Search results

1

The use of ict in initiating and creating relational capital

100%

Chomiak-Orsa I.

Informatyka Ekonomiczna

|

2013

|

issue 4(30)

105-114

XX

The evolutionary nature of the surroundings of the modern organization, reaching out to customers and creating a relationship, becomes a condition of existence in economic space. At the same time, the development of ICT changed in a general way perspectives and range of initialization and the creation of business contacts for geographically dispersed markets. In the article, the author on the basis of deep research literature and the results of tests carried out in selected municipalities of Lower Silesia and Great Poland has pointed out the importance of ICT in initiating business contacts and creating relational capital.

2

Budowanie relacji międzyorganizacyjnych w kontekście technologii informacyjnych

100%

Chomiak-Orsa I.

Informatyka Ekonomiczna

|

2012

|

issue 4(26)

38-51

EN

Building solid and reliable interorganizational relations in the conditions of business uncertainty is becoming one of key determinants of market success of the majority of organizations. At the same time progress in the range of sending information and communicating between business entities in a radical way has changed perspectives and scope of business conducting. Using modern solutions in the scope of Information and Communication Technologies (ICT) has given wide range of possibilities to communicate with a customer on geographically dispersed markets. On the basis of in-depth literature research the author of the article shows importance of relationship equity for contemporary organizations as well as for possibilities given by modern ICT solutions in the scope of building and keeping interorganizational relations.

3

Technologie informacyjno-komunikacyjne jako przesłanka wirtualizacji mikroprzedsiębiorstw świadczących usługi oparte na wiedzy

100%

Chomiak-Orsa I.

Informatyka Ekonomiczna

|

2012

|

issue 4(26)

52-63

EN

Progress in the scope of sending information and communicating between business entities in a radical way has changed the possibilities of business activity. Using modern solutions in the scope of Information and Communication Technologies (ICT) has given wide range of possibilities to communicate with a customer on geographically dispersed markets. The article presents part of author’s research concerning the influence of relation between ICT solutions which are being used and the degree of virtualization of business processes in microenterprises providing knowledge-based services. As a research area the author has chosen accounting offices from Lower Silesia Voivodeship, classifying as microenterprises.

4

Koncepcja oceny stopnia informatyzacji w osiąganiu dojrzałości procesowej gmin

63%

Chomiak-Orsa I., Flieger M.

Zarządzanie Publiczne

|

2012

|

issue 1(17)

75–86

EN

In contemporary conditions organizations look for ways of achieving competitive advantage in any possible areas. Recently they have turned into improvements of their managements systems. One of possible change there is resigning from traditional structures and turning them into processes due to introduction of process management. In the article the authors have pictured the stages through which local governments must move to achieve full level of process maturity. Special research has been conducted to establish how many local governments in Dolnośląskie region have introduced fully process management. Also, the research has enabled to get to know what level of computerization the governments are on and what technologies they use. Moreover, the use of BPM instruments has been examined. The research has shown that local governments in that region are not advanced in terms of process management practices and technologies used.

PL

W opracowaniu przedstawiono wyniki badań dotyczące oceny stopnia informatyzacji w wybranych gminach województwa dolnośląskiego. Wyniki badań wskazują na ścisły związek między stopniem wdrażania rozwiązań informatycznych do obsługi bieżącej działalności gmin oraz zarządzania procesowego a osiągniętym stopniem dojrzałości procesowej. Ponadto w badaniach uwzględniono ocenę stopnia zastosowania narzędzi typu BPM (ang. Business Process Management) w doskonaleniu procesowego zarządzania gminą.

5

Znaczenie kapitału relacyjnego we współczesnych koncepcjach zarządzania

63%

Perechuda K., Chomiak-Orsa I.

Zarządzanie i Finanse

|

2013

|

vol. 4

|

issue 2

293-307

PL

Zmiany w warunkach funkcjonowania organizacji przyczyniają się do poszukiwania nowych koncepcji zarządzania. Koncepcje te powinny umożliwiać optymalizację działalności organizacji. Jedną z sugerowanych metod jest tworzenie oraz doskonalenie kapitału relacyjnego. Dyskusje podejmowane w środowiskach naukowych coraz częściej poruszają zagadnienia skuteczności sieci oraz relacji międzyorganizacyjnych. Problematyka ta jest dostrzegana również przez menadżerów organizacji. Dlatego autorzy postanowili lapidarnie opisać wyniki analogicznych dyskusji podejmowanych na seminariach naukowych w Katedrze Zarządzania Informacją i Wiedzą.

