Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Refine search results

Results found: 4

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
1
100%
EN
To build a CRM system is like to build a real building. Solid building needs a solid foundation. This foundation is the customer-centric business philosophy. Then we build the structure based on this foundation - business strategies. Then are the detailed finishes of building - such as marketing models and applications of information technology. True designed and implemented CRM system brings together information from all data sources within an organization to give one, holistic view of each customer in real time, makes information available throughout organization and supports all enterprise business processes. The implementation of CRM involves both software applications and a change in the way the organization operates. The organization must establish clear goals and objectives, identify the processes that need to be in place to achieve those goals and implement the communication and training required for employees to act in support of the desired objectives. There are many factors that could influence the success of CRM implementation. The three key elements are: people, process and technology.
PL
W warunkach dużej dynamiki zmian w otoczeniu i wewnątrz organizacji konieczne jest właściwe prowadzenie polityki personalnej. Dobór, rozwój kadr, motywowanie i wykształcenie w pracownikach takich cech, jak kreatywność, otwartość i elastyczność, pozwalają organizacji sprawnie funkcjonować i osiągać zamierzone cele. Dynamicznie rosnąca liczba użytkowników, wygoda korzystania z portali społecznościowych i coraz większa świadomość korzyści, jakie firma może uzyskać, stosując narzędzia social media, przyczyniają się do poprawy regularnej komunikacji za ich pośrednictwem. Dotyczy to także działań w zakresie rekrutacji pracowników. Media społecznościowe, takie jak Facebook, MySpace, Twittter, LinkedIn itd., zmieniają dzisiaj sposób rekrutowania pracowników i otwierają przed rekruterami zupełnie nowe możliwości. Strategia rekrutacji z wykorzystaniem mediów społecznościowych powinna być elementem ogólnej strategii firmy. Musi być także zgodna z innymi działaniami rekrutacyjnymi. Celem artykułu jest analiza możliwości wykorzystania mediów społecznościowych do wspomagania procesu rekrutacji pracowników. Badania przeprowadzono na podstawie serwisu LinkedIn.
3
63%
PL
Media społecznościowe (SM) to kanały komunikacyjne umożliwiające interakcję między internautami za pomocą różnych technologii komunikacyjnych. Media te opierają się na relacjach między różnymi podmiotami. Mogą to być relacje typu B2C, B2B, C2C, B2A itd. Obecność marek konsumenckich (B2C) w mediach społecznych jest już powszechna. Konsumenci cenią marki w SM, szczególnie na Facebooku i Twitterze, zaś firmy zbierają rzesze fanów i starają się pozyskać ich sympatię, wykorzystując gry, aplikacje czy konkursy. Zainteresowanie obecnością marek biznesowych (corporate Brand - B2B) w mediach społecznościowych nie jest jeszcze tak popularne, jak w przypadku marek konsumenckich, lecz równie ważne. Za decyzjami biznesowymi o zakupie produktów i usług stoją przecież ludzie, którzy są obecni w SM i poszukują tam informacji dotyczących produktów i usług. Wiedzę tę następnie mogą wykorzystywać jako przedsiębiorcy. Firmy obecne w SM mogą osiągać lepsze wyniki finansowe niż te, które nie korzystają z tego medium. Aby osiągnąć realną wartość biznesową, firmy muszą jednak zaplanować odpowiednią strategię działania w SM. W artykule przedstawiono możliwości, jakie oferują media społecznościowe markom biznesowym.
PL
W artykule zaprezentowano nowe trendy w rozwiązaniach zunifikowanej komunikacji i współpracy (UC&C) dla biznesu oraz korzyści wynikające z ich wdrożenia. Dla ich użytkowników systemy UC&C stanowią wygodny sposób kontaktowania się i współpracy, poprawiający komfort pracy pracowników i wpływający na jej efektywność. Obecnie rozwój rozwiązań UC&C zmierza w kierunku wykorzystania technologii mobilnych, wideokonferencji i sieci społecznościowych w biznesie. Jest także zauważalny trend polegający na migracji firm do zintegrowanych rozwiązań komunikacyjnych od jednego dostawcy, jak również rozwój technologii wirtualizacji i cloud computing.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.