Search results

1

Etnocentryczne postawy konsumentów w obliczu globalizacji konsumpcji

100%

Radziszewska A.

Handel Wewnętrzny

|

2015

|

issue 2 (355)

334-345

PL

Celem pracy jest charakterystyka i analiza zachowań konsumentów, determinowanych przez wizerunek kraju pochodzenia produktu, ze szczególnym uwzględnieniem ich postaw etnocentrycznych. Na podstawie przeglądu literatury oraz wyników opublikowanych badań scharakteryzowano trendy w zachowaniach konsumentów związane z oddziaływaniem efektu kraju pochodzenia oraz motywy i uwarunkowania ich postaw etnocentrycznych. Przeprowadzono badanie ankietowe, które potwierdziło opisywane tendencje w zachowaniach konsumentów związane z krajem pochodzenia produktu oraz wykazało istnienie postaw etnocentrycznych zwłaszcza w stosunku do niektórych grup produktów. Praktyczne implikacje pracy ukazują konieczność uwzględnienia efektu kraju pochodzenia produktu w działaniach marketingowych przedsiębiorstw, wskazują również, które grupy produktów są w szczególny sposób postrzegane przez pryzmat ich kraju pochodzenia i wrażliwe na etnocentryzm konsumentów. Wymiar społeczny pracy ukazuje, iż globalizacja nie osłabiła związków z krajem, regionem i lokalną społecznością, które manifestują się również w zachowaniach konsumenckich. Artykuł ma charakter badawczy.

EN

An aim of the study is to characterise and analyse consumers’ behaviours determined by the image of the country of product origin, with a particular consideration of their ethnocentric attitudes. Based on the literature review and the published results of research, the author characterised the trends in consumers’ behaviours connected with impact of the effect of the country of origin as well as the motives and determinants of their ethnocentric attitudes. The author carried out a questionnairebased survey which confirmed the described tendencies on consumers’ behaviours connected with the country of origin of the product as well as indicated the existence of ethnocentric attitudes, especially as regards some groups of products. The practical implications of the study indicate the necessity to take into account the country of origin of the product in enterprises’ marketing activities; they also indicate which groups of products are perceived in a special way through the prism of the country of their origin ad sensitive to the consumers’ ethnocentrism. The study’s social dimension indicates that globalisation has not weakened relationships with the country, region and the local community, which are also manifested in consumers’ behaviours. The article is of the research nature.

RU

Цель работы – дать характеристику и провести анализ поведения потребителей, предопределяемого обликом страны происхождения продукта, с особым учетом их этноцентрического отношения. На основе обзора литературы и опубликованных результатов исследований дали характеристику трендов в поведении потребителей, связанном с воздействием эффекта страны происхождения продукта, а также мотивов и обусловленностей их этноцентрического отношения. Провели опрос, который подтвердил описываемые тенденции в поведении потребителей, связанном со страной происхождения продукта, а также указал существование этноцентрического отношения, особенно по отношению к некоторым группам продуктов. Практические импли- кации работы указывают необходимость учета эффекта страны происхождения в маркетинговых действиях предприятий, они тоже указывают, которые группы продуктов воспринимаются особым образом сквозь призму страны их происхождения и чувствительны к этноцентризму потребителей. Общест- венное измерение работы указывает, что глобализация не ослабила связей со страной, регионом и местной общественностью, которые проявляют себя также в потребительском поведении. Статья имеет исследовательский характер.

2

Nowe wzorce konsumpcji w zachowaniach polskich konsumentów

100%

Radziszewska A.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 1 (366)

286-297

PL

W pracy przedstawiono zjawiska społeczno-kulturowe mające wpływ na kształtowanie nowoczesnego wzorca konsumpcji. Celem opracowania jest analiza nowych wzorców konsumpcji oraz ich wpływu na zachowania współczesnych konsumentów. Teoretyczna analiza obowiązujących trendów w konsumpcji została uzupełniona o badania ankietowe, obrazujące specyficzne tendencje w zachowaniach konsumentów. Wyniki przeprowadzonej analizy pokazały, że dla współczesnego konsumenta decyzja o zakupie produktu nie jest motywowana wyłącznie chęcią zaspokojenia określonych potrzeb, ale w znacznym stopniu determinuje ją potrzeba demonstracji przekonań, statusu społeczno-ekonomicznego i stylu życia. Nowoczesny model konsumpcji niesie określone konsekwencje dla praktyki działań marketingowych. Nowe trendy w konsumpcji można zaobserwować także na polskim rynku, co implikuje konieczność ich uwzględnienia w działaniach marketingowych. Artykuł ma charakter badawczy.

EN

The paper presents the sociocultural phenomena connected with creation of the modern consumption pattern. The aim of this paper is an analysis of new trends in consumption and their influence on contemporary consumers’ behaviours. The theoretical analysis of alternative trends in consumption has been completed with questionnaire research, reflecting specific trends in consumers’ behaviours. Results of the conducted research show that for the contemporary consumer purchase of a product is connected not only with needs satisfaction, but also with demonstration of opinions, socioeconomic status and lifestyle. The modern consumption model has specific consequences for practice of marketing activity. New trends in consumption have been observed also in the Polish market, what implies necessity of their regarding in marketing activity.

