контекстный характер сравнений вытекает из выявления взаимного культурного воздействия стран Европы, проведенного на основе сетевого анализа индексов Хофстеде. Оценку зависимости систем ценностей, измеряемую с помощью шкалы LOV и стратегии распределения доходов в сопоставительных исследованиях между Польшей и Испанией, провели на основе двухгрупповой структурной модели скрытых предпочтений Терстона. Анализ средних значений предпочтений показывает, что структура пред- почтений распределения доходов в небольшой степени дифференцируется по исследуемым странам. Их формирование не вытекает в существенной степени из контекстных факторов, измеряемых с помощью индексов. Результаты исследований могут использоваться в формировании маркетинговой стратегии на потребительском и финансовом рынках. Анализ культурного воздей- ствия стран позволит оценить степень доминирования и зависимости стран в социальной политике ЕС. Статья имеет исследовательский характер.
W artykule omówiono podejście do kwestii racjonalności zachowań i sposobu traktowania gospodarstwa domowego w ujęciu neoklasycznym, szkole austriackiej, ekonomii behawioralnej oraz eksperymentalnej. Wskazano na implikacje traktowania gospodarstwa domowego jako podmiotu maksymalizującego swoją korzyść rozumianą jako wypadkowa maksymalizacji użyteczności poszczególnych jego członków lub poświęcania jednych na rzecz innych dla wspólnego dobra. Omówiono racjonalność z punktu widzenia poziomu indywidualnego różnych jednostek oraz całości, jaką stanowi gospodarstwo domowe.
EN
The article discusses the approach to rational behavior of the household in neoclassical economics, Austrian economics, behavioral and experimental economics. It highlights the different treatments of the household and shows the consequences of maximizing the usefulness by individual household members or the household as a whole.
The paper presents a new method of evaluating the quality of ladders obtained with the abbreviated hard laddering procedure (Kąciak and Cullen 2006). It is based on an analysis of summary ladder matrix (SLM) and top of mind awareness indices (TMA), which allows one to consider not only the sequence in which consecutive ladders are produced by the respondent but also the salience of these ladders. The quality of ladders is further examined through non-symmetrical correspondence analysis of the SLM. This makes it possible to obtain additional information on the dominant dimensions in the means-end structure and also to determine which prominent ladders contribute most to the system’s inertia.
Celem artykułu jest zbadanie związku pomiędzy teorią łańcuchów środków-celów a koncepcją self opartą na typologii wartości konsumenckiej za pomocą hybrydowej techniki gromadzenia danych. W badaniu wykorzystano sekwencyjne, eksploracyjne podejście badań mieszanych. Dane uzyskano w drodze zastosowania zogniskowanego wywiadu grupowego od osiemnastu zaangażowanych użytkowników smartfonów. W pierwszym etapie wyodrębniono przy użyciu oprogramowania LadderUX hierarchiczną mapę wartości konsumenckich. W drugim etapie zebrane wyniki zostały poddane analizie ilościowej z wykorzystaniem oprogramowania RStudio. W efekcie przeprowadzonych analiz uzyskano macierz zależności między wymiarami obrazu siebie a strukturą łańcuchów środków-celów. Wyniki badania pozwalają na wskazanie zależności pomiędzy łańcuchami środków-celów a obrazem self konsumenta oraz umożliwiają rozszerzenie dotychczasowej koncepcji środków-celów o aspekty indywidualne i symboliczne wynikające z autowizerunku konsumenta.
EN
This paper aims to examine the relationship between the Means-End Chain (MEC) theory and self-concept based on the Typology of Consumer Value through a hybrid elicitation technique. The contribution of this study is its sequential exploratory strategy of mixed-method design. The data were obtained from eighteen highly involved participants in Focus-Group (FG) discussions through the hybrid elicitation technique. First, a hierarchical value map is constructed using LadderUX software based on the responses. Second, a quantitative analysis with the help of RStudio software is conducted. Finally, an agglomerated matrix revealing the interconnections between self-concept and MEC is presented. The study provides evidence for a relationship between MEC and self-concept and redesigns the existing MEC approach's interpretation. This paper's originality lies in enlarging MEC theory's latitude by integrating self concept as a micro-component. Thus, the MEC model becomes enhanced with individualism, symbolism, and experiential aspects. This approach provides a new consumer-centric perspective on existing MEC and opens new avenues for further research.
Conjoint measurement and analysis have a common underlying psychometric and statistical assumption concerning axioms of additivity and two-way frame of reference in preference measurement. However, whereas the former concept is widely used in the fundamental measurement of subject × object dominance structures as in IRT and Rasch measurement models, the latter is utilized in a broad family of object × object dominance structures in both compositional (i.e. Thurstone case III and V) as well as decompositional (classical conjoint experiments and BTL/alpha simulation) preference measurement models. These two traditions are rarely combined in one measurement model and research design that integrates subject × object × object measurement [Neubauer 2003]. The aim of the paper is to adopt and compare three types of preference measurement models in the area of banking products in Poland: 1. paired-comparisons and rating scale conjoint experiment, 2. IRT-based conjoint (Rasch and Birnbaum politomous models), 3. compositional Thurstone III/V models [Bockenholt 2006]. Part-worth utilities are used for product optimization and comparison across the estimated models.
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.