6

Identyfikacja problemów komunikacji w relacji IT – biznes w projektach informatycznych. Spojrzenie z perspektywy uczestnika procesu wytwórczego

63%

Chomiak-Orsa I., Kołtonowska A.

Informatyka Ekonomiczna

|

2016

|

issue 2(40)

9-24

PL

Celem artykułu jest wskazanie problemów, jakie identyfikuje się w komunikacji na styku relacji dział wytwórczy IT – biznes. W pierwszej części artykułu wyjaśniono podstawowe pojęcia związane z badanym zagadnieniem, jak projekt informatyczny, IT i biznes. W drugiej części opisano proces komunikacji w projekcie informatycznym, wykorzystując do tego diagram choreografii. Następnie przytoczono wyniki firmy konsultingowej Deloitte, które wskazują na znaczenie oraz wagę identyfikowanych problemów w komunikacji między tzw. wytwórcą rozwiązań ICT (technologie informacyjno-komunikacyjne) a ich rzeczywistym odbiorcą. Wyniki badań skłoniły autorki do podjęcia próby zidentyfikowania przyczyn występowania tego problemu. Toteż w kolejnej części artykułu przedstawiono procedurę badawczą oraz omówiono wyniki badań przeprowadzonych wśród znaczącej grupy uczestników procesu wytwórczego oprogramowania. Respondentami byli przedstawiciele strony IT i biznesu w liczbie po 50 osób z każdej z grup. Wszyscy respondenci byli uczestnikami około 20 projektów informatycznych z branży finansowej.

7

The Use of Modern Remote Communication Tools in Improving Processes of a Non-profit Organization Based on the Example of the Student Government of the Wroclaw University of Economics and Business

63%

Chomiak-Orsa I., Kłus R.

Informatyka Ekonomiczna

|

2021

|

issue 3

1-14

PL

Wykorzystywanie narzędzi komunikacji zdalnej w obecnych czasach staje się zjawiskiem coraz częściej zauważalnym nie tylko w firmach, ale także w innych podmiotach gospodarki. Użytkowanie nowoczesnych narzędzi komunikacji zdalnej pozwala na zwiększenie efektywności funkcjonalnej danego podmiotu oraz usprawnienie kontaktu pomiędzy członkami jednostki. W pracy zaprezentowano rzeczywiste sposoby wykorzystania nowoczesnych narzędzi komunikacji zdalnej zarówno pomiędzy członkami organizacji studenckiej, jak i z innymi podmiotami, rodzaje tych narzędzi oraz charakterystyczny dla tego rodzaju podmiotu charakter działania w dobie pandemii COVID-19.

EN

The use of remote communication tools is nowadays becoming a phenomenon which is more and more visible not only in companies, but also in other entities of the economy. The use of modern remote communication tools allows for increasing the functional efficiency of the entity and improving contact between members of the unit. The paper presents the actual ways in which modern remote communication tools are used both between the members of a student organisation and with other entities, the types of these tools and the characteristic nature of such an entity in the era of the coronavirus pandemic.

8

Urzędowe strony www jako podstawowe źródło informacji prawnej polskich przedsiębiorców

63%

Chomiak-Orsa I., Krajewski M.

Informatyka Ekonomiczna

|

2018

|

issue 4(50)

9-21

PL

Tworzenie i funkcjonowanie organizacji unormowane jest wieloma czynnikami. Jedną z głównych determinant działania każdej organizacji są uwarunkowania prawne. Oznacza to, że przedsiębiorcy powinni mieć niczym niezakłócony dostęp do informacji prawnej stanowiącej podstawę działania ich podmiotu organizacyjnego. W dobie informatyzacji zasobów dostępnych jest wiele źródeł, z których prowadzący działalność mogą pozyskiwać najważniejsze i kluczowe informacje prawne niezbędne do właściwego funkcjonowania podmiotów organizacyjnych. Autorzy niniejszego artykułu pragną wskazać najważniejsze źródła informacji prawnej udostępniane przez urzędowe źródła internetowe. Artykuł zawiera rozważania teoretyczne wynikające z przeprowadzonych badań literaturowych oraz przeszukania i analizy ogólnodostępnych źródeł informacji prawnej publikowanych na urzędowych stronach internetowych.