RU

В работе представлены социально-культурные явления, влияющие на формирование современного образца потребления. Цель разработки – анализ новых образцов потребления и их влияния на поведение современных потреби- телей. Теоретический анализ обязывающих трендов в потреблении дополнен опросами, представляющими специфические тенденции в поведении потребителей. Результаты проведенного анализа показали, что для современного потребителя решение о покупке продукта не мотивируется исключительно желанием удовлетворить определенные потребности, но в значительной сте- пени его определяет потребность в демонстрировании убеждений, социально-экономического статуса и образа жизни. Современная модель потребления несет с собой определенные последствия для практики маркетинговых действий. Новые тренды в потреблении можно наблюдать также на польском рынке, что имплицирует необходимость учета их в маркетинговых действиях. Статья имеет исследовательский характер.

3

Innowacyjność rodzinnych przedsiębiorstw usługowych na przykładzie innowacji marketingowych

100%

Radziszewska A.

Handel Wewnętrzny

|

2014

|

issue 6 (353)

104-115

PL

Celem pracy jest charakterystyka i analiza innowacji marketingowych w działalności rodzinnych firm usługowych. W pracy analizowano serwisy internetowe i fan page w serwisach społecznościowych należące do firm rodzinnych prowadzących działalność usługową. Firmy rodzinne wykorzystują narzędzia marketingu internetowego i są obecne w serwisach społecznościowych, jednak w zbyt małym stopniu stosują interaktywne narzędzia marketingowe. Implikacje praktyczne pracy pozwalają na wskazanie skutecznych narzędzi marketingu internetowego dostępnych dla małych firm rodzinnych. Implikacje społeczne eksponują kreatywność i potencjał innowacyjny firm rodzinnych. Artykuł ma charakter badawczy.

EN

An aim of the study is to characterise and analyse marketing innovations in activities carried out by family service firms. In her study, the author analysed Internet services and fan pages in social services belonging to family firms carrying out service activities. Family firms use Internet marketing tools and are present in social services; however, they apply in a too low degree interactive marketing tools. The practical implications of the study allow indicating efficient tools of Internet marketing accessible for small family firms. The social implications expose creativity and innovative potential of family firms. Article’s category: research article.

RU

Цель работы – дать характеристику и провести анализ маркетинговых инноваций в деятельности семейных обслуживающих фирм. В работе анализировали интернет-сервисы и фан-страницы в общественных сервисах, принадлежащие семейным фирмам, осуществляющим обслуживающую деятельность. Семейные фирмы используют инструменты интернет-маркетинга и они выступают в общественных сервисах, однако в слишком низкой степени применяют интерактивные маркетинговые инструменты. Практические импликации работы позволяют указать результативные инструменты интернетмаркетинга, доступные для малых семейных фирм. Социальные импликации экспонируют креативность и инновационный потенциал семейных фирм. Категория статьи: исследовательская статья.

4

Perspektywy rozwoju internetowych rekomendacji konsumenckich

100%

Radziszewska A.

Zarządzanie i Finanse

|

2013

|

vol. 1

|

issue 1

565-580

PL

Praca zawiera analizę różnych aspektów nieformalnej komunikacji konsumentów i jej roli we współczesnej komunikacji marketingowej. Zaprezentowane zostały również wynik i analiz identyfikujące czynniki determinujące potencjał nieformalnej komunikacji. Marketing rekomendacji jest relatywnie nową formą internetowej komunikacji marketingowej, a Internet kreuje rozmaite możliwości pozyskiwania i wymiany nieformalnych informacji marketing owych. Celem pracy jest analiza form i przejawów internetowej komunikacji nieformalnej, jej motywów i znaczenia marketingu rekomendacji.

5

Intercultural dimensions of entrepreneurship

100%

Radziszewska A.

Journal of Intercultural Management

|

2014

|

vol. 6

|

issue 2

35-47

EN

Entrepreneurship is increasingly being recognized as an important factor for economic growth and the regeneration of economies. The importance of different cultural dimensions and their effect on entrepreneurship has been noted in a number of studies. This paper focuses on national culture as a determinant of entrepreneurship, and family firms’ creation. National culture is important for interpreting for the differences of entrepreneurial activities across countries. The different dimensions of national culture affect different aspects of entrepreneurship and opportunities family firms’ creation. The paper describes the effect of national culture on entrepreneurship in different cultural communities using the Hofstede’s model and GLOBE study.

6

Wyznaczniki lojalności klientów serwisów e-commerce w kontekście zróżnicowania kulturowego rynku europejskiego

100%

Radziszewska A.