9

Znaczenie narzędzi wirtualizacji procedur cywilnych w opisywaniu procesów prawnych

63%

Chomiak-Orsa I., Greńczuk A.

Informatyka Ekonomiczna

|

2017

|

issue 1(43)

21-34

PL

Celem artykułu jest wstępna analiza możliwości wykorzystania narzędzi wizualizacji procesów prawnych na potrzeby lepszego zobrazowania przepływów zachodzących w systemie prawnym. Artykuł przedstawia problematykę postępowania cywilnego z perspektywy procedur prawnych, które powinny być w pełni ustrukturyzowane oraz ustandaryzowane. Ponieważ realizacja procedur cywilnych dotyczy interesariuszy, dla których niejednokrotnie zrozumienie kolejnych etapów postępowania jest trudne, autorzy wskazują na możliwość zastosowania narzędzi wizualizacji procesów, która może znacznie wspomóc przeciętnego obywatela w zrozumieniu procedur cywilnych, których jest wykonawcą. Autorzy wskazują na szerokie spektrum procedur wchodzących w skład postępowania cywilnego, a na tym tle omawiają narzędzia wizualizacji mogące być wykorzystane do zwiększenia zrozumiałości tych procedur przez interesariuszy, a co się z tym wiąże – poprawy jakości ich wykonania

10

System Centralnej Informacji o Postępowaniach Sądowych i Egzekucyjnych – zarys koncepcji

63%

Chomiak-Orsa I., Greńczuk A.

Informatyka Ekonomiczna

|

2017

|

issue 3(45)

33-43

PL

W niniejszym artykule przedstawiono koncepcję modelu architektury Centralnej Informacji o Postępowaniach Sądowych i Egzekucyjnych (CIPSE), której zadaniem powinno być zebranie informacji o toczących się postępowaniach sądowych i egzekucyjnych, a następnie udostępnienie odpowiednich zbiorów informacyjnych dedykowanym odbiorcom. Koncepcja zakłada bieżącą synchronizację danych i przygotowanie danych do dalszej obróbki. W artykule przedstawiono również koncepcję architektury systemu, który pozwoliłby na zautomatyzowanie oraz udoskonalenie bieżącego korzystania z informacji o postępowaniach sądowych i egzekucyjnych. Ponieważ zaproponowana w artykule koncepcja CIPSE nie ma odwzorowania w przepisach prawnych, autorzy artykułu wskazują na kierunki oraz zarys zmian przepisów prawnych, które mogłyby sformalizować oraz umożliwić jej wprowadzenie

11

Procesy komunikacyjne w tworzeniu modeli biznesu

63%

Chomiak-Orsa I., Butryn B.

Informatyka Ekonomiczna

|

2017

|

issue 2(44)

38-47

PL

Celem artykułu jest wskazanie na znaczenie procesów komunikacyjnych w kreowaniu współczesnych modeli biznesu. Współczesne warunki rynkowe i postępująca technologizacja procesów biznesowych wymuszają na przedsiębiorcach tworzenie nowych rozwiązań biznesowych, które urzeczywistniane są w postaci modeli biznesu. Zarówno w pracach naukowych, jak i w podejściu praktycznym dominuje pogląd, że zdalne narzędzia komunikacji tworzą specyficzne rozwiązania na styku przedsiębiorstwa i jego otoczenia. Oczywiście, jest to prawda, jednak bardzo często zapomina się o tym, że zdalna komunikacja umożliwia przedsiębiorcom tworzenie całkiem nowych form prowadzenia działalności oraz tworzenia wewnątrzorganizacyjnych struktur komunikacyjnych. Zaprezentowane rozważania mają zwrócić uwagę czytelników na niezwykle szerokie spektrum oddziaływania procesów komunikacyjnych na formy, jakie mogą przyjmować współczesne przedsiębiorstwa. Artykuł ma charakter rozważań naukowych, toteż zastosowaną metodą badawczą był przegląd literatury dotyczącej determinant kreowania współczesnych modeli biznesu

12

Główne perspektywy wykorzystania Big Data w mediach społecznościowych

63%

Chomiak-Orsa I., Mrozek B.

Informatyka Ekonomiczna

|

2017

|

issue 3(45)

44-54

PL

Celem niniejszego artykułu jest zaprezentowanie rozważań autorów na temat głównych perspektyw wykorzystania Big Data w analizie zbiorów danych tworzonych, gromadzonych oraz przechowywanych w mediach społecznościowych. Inspiracją dla napisania niniejszego artykułu były badania pilotażowe przeprowadzone przez jednego z autorów mające na celu zidentyfikowanie dwóch głównych perspektyw wykorzystania Big Data do analizy informacji zawartych w mediach społecznościowych. Artykuł zawiera swoistą syntezę rozważań teoretycznych z obszaru ontologii Big Data, przeglądu kluczowych informatycznych narzędzi wykorzystywanych do pozyskiwania danych od użytkowników mediów społecznościowych oraz kierunków wykorzystania tych danych przez przedsiębiorców. W artykule zostaną pokrótce zsyntetyzowane wyniki badań prowadzonych przez autorów artykułu, które to badania szerzej zostały omówione w artykułach zamieszczonych w Przeglądzie Organizacji nr 8/2017 oraz 9/2017

13

Wpływ ITIL na procesy obsługi błędów oprogramowania

63%

Chomiak-Orsa I., Osińska A.

Informatyka Ekonomiczna

|

2018

|

issue 1(47)

22-31

PL

Rozwój rynku produktów IT przyczynił się, z jednej strony, do wzrostu rozwiązań powielarnych, z drugiej zaś – do poszukiwania przez przedsiębiorców rozwiązań idealnie dopasowanych do ich potrzeb. Zdeterminowało to zmiany w idei dostępności do kodu oraz możliwości realizacji modyfikacji w oprogramowaniu nie tylko przez deweloperów oprogramowania, ale również przez użytkowników końcowych. Każda jednak zmiana w oprogramowaniu przyczynić się może do powstania błędu, dlatego też przebieg procesu obsługi błędów oprogramowania jest ważnym zagadnieniem dla każdego przedsiębiorstwa, którego funkcjonowanie opiera się na systemach informatycznych. Proces ten powinien być jasny, sprawny, kontrolowany i ustawicznie doskonalony. Dlatego też coraz częściej poszukuje się skutecznych narzędzi, które umożliwią skuteczne zarządzanie tym procesem. Artykuł niniejszy wskazuje, że skutecznym narzędziem może być model zarządzania usługami IT, jakim jest Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Celem artykułu jest wykazanie, iż koncepcja ITIL jest właściwym wyborem dla problemu poprawy procesu obsługi błędów oprogramowania

14

Kierunki oraz narzędzia automatyzacji aplikacji internetowych

63%

Chomiak-Orsa I., Siewiera P.

Informatyka Ekonomiczna

|

2017

|

issue 4(46)

42-54

PL

Aplikacje internetowe stanowią aktualnie jedną z najczęściej wykorzystywanych metod komunikacji z klientami. Niewielu jednak użytkowników aplikacji ma świadomość stopnia zautomatyzowania procesów biznesowych obsługiwanych przez te aplikacje. Analizując problem od strony twórców aplikacji, należy stwierdzić, że stopień automatyzacji jest bardzo różny. Celem niniejszego artykułu jest wskazanie na najczęściej stosowane narzędzia automatyzacji, które są wykorzystywane do automatyzacji procesów biznesowych realizowanych przez aplikacje internetowe. Zawiera on również sugestie kierunków automatyzacji aplikacji internetowych. Opracowanie ma charakter poglądowy wskazujący na przykładowe rozwiązania możliwe do zaimplementowania w wybranych procesach biznesowych realizowanych przez aplikacje internetowe. Artykuł został wzbogacony o model procedury automatyzacji, która może być zrealizowana w wybranej aplikacji internetowej dla jej częściowej bądź całkowitej automatyzacji

15

Integracja procesów informacyjnych w układach sieciowych w kontekście wykorzystania modelu SOA

63%

Nowicki A., Chomiak-Orsa I.