Handel Wewnętrzny

|

2015

|

issue 6 (359)

132-141

PL

Celem pracy jest omówienie zjawiska lojalności konsumentów w odniesieniu do serwisów e-commerce. Lojalność e-konsumentów omówiona została w kontekście różnic kulturowych, które mają wpływ na satysfakcję oraz zaufanie konsumentów, a tym samym determinują ich postawy lojalnościowe. W pracy odwołano się do prezentowanych w literaturze wyników badań definiujących czynniki wpływające na lojalność e-konsumentów. W szczególny sposób uwzględniony został wpływ kultury na zachowania konsumentów i ich postawy lojalnościowe. Na tej podstawie usystematyzowano czynniki determinujące ich lojalność ze względu na reprezentowane przez nich wymiary kultury narodowej. W wymiarze praktycznym wyniki analizy pozwalają na optymalny wybór parametrów serwisu e-commerce dedykowanego klientom pochodzącym z określonego kręgu kulturowego, co pozwala na jego optymalne dostosowanie do ich uwarunkowanych kulturowo preferencji. W aspekcie społecznym w pracy podkreślono znaczenie różnic kulturowych warunkujących zachowania europejskich konsumentów. Artykuł ma charakter koncepcyjny.

EN

An aim of the work is to discuss the phenomenon of consumer loyalty towards e-commerce services. Loyalty of e-consumers is discussed in the context of cultural differences which affect consumers’ satisfaction and confidence, thus determining their loyalty attitudes. In her work, the author referred to the presented in literature research findings defining the factors affecting e-consumers’ loyalty. Particularly there is considered the impact of culture on consumers’ behaviours and their loyalty attitudes. Based on this, the author systematised the factors determining their loyalty in view of the represented by them dimensions of national culture. In practical terms, the analysis findings allow for optimal choice of the parameters of e-commerce service dedicated to clients originating from a definite cultural area, what allows its optimal adjustment to their culturally determined preferences. In the social aspect, the author in her study emphasised the importance of cultural differences determining behaviours of European consumers. The article is of the conceptual nature.

RU

Цель работы – обсудить явление лояльности потребителей по отношению к сервисам e-commerce. Лояльность э-потребителей обсудили в контексте культурных отличий, которые оказывают влияние на удовлетворение и дове- рие потребителей, тем самым определяя их отношение к лояльности. В работе делается ссылка на представляемые в литературе результаты исследований, определяющих факторы, влияющие на лояльность э-потребителей. Особенно приняли во внимание влияние культуры на поведение потребителей и их отношение к лояльности. На этой основе провели систематизацию факторов, определяющих их лояльность в силу представляемых ими измерений нацио- нальной культуры. В практическом измерении результаты анализа позволяют оптимальный выбор параметров сервиса e-commerce, предлагаемого клиентам, происходящим из определенной культурной среды, что позволяет опти- мальное его приспособление к их предпочтениям, обусловленным культурой. В социальном аспекте в работе подчеркнули значение культурных отличий, обусловливающих поведение европейских потребителей. Статья имеет кон- цептуальный характер.

7

E-commerce – trends and development opportunities

100%

Radziszewska A.

Zeszyty Naukowe UPH seria Administracja i Zarządzanie

|

2016

|

vol. 36

|

issue 109

73-85

PL

The paper describes the tools of marketing communication with e-customers and trendsconcerning e-commerce. Special attention has been paid to personalization and recommender systems.The paper treats the characteristics of consumer behaviours on the business-to-customermarket and the main barriers in customer relationship management. In this context the relationshipwith e-customers and the tools of marketing communication in electronic customer relationship havebeen described. The rapid growth of e-commerce has created product overload where customers onthe Web are no longer able to effectively choose the products they are exposed to. There is a lot ofimperfect information and a large supply available for consumers, and so it is extremely difficult toidentify their own needs and preferences and ways for satisfying them. Recommendations are a typeof communication and an especially important issue in e-marketing. It is easy to find many websiteswhere a customer needs advice before taking the decision to purchase a product. Therefore, recommendationsare a powerful tool to assist customers in these decisions. The paper refers to the challengesresulting from the growing importance of network and virtual communities, where the consumeris perceived as a value co-creator.

Refine search results

4 Handel Wewnętrzny

1 Journal of Intercultural Management

1 Zarządzanie i Finanse

1 Zeszyty Naukowe UPH seria Administracja i Zarządzanie

1 2017

1 2016

2 2015

2 2014

1 2013

7 Radziszewska A.

Etnocentryczne postawy konsumentów w obliczu globalizacji konsumpcji

Nowe wzorce konsumpcji w zachowaniach polskich konsumentów

Innowacyjność rodzinnych przedsiębiorstw usługowych na przykładzie innowacji marketingowych

Perspektywy rozwoju internetowych rekomendacji konsumenckich

Intercultural dimensions of entrepreneurship

Wyznaczniki lojalności klientów serwisów e-commerce w kontekście zróżnicowania kulturowego rynku europejskiego

E-commerce – trends and development opportunities