Informatyka Ekonomiczna

|

2014

|

issue 1(31)

101-113

EN

Creation of network structures in contemporary organizations becomes the norm of the functioning. The creation of multidimensional structures in evolutionary relations, where it is difficult to determine now the organization's boundaries no longer makes business process integration is becoming one of the most important problems. In addition, the development of information technology has enabled to contribute and share information resources. The above phenomenon indicative of the pursuit of the integration of business processes and technologies used in the activity. So in the article, the authors presented the main attributes of the network structures, which, on the one hand, affect the efficiency of the network agreement and, on the other hand, determine the shape of the business processes supported by the technology used. Indicated on the correlation between what the implementation of technological solutions and the need to integrate processes for example of the application of solutions SOA (Service Oriented Architecture).

16

Wspomaganie procesów decyzyjnych przez wykorzystanie algorytmów regułowych wyznaczających istotność atrybutów

63%

Chomiak-Orsa I., Wójcik F.

Informatyka Ekonomiczna

|

2017

|

issue 4(46)

55-65

PL

Nowoczesne systemy wspomagania decyzji biznesowych korzystają niejednokrotnie z uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji do rozwiązywania skomplikowanych problemów. Jednym z nich jest klasyfikacja postrzegana w tym kontekście jako przyporządkowywanie obserwacji (obiektów) określonym kategoriom. Wśród wielu metod umożliwiających osiągnięcie tego celu znajdują się algorytmy regułowe, które poza wspomaganiem decyzji pozwalają zaobserwować korelacje wewnątrz wolumenów danych. Ma to szczególne znaczenie w przypadku decyzji uwzględniających duże wolumeny danych. Procedury te napotykają jednak problemy w przypadku silnego zaburzenia proporcji kategorii lub poszczególnych atrybutów. Odpowiedzią na to wyzwanie może być skuteczna metoda wyboru cech istotnych. W artykule wykorzystano jedną z odmian testu permutacyjnego. Jako przykład zastosowania biznesowego omówione zostało wykorzystanie algorytmu RIPPER użytego do analizy wiarygodności kredytowej klientów instytucji finansowej

17

Kierunki zastosowania ICT w komunikacji pomiędzy uczestnikami postępowań sądowych

63%

Chomiak-Orsa I., Greńczuk A.

Informatyka Ekonomiczna

|

2017

|

issue 4(46)

33-41

PL

Celem niniejszego artykułu jest analiza obecnych regulacji prawnych w zakresie wykorzystania technologii komunikacyjno-informacyjnych (ICT) w realizacji procedur postępowań sądowych. Ze względu na unormowania prawne, które definiują zarówno podmioty procedury, jak i zakres komunikacji między stronami postępowań sądowych, wdrażanie rozwiązań z zakresu ICT w tym obszarze jest bardzo specyficzne i ograniczone wieloma względami ustawodawczymi. Obecnie możliwość implementowania narzędzi komunikacji na odległość nie jest w pełni wykorzystywana ze względu na brak umocowania ich w przepisach prawnych, jak również samo podejście zainteresowanych. Autorzy prezentują postulaty de lege ferenda w zakresie zastosowania elektronicznych pism procesowych w postępowaniu egzekucyjnym, w tym również istniejące systemy komputerowe wspomagające prace sądów i komorników. Artykuł ma charakter przeglądowy. Zaprezentowane zostały w nim badania literaturowe, jak również przykłady rozwiązań aplikacyjnych

18

The Importance of User Research Methods in User Experience Design

63%

Chomiak-Orsa I., Łuczak K.

Informatyka Ekonomiczna

|

2022

|

issue 1

1-8

PL

Wszelkie aspekty związane z odczuciami użytkownika podczas korzystania lub wyobrażenia korzystania z produktu określa się mianem User Experience (UX). Zadaniem dzisiejszych organizacji jest zamodelowanie doświadczenia użytkownika w taki sposób, aby podczas interakcji z produktem odczuwał on jedynie pozytywne emocje. Jednakże projektowanie User Experience wymaga także przetestowania stworzonych rozwiązań, co często okazuje się barierą dla przedsiębiorstw. Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie znaczenia badań z użytkownikami w projektowaniu User Experience. W artykule zaprezentowano tematykę projektowania UX jako kierunku rozwoju aplikacji, metod badawczych z użytkownikami w projektowaniu UX oraz istotę badań w modelowaniu doświadczenia użytkownika. Aby zrealizować postawiony cel, w opracowaniu wykorzystano analizę literatury i źródeł internetowych. Po przeprowadzonych analizach można stwierdzić, że badania z użytkownikami generują wartość dodaną dla projektowania User Experience ze strony zarówno użytkowników, jak i pracowników.

EN

Any aspect related to the user's feelings when using or imagining the use of the product is referred to as User Experience (UX). The task of today's organizations is to model the user experience in such a way that when interacting with the product, the user feels only positive emotions. However, User Experience design also requires testing the created solutions, which often turns out to be a barrier for enterprises due to the high cost of research. The purpose of this article is to present the importance of user research methods in User Experience design. The article will present the subject of UX design as a direction of application development, research methods with users in UX design and the essence of research in User Experience modeling. In order to achieve the set goal, the article uses an analysis of literature and Internet sources. After the completed analyses, it can be concluded that research with users generates added value for User Experience design on the part of both users and employees.

19

Wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych determinantą doskonalenia komunikacji z interesariuszami w gminach

63%

Chomiak-Orsa I., Flieger M.

Informatyka Ekonomiczna

|

2014

|

issue 2(32)

41-50

XX

The aim of the article is to point out the role of ICT in communication process with stakeholders in local governments. The authors outline the ways ICT is implemented and the ways it supports local development in different areas.. It is important not only in the area stated by regulations but also, more and more often, in the areas such as PR ploys, Internet image creation, etc. It is also necessary to communicate online the initiatives of local governments to inhabitants and tourists. The authors also describe the research results, gathered in 2011–2012 as for the ICT implementation in local governments in Wielkopolska. The results show how the respondents evaluate ICT instruments in communication process effectiveness.

20

Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem sieci Petriego i BPMN. Próba oceny metod

63%

Chomiak-Orsa I., Kołtonowska A.

Informatyka Ekonomiczna

|

2018

|

issue 2(48)

9-18

PL

Celem artykułu jest porównanie wybranych metod modelowania procesów biznesowych. W pierwszej części artykułu wyjaśniono podstawowe pojęcia związane z badanym problemem, takie jak analiza biznesowa, model procesu biznesowego, oraz scharakteryzowano badane metody. W drugiej części dokonano analizy porównawczej przez pryzmat czterech kryteriów oceny. Artykuł stanowi jeden z etapów prac badawczych, jakie zostały podjęte w celu stworzenia hybrydowej metody modelowania procesów biznesowych, której zadaniem jest ich wspomaganie

Refine search results

The use of ict in initiating and creating relational capital

Budowanie relacji międzyorganizacyjnych w kontekście technologii informacyjnych

Technologie informacyjno-komunikacyjne jako przesłanka wirtualizacji mikroprzedsiębiorstw świadczących usługi oparte na wiedzy

Koncepcja oceny stopnia informatyzacji w osiąganiu dojrzałości procesowej gmin

Znaczenie kapitału relacyjnego we współczesnych koncepcjach zarządzania

Identyfikacja problemów komunikacji w relacji IT – biznes w projektach informatycznych. Spojrzenie z perspektywy uczestnika procesu wytwórczego

The Use of Modern Remote Communication Tools in Improving Processes of a Non-profit Organization Based on the Example of the Student Government of the Wroclaw University of Economics and Business

Urzędowe strony www jako podstawowe źródło informacji prawnej polskich przedsiębiorców

Znaczenie narzędzi wirtualizacji procedur cywilnych w opisywaniu procesów prawnych

System Centralnej Informacji o Postępowaniach Sądowych i Egzekucyjnych – zarys koncepcji

Procesy komunikacyjne w tworzeniu modeli biznesu

Główne perspektywy wykorzystania Big Data w mediach społecznościowych

Wpływ ITIL na procesy obsługi błędów oprogramowania

Kierunki oraz narzędzia automatyzacji aplikacji internetowych

Integracja procesów informacyjnych w układach sieciowych w kontekście wykorzystania modelu SOA

Wspomaganie procesów decyzyjnych przez wykorzystanie algorytmów regułowych wyznaczających istotność atrybutów

Kierunki zastosowania ICT w komunikacji pomiędzy uczestnikami postępowań sądowych

The Importance of User Research Methods in User Experience Design

Wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych determinantą doskonalenia komunikacji z interesariuszami w gminach

Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem sieci Petriego i BPMN. Próba oceny